已处理增项报价过高
15万元 / 64m²
/ 两房 / 2026-04-18
本条投诉解决的结果：
装修公司同意按1.3万收取。后续如果有装潢网老师看见这条，也可联系我，给我涨点知识，看看1.3万是什么个水平。
业主对装潢网的评价：
老师们是真的很优秀，我也第一次知道了还有这么个好地方！之后生活中非常非常愿意介绍给我所有的熟人！
被投诉单位：
施工方：
上海桔珈建筑设计有限公司
处理中
上海常青藤全屋定制延期近半年未安装
3万元 / 42m²
/ 一房 / 2026-04-17
上海常青藤家居有限公司、上海市闵行区浦江镇宜青建材经营部，实际经营者杨某某本人于2025年11月20日与上海常青藤家居有限公司签订《全屋定制家具销售合同》，约定由贵司为本人位于上海市静安区xxxx的房屋提供全屋定制家具服务，合同总价款30000元。合同第二条第2.1款明确约定：该司收到本人全额家具款...
被投诉单位：
施工方：
上海常青藤家居有限公司
已处理60个工作日完工，已经超了两个月定制还没有开始装
19万元 / 80m²
/ 两房 / 2026-04-17
本条投诉解决的结果：
于2026年4月17日双方协商赔偿处理，退款款项于2026年4月18日到账
业主对装潢网的评价：
很好，很快解决，老师解决事情的效果非常快
被投诉单位：
施工方：
上海青叙装饰工程有限公司
不予处理
要求退还意向金
其它
/
76㎡
/
11.6万元
/
2026-04-16
不予处理：已经与投诉人与被投诉人联系。被投诉人于2026年1月4日告知投诉人，提供施工图和效果图需要支付3000元定金，并告知如果双方不继续合作，3000元定金不退。之后双方没有对定金事宜提供相应有效的沟通痕迹。2026年1月9日，投诉人支付了3000元定金，被投诉人于2026年1月14到2026年1月17日期间，向投诉人提供了平面布置图、拆除图、砌墙图、配电图、开关插座图、详细尺寸图、天花布置图和地面布置图，同时提供了相应的施工工艺标准。投诉人认为图纸不合格，故提出修改，双方未能达成共识，要求被投诉人退还3000元定金。基于以上事实，投诉调解老师认为，如果施工图纸有异议双方应继续沟通和协商，投诉人要求退还3000元定金的诉求不合理，难以支持。遵守诚实信用原则，监理公正权威，树立行业文明，感谢您对上海装潢网的信赖。
处理中
装修公司拖延工期，装了35%，停止装修了
2.4万元 / 55m²
/ 一房 / 2026-04-16
与广州环邦装饰工程有限公司签订装修合同，于2026年3月24号至4月3号竣工，到了4月3号装了10%不到，经过催促对方，然后到4月13号装了35%，4月15号再次联系对方，对方说不装了，终止合同，钱也没有退回来。经过多次协商，目前是联系不上。
被投诉单位：
施工方：
广州环邦装饰工程有限公司
已处理要求解除合同，退还定金
21.7万元 / 135m²
/ 三房 / 2026-04-15
本条投诉解决的结果：
对其套路有新的认识，任重而道远
业主对装潢网的评价：
对这类投诉后的处理已不抱希望，这是社会普遍存在的现象
被投诉单位：
施工方：
极友家居科技（上海）有限公司
不予处理
沪佳装饰设计失误致次卧使用功能障碍及安全隐患，拒绝合理赔偿
合同纠纷
/
58.8㎡
/
17万元
/
2026-04-13
不予处理：已经与投诉人联系，投诉调解老师根据投诉人提供的设计图纸标注的尺寸，认为设计布局相对合理。且在与投诉人沟通中了解，施工期间投诉人主动要求将原有的800mm的书桌加宽到了1200mm，实际办公时座椅会向门方向缩短了活动距离，会导致人与门之间的活动空间缩小，增加开门存在的安全隐患。另外，被投诉人在与投诉人处理争议问题时，愿意给予2000元的补偿，处理方式得当且合理。基于上述情况，投诉调解老师不支持投诉人的诉求，该投诉不再予以处理。树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖!
处理中
公章与收款不符； 无效果图即收款，无施工图纸； 合同附件无材料清单；截止目前首付款未退；
11.67万元 / 144m²
/ 复式 / 2026-04-13
合同公章为：”苏州全托付华家居装饰有限公司“，收款方为：”吴中长桥浩海建筑装饰工作室“，签约当天付款35000元，款项进入个体工商户账户（王新磊经营者），未提供效果图，无施工图纸，合同附件没有材料清单，款项去向不明；
被投诉单位：
施工方：
苏州全托付华家居装饰有限公司
处理中
湖北安友家居有限公司（湖北金铝世家）虚假宣传，恶意欺诈，拒退款项
1万元 / 110m²
/ 三房 / 2026-04-13
2025年4月份，在抖音等网络平台看到湖北金铝世家集成家居有限公司发布的“全屋整装”“共享展厅样板房征集”等广告，广告宣称“全国100+共享展厅”“样板房征集”“合作共赢”“补贴配套产品”等优惠内容，之后该公司工作人员林某通过平台联系到本人，非常热情的邀请我去现场参观，于是本人于2025年5月1日劳...
