类型：
施工质量
处理中
要求退款
9.9万元 / 100m²
/ 两房 / 2018-11-30
有2套房子装修（101室、201室），面积各为50m2，合计100m2,。托管资金（油漆、尾款未能及时到账。金额合计：2.75万元）
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
立邦icolor装修严重损坏业主家具和地板，工作人员不作为
15万元 / 90m²
/ 两房 / 2018-11-30
上海艾窠儿电子商务有限公司（立邦icolor）10月8日进场，局装和刷新。承诺会切实保护业主地板和原有家具。施工期间工作人员缺勤、不作为，对施工质量从不把关。现在临近工期尾声，业主发现原先承诺的地板和家具保护完全没有履行，家具和地板遭遇严重的不可逆的损坏。
被投诉单位：
施工方：
上海艾窠儿电子商务有限公司
处理中
公司转型。业务经理设计师离职 没人为我服务。要求退款
23万元 / 104m²
/ 复式 / 2018-11-29
本人于17年12月30日和深家装签订了全包23万和装修合同，并付了合同价的百分之十的定金23000元整。18年初他们公司由于业务转型。原先的业务经理和设计师和公司总经理均已离职。公司没有安排后续人员和我对接直到目前为止。本人要求退款要求。装修公司不予支持。特此投诉
被投诉单位：
施工方：
深家装装饰有限公司
已处理施工质量导致渗水
1万元 / 70m²
/ 两房 / 2018-11-29
本条投诉解决的结果：
经过装潢网的介入，缪斯公司积极配合对需要维修的地方进行了维修 已于12月20日基本维修完毕，对缪斯的态度给予肯定，对维修积极性基本满意。
业主对装潢网的评价：
很及时的进行了介入，在介入后对方公司有了也积极进行了回复，说明装潢网还是非常具有公信力的，万分感谢！
被投诉单位：
施工方：
上海缪斯建筑装饰设计有限公司
处理中
皋惠建筑装饰公司 严重违约 签了合同一个月没施工！
4万元 / 51m²
/ 一房 / 2018-11-28
上海皋惠建筑装饰公司严重违约签了合同一个月没施工！本人于2018年9月17日在上海皋惠建筑装饰公司签约装修，由于项目不大，公司项目经理承诺15天装修完成，并写到了合同上，之后付了50%的首期款项，结果签了合同后半个月的时间，也就是10月8号才开始动工，动工4天后，部分完成了水电管线的排布，之后又没有
被投诉单位：
施工方：
上海皋惠建筑装饰工程有限公司
处理中
还钱
2.4万元 / 8.7m²
/ 一房 / 2018-11-28
收钱1万元后（转账），说工程太小附近没工程队，要求取消合同，本人同意后，该公司至今钱不还。要求帮助。
被投诉单位：
施工方：
上海荣欣装潢有限公司
处理中
优居客尾款没付就破产倒闭了
5.5万元 / 70m²
/ 两房 / 2018-11-26
众所周知，优居客11/26宣布破产了，给了个债权登记信息，去过的其他业主说地址还是假的。难道我们的血汗钱就这样打水漂了吗
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
要求优居客退还托管资金
3.4万元 / 60m²
/ 两房 / 2018-11-26
优居客11/26早上给我发来一条微信说宣布倒闭了，叫他退钱，不肯协商，现在客服电话也打不通。要求退还我34000元托管资金
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
上海汇程建筑装饰设计有限公司
10.2万元 / 80m²
/ 三房 / 2018-11-26
自2018年6月6日签订合同，开工时间为6月8日，预计工期为60天支付开工款10200元，同时与优居客签订了资金托管合同，剩余91800元支付到优居客（上海欢居信息技术有限公司）指定账户；期间由于优居客验收不通过导致返修和没有及时支付款项导致停工，我在优居客的APP中已经及时的点击了同意支付；泥木款
被投诉单位：
施工方：
上海汇程建筑装饰设计有限公司
处理中
优居客不付托管资金，造成装修停工
5.16万元 / 88m²
/ 两房 / 2018-11-26
2018年10月14日与优居客签订装修施工保障服务合同，将装修款51570元委拖优居客管理，开工款5730元在多次催促下已付，目前水电验收款17190元已拖延一周还没付。现与该公司联系不上，电话没人接听，客服微信不回。要求主管部门督促该公司履行合同，维护装修业主的合法权益。（该公司没联系人，都是微信
