我和优居客签订装修监管合同，按规定间隔15天就可以再次放款，11月1日付的开工款，7日水电验收通过了，本来16日应该放款，但是APP却不能放款，无奈点了24日放款，然后联系放款客服，16日到21日没有回复一个字，打客服电话基本没通过，这礼拜不放款装修公司要停工，延误工期增加我各方面支出成本。希望协会能帮我联系及时放款，谢谢（被投诉人手机号码网上找的，不知对不对）