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已处理 材料问题
施工质量 2018-11-21 09:24:00 2018-11-21 浏览量 495
本条投诉处理结果
已与装修公司协商解决材料纠纷问题
解决时间:2018-11-29
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
服务态度好
投诉来源:上海市宝山区盘古路*********杜**
经某平台推荐,我方2018年10月24日与上海曙日建筑装饰工程有限公司签订装修合同,合同原定于2018年10月27日开工,因开工时黄沙水泥无货,项目实际未开工。2018年11月03日,装修队突然电话通知要安装木地板,要我到现场。到了现场以后,发现木地板正在铺设,当时就发现地板颜色、款式与之前看过的样品不一致,而且色差严重,查看地板外包装,发现外包装的品牌标识与装修合同、预算单、补充协议约定的品牌不一致。同时到场的瓷砖品牌也与装修合同、预算单、补充协议约定的品牌不一致。而现场的装修队也未向我提供地板、瓷砖的验货单、质保书、环保证明。而后我质问装修公司为什么地板、瓷砖与合同约定不一致,装修公司百般狡辩不予承认。无奈,我方分别在2018年11月03日、11月04日通知装修公司暂时停工,要求装修公司按照合同、预算单、补充协议整改地板、瓷砖材料。直到现在,该问题仍未解决。停工期间,装修公司不管不顾强行施工,安装了阳台封窗,封窗安装质量堪忧。
合同中有关乙方材料供货的要求
合同中有关材料材质的要求
合同预算单
补充协议
装修公司提供的样品
地板现场效果图
地板外包装
瓷砖外包装1
瓷砖外包装2
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海曙日建筑装饰工程有限公司,该公司非本网站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,我们会尽快处理,请耐心等待。装修过程若是遇到建材与报价单上的品牌不符,业主有权要求装修公司跟换或者退还差价,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。谢谢! 变更状态为正在处理 5年前
装潢网邱老师支招
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