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
不按合同放款 导致装修无法进行
1.8万元 / 102m²
/ 一房 / 2018-11-25
和优居客签署了资金托管和验收等协议然后11月18日本该开工的结果迟迟不放款导致工期延误要求退款！钱虽不是很大但是他们恶意霸占资金延误工期有诈骗嫌疑要求退款惩治无良商家没有对方负责人的电话只能写我自己的了
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠装修款项，态度恶劣
5万元 / 88m²
/ 两房 / 2018-11-24
优居客作为第三方平台监管，与我们签署合同，我们把装修资金全部托付给优居客，现在优居客不给我们装修公司打款，装修公司停工，优居客态度恶劣极差。监管失职，把不是我们的照片上传app态度还恶劣
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
推卸施工现场责任
7.5万元 / 120m²
/ 三房 / 2018-11-23
和土巴兔网站签约后，装修的第二天就发现门被刮坏，有刮痕，凹陷，主卧地面施工砸出一米多长裂缝！发现问题后装修公司拒不承认，还推脱让我们业主找第三方鉴定机构，证明裂缝是他们砸的这样离谱又无理要求！我们交房的时候都是通过验收，并且房地产开发商都有记录没有任何问题，有视频和照片为证，房子装修只交给了他们一家
被投诉单位：
施工方：
上海廉丰装饰设计有限公司
处理中
土巴兔和上海廉丰装饰有限公司联手欺压业主不退托管资金
5.5万元 / 102m²
/ 三房 / 2018-11-23
和土巴兔网站签约后，装修的第二天就发现门被刮坏，有刮痕，凹陷，主卧地面施工砸出一米多长裂缝！发现问题后装修公司拒不承认，还推脱让我们业主找第三方鉴定机构，证明裂缝是他们砸的这样离谱又无理要求！我们交房的时候都是通过验收，并且房地产开发商都有记录没有任何问题，有视频和照片为证，房子装修只交给了他们一家
被投诉单位：
施工方：
上海廉丰装饰设计有限公司
处理中
优居客非法占用托管资金，导致完全停工
8.6万元 / 55m²
/ 一房 / 2018-11-23
九月底透过优居客签约，托管了八万六，结果这当中优居客只打款了初期的一笔接近一万的款项，现在水电验收结束，应该第二次打款，结果等到现在快一个月还没有打款，导致施工完全停摆。完全没有履行合同承诺，每天打电话给客服，得到的回复都是一直打马虎眼，说是几天内就会打款，一次拖一次，完全藐视消费者的利益，根本就视
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠支付装修托管资金，非法占用装修款
12万元 / 137m²
/ 一房 / 2018-11-23
我家装修通过优居客托管装修资金，装修费用共计12万元，开工前支付了12000元开工款，9月17日优居客支付了水电款24000元，10月15日通过了泥木验收，10月23日已在优居客的APP上确认同意付款，按合同优居客应在3个工作日内付款，但直到今天整整1个月了优居客仍未付款给装潢公司，期间我们打了无数
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠开工款，装修公司停工
8万元 / 60m²
/ 两房 / 2018-11-23
优居客不给开工款装修公司停工，
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
拖欠尾款
6.8万元 / 60m²
/ 两房 / 2018-11-22
优居客拖欠尾款，从3月份之前
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
家装延期半年未交付，至今处于停工状态，施工质量极差
16.8万元 / 145m²
/ 复式 / 2018-11-22
延期交付半年延期交付半年，至今处于停工状态，施工质量极差，多次交涉无果
被投诉单位：
施工方：
上海正能量装饰设计有限公司
处理中
优居客占用托管装修款，导致装修装修停工
18万元 / 96m²
/ 两房 / 2018-11-21
9月18日托管贷款资金18万于优居客，11月7日水电复查完毕后，通知优居客放款，至今迟迟不付款，导致装修停工。贷款资金已经开始还款2期，但装修却进行不下去了，麻烦装修网各位老师帮助。谢谢
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