被投诉单位：
施工方：
武汉安友家居有限公司
已处理我是关镇铨装潢公司装修的，现在卫生间厨房间的包的管子瓷砖鼓出来了，裂开，我需投诉装修老板。
10万左右万元 / 60m²
/ 一房 / 2026-04-13
本条投诉解决的结果：
在装潢网老师的参与调解下，装修经理已帮我解决了瓷砖开裂掉下来的问题，解决了橱柜门两样颜色的调换问题，谢谢老板。
业主对装潢网的评价：
尊敬的装潢网老师您好！我很高兴您帮助我解决了瓷砖开裂、掉落的问题，我与装修经理多年反映无果，后在没办法解决的情况下向您们装潢网投诉了，诉说了我的痛苦，您们热情接受了我的投诉，您们的工作效率极高，及时的帮我解决了多年的问题。在此，我由衷的感谢您们帮我解决了问题，我非常非常感谢接受我投诉的老师！祝他身体健康！
最后请您们帮我撤掉我的投诉。
被投诉单位：
施工方：
上海关镇铨建筑装潢设计有限公司
处理中
合同纠纷装修增项
4万元 / 43m²
/ 其他 / 2026-04-13
甲方刘清与乙方上海顺玺洲建筑工程有限公司，与2026年3月30日签订的店装装修承包合同，期间经过三次反复实地测量，以及商讨装修方案包括门头设计加完工，总价为40000整。签单员口头加手写付款方式是：首付30%12000元，拆除、水电完工后付45%180000元，木工完工后在付22%8800.验收后付...
被投诉单位：
施工方：
上海顺玺帅洲建筑工程有限公司
不予处理
百姓装潢因防水出问题，导致楼下严重渗水
施工质量
/
95㎡
/
19万元
/
2026-04-12
不予处理：变更状态为不予处理
已处理极家精装售后敷衍甩锅，房屋发霉开裂拒不负责
2万元 / 71m²
/ 两房 / 2026-04-12
本条投诉解决的结果：
装修公司派人来处理了，贴了瓷砖保证了几个月的售后
业主对装潢网的评价：
老师们都很负责，给了很多意见，非常好
被投诉单位：
施工方：
上海极家汇实业有限公司
处理中
上海市常青藤家居有限公司，设计不满意拒绝退订金。欺*消费者
8.1万元 / 99m²
/ 三房 / 2026-04-10
我是闵行区浦江红星美凯龙的一位消费者，投诉举报该商场内‘长青藤全屋定制’（备案登记名上海常青藤家居有限公司，经营者杨路平）存在严重的消费欺*和合同履约问题，拒绝返还我支付的3.26万元订金。涉案金额3.26万元。投诉问题描述:我在2026年1月20日交付1000元设计定金开始做全屋定制衣柜设计，期间...
被投诉单位：
施工方：
上海常青藤家居有限公司
已处理百安居闵行店诱导欺骗消费者，报价单只有套餐价格，项目并非我所选款，口头承诺无效还继续欺骗消费者
21万元 / 130m²
/ 三房 / 2026-04-09
本条投诉解决的结果：
处理很好，很满意，速度非常快，还可以
业主对装潢网的评价：
处理很到位，很满意，速度非常快，谢谢上海中很晚
被投诉单位：
施工方：
上海百安居装饰工程有限公司闵行分公司
不予处理
因质量问题影响员工健康的投诉
施工质量
/
2100㎡
/
5万元
/
2026-04-09
不予处理：投诉人阐述入住新装修的办公室，公司同事都的身体不适之症状，怀疑是污染源超标，要求企业作来处理，处理老师了解，现场的空气质量检测数据正常，无法证明企业员工身体不适与空气质量有直接关系，建议要有书面的检测数据来支撑这一说法。此条投诉不与处理。
已处理低价诱骗签订装修合同，等开工后中途恶意增项加价，想不做了还要倒给装修公司赔钱，简直十恶不赦，申请装修公司退款并赔偿损失！
2.2万元 / 30m²
/ 其他 / 2026-04-08
本条投诉解决的结果：
经过漫长的等待与煎熬，终于协商解决，希望不再有此类事件发生！
业主对装潢网的评价：
在力所能及的范围内帮助用户解决问题并进行有效的沟通交流以及帮助！
被投诉单位：
施工方：
上海顺玺帅洲建筑工程有限公司
处理中
若全案装饰有限公司合同恶意漏项、合同欺诈
6.78万元 / 28m²
/ 一房 / 2026-04-07
老师，我家实际面积28平，1月8日开工，设计师签好合同刚开工不久失联，材料都是用工程和出租房材料，以高价买低质量东西。上次老师帮我发贴，他们看到叫我先撤诉，有事可以商谈，但事实不是这样，我家6楼用龙图断桥80，用1.4mm材质，玻璃5mm.价格550平方，5.3平。另收五金600元。上门测量又付了工...
被投诉单位：
施工方：
若全案装饰有限公司
处理中
涉嫌合同欺诈
11万元 / 110m²
/ 三房 / 2026-04-07
2025年9月我在某音平台看到碳晶板整屋装修一站式服务的一则虚假宣传广告，就点进去看了一下，没多久就有一位自称客服(刘姓)人员跟我联系，介绍碳晶板装修多好多便宜，多省心等等，还有店补和国补，免费设计量房。加了微信，发了公司地址（湖北省武汉市东西湖区金银湖路九号），有一位自称孙姓总监接待我，开始介绍怎...
被投诉单位：
施工方：
湖北美度空间装饰工程有限公司
处理中
我在这里投诉上海懋民居装饰工程有限公司
2万元 / 200m²
/ 其他 / 2026-04-07
工地施工明细2024年8/15佘山家园地面找平103009/13龙潭南苑2号4101室地面找平29009/23号维罗纳贵都70号3.2室地面找平150010/11泰和新城冲筋找平1300011/8佘山望墙面找平390011/25南姚路99弄73号101室400012/5文泓苑23号墙面找平44001...
被投诉单位：
施工方：
上海市懋民居装饰工程有限公司
