类型：
施工质量
处理中
优居客拖欠工程款项
6.4万元 / 52m²
/ 一房 / 2018-11-21
和装修公司上海鼎用装饰签订了合同，又和优居客签了托管协议，然后把装修资金托管给优居客，希望他们监督施工质量；现装修接近完成，但按合同规定在10月15日左右打油漆款给装修公司（上海鼎用装饰）；现在已经时间早过了，到现在还迟迟不打给装修公司，已经电话催了无数次了，客服总是推托找理由，现在装修公司天天催款
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖延付款延误工期
8万元 / 88m²
/ 两房 / 2018-11-21
我和优居客签订装修监管合同，按规定间隔15天就可以再次放款，11月1日付的开工款，7日水电验收通过了，本来16日应该放款，但是APP却不能放款，无奈点了24日放款，然后联系放款客服，16日到21日没有回复一个字，打客服电话基本没通过，这礼拜不放款装修公司要停工，延误工期增加我各方面支出成本。希望协会
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理海南阿里装饰工程有限公司恶意拖延工期，偷工减料，现场脏乱差。
8.5万元 / 106m²
/ 三房 / 2018-11-21
本条投诉解决的结果：
先让撤销再解决，单位领导多次出面协调工作，最终装修4个月才完工，到现在还有一点事情没有解决，一直在拖，看一下公司怎么处理，不行的话，再投诉吧
业主对装潢网的评价：
特别好的网站，能够帮助业主解决问题，让不负责的公司曝光，也让更多人知道选择一家公司的重要性，
被投诉单位：
施工方：
海南阿里装饰工程有限公司
已处理材料问题
2.6万元 / 56.51m²
/ 两房 / 2018-11-21
本条投诉解决的结果：
已与装修公司协商解决材料纠纷问题
业主对装潢网的评价：
服务态度好
被投诉单位：
施工方：
上海曙日建筑装饰工程有限公司
处理中
优居客恶意拖欠工程款，导致装修公司停工
8.5万元 / 28m²
/ 一房 / 2018-11-21
我于2018年10月07日于优居客签订了协议，并于当日支付了托管资金8.5万元。按照合同约定，在托管资金，总共分五个阶段支付。但是在第二阶段水电阶段结束他们监理检验完后水电阶段的工程款却一直未能如期付给装修公司，半个月来一再催促，客服至今没有没有回应，水电工程款也一直拖欠着。装修公司因为未收到工程款
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
水电排管不符合规范
3.7万元 / 40m²
/ 一房 / 2018-11-20
施工前没有水电施工图，施工后也没有签字验收，冷热水管和强弱电线管在同槽，没有间隔距离，强电线和燃气管道也靠很近。我和装修公司老板沟通后，他表示如果要分开开槽是按距离来收费的，强弱电线管相隔距离近是不要紧的，如果要用锡纸包管必须的业主提前提出，第二自己施工符合规范的，目前他让装修停工，让我来证明他是不
被投诉单位：
施工方：
上海苏馨装饰设计有限公司
处理中
优居客拖欠装修款，至停工
1万元 / 90m²
/ 三房 / 2018-11-20
装修款10万托管给优居客，现在第一笔水电款都一个礼拜了，就是不支付，打电话给售后总是打不通，给售前电话是能打通，但他们不管这块，帮忙给我催，就是售后不回电话！我很担心我的托管资金，我希望能退换我装修款，由我自己支付装修公司。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠工程款导致停工
102,4万元 / 140m²
/ 三房 / 2018-11-19
我的水电工程于10月23验收完毕，按照合同优居客应该在三个工作日内打款给装潢公司。但现在已拖延近一个月了。装潢公司说钱不到账已停工了！我分别打他们客服电话、微信上催、它们的app上也投诉但一直说会盯紧但没具体时间表！现在客服电话也很难打，微信客服不回我的信息。这样一我的工程要耽误了！二担心优居客资金
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
要求优居客退还我托管的装修金58500元
6.5万元 / 88m²
/ 三房 / 2018-11-19
10月28日选择优居客推荐的装修公司开始装修，开工三个工作日应该打第一笔款项，现在水电都验收完毕了，款项还未支付，装修公司已经停工一周了，工期被无限期延长，我们一家还在外面租房子住，有家不能回
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客毫无诚信，恶意拖欠装修竣工款
5万元 / 66.17m²
/ 两房 / 2018-11-19
我是请的第三方网络平台优居客，优居客介绍的装修公司。装修款全额付给优居客后，网站恶意拖欠装修竣工阶段款，不按合同规定放款，导致装修结束后，户主无法进驻装修好的房屋。多次电话催促不接，微信联系客服、监理只会敷衍，毫无作为。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客占用客户托管资金，不打给装修公司，致使装修停工
7.5万元 / 55m²
/ 两房 / 2018-11-19
9月初，在优居客平台推荐下，对房屋进行装修，9月20日正式开工，整个工程一直拖拖拉拉，上周接到装修公司反馈，说优居客公司至今没有打过任何费用给到他们，现在他们要停工，不再继续装修，经与优居客公司多次交涉，至今无果。请求协助，谢谢！
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖装修款
9.4万元 / 58m²
/ 两房 / 2018-11-18
优居客恶意拖欠装修款。按照合同约定，优居客应在2018年11月11日之前把水电款打到装修公司账户上，结果一直无理由恶意拖欠，联系优居客客服说安排16日打款，截止今天还不肯打钱。因无钱施工队准备停工，对于优居客这种恶意拖欠工程款行为无视合同约定，要求优居客立即打款，并解除拖管合同，返还托管资金。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
拖延工期
1.6万元 / 53m²
/ 两房 / 2018-11-16
谈好的增加项时候价格翻倍。要求更换施工队长后，一个周没有开工，工程遥遥无期。泥木昨晚工期就到了，过程十分缓慢
被投诉单位：
施工方：
上海汇程建筑装饰设计有限公司
处理中
上海居义裝潢公司
7.5万元 / 56m²
/ 复式 / 2018-11-15
老师您好，我在装修中遇到了麻烦，整夜無眠，装修合同约定部分主材我们提供，按合同约定人工费结算，装修公司提供的材料必须有合格证、质保书和环保证书等，但是在实际施工中，遇到装潢公司在没有得到我确认就施工，造成之后对结算有分歧，其中包含主材、辅材、人工、材质等诸多问题。我的房子产证面积是56平米的loft
被投诉单位：
施工方：
上海居义建築裝潢工程有限公司浦東分公司
已处理水电施工增项
7.5万元 / 56m²
/ 一房 / 2018-11-15
本条投诉解决的结果：
最后是双方互相让步，装修公司取消了不合理的收费部份，并且把合同总价重新核对后双方签字。
业主对装潢网的评价：
工作认证，每件事情都有跟进，并且也及时回复，值得信任的平台。
被投诉单位：
施工方：
上海居义建筑装潢工程有限公司浦东分公司
已处理投诉已撤销，编号：211418838
8.2万元 / 82m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
已经解决了，没有联系过，说是无法处理吧，然后我们自己和装修公司谈妥了，装修公司已经妥善给我处理了
业主对装潢网的评价：
没有联系过，说是无法处理吧，然后我们自己和装修公司谈妥了，装修公司已经妥善给我处理了，现在已经解决了
被投诉单位：
施工方：
已处理阳光房顶面使用半钢化玻璃偷换概念
7万元 / 330m²
/ 别墅 / 2018-11-14
本条投诉解决的结果：
更换所有玻璃
业主对装潢网的评价：
基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况
被投诉单位：
施工方：
上海居奥装潢工程有限公司
处理中
优居客拖欠油漆款
5.5万元 / 70m²
/ 两房 / 2018-11-13
合同规定是优居客分节点验收完成3个工作日打款给装修公司，现在油漆已经验收合格了，也超过了3天。希望优居客能按照合同打款，今天将油漆验收款2775元装修款打给装修公司，让我们的新房可以再次动工。这次也才2775元，你们就不能快点吗？因为优居客每个节点的拖款原因，本来合同签订的10/13日完工日，现在也
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
装修公司故意遗漏施工项目，要求增加费用，并非法撬门闯入名宅
8.1万元 / 90m²
/ 三房 / 2018-11-13
本人毛呸房装修，2018年11月5日与上海丞艺建筑装饰工程有限公司负责人刘夏签订合同。但施工不到一周出现了故意欺瞒遗漏施工项目，增项增费，甚至撬门私闯名宅等不法行为。签约前我们明确表示需要更换全屋的窗，改为隔音效果更好，质量更好的窗。并且负责人刘夏在合同附加的设计图纸上明确表示，位于客厅北面的外阳台
被投诉单位：
施工方：
上海丞艺建筑装饰工程有限公司
处理中
上海俊茗建筑装饰设计有限公司故意拖延工期变更使用材料
2.2万元 / 30m²
/ 一房 / 2018-11-13
工期故意拖延时间，每做一个施工都要跟我要钱，不给钱就不做空着，打电话催他们永远在互相推诿扯皮，工人也是找的游击队，从10月11号签合同至今未完工，材料也是一样的，用工期时间太长为由换材料，合同约定10月28号交房至今还有卫生间门头字背景墙的字都停工状态，做吧台还必要我先付钱要不然拉回去不做工了，油漆
被投诉单位：
施工方：
上海俊茗建筑装饰设计有限公司
