本人毛呸房装修,2018年11月5日与上海丞艺建筑装饰工程有限公司负责人刘夏签订合同。但施工不到一周出现了故意欺瞒遗漏施工项目,增项增费,甚至撬门私闯名宅等不法行为。
签约前我们明确表示需要更换全屋的窗,改为隔音效果更好,质量更好的窗。并且负责人刘夏在合同附加的设计图纸上明确表示,位于客厅北面的外阳台施工中需要变成餐厅,现有的护栏必须安装窗,但是在工程预算书中刘夏故意遗漏这一项目。并在签约时承诺除了水龙头马桶卫浴五金,灯具窗帘和进户防盗门不包括,以及瓷砖和地板主材由我们自行购买外,其他施工的材料费和人工费都包括,从未告知断桥窗的主材是需要我们另行购买的。是我于11月6日自行发现预算书上的这一漏洞,并微信询问刘夏,他才告知是需要我们额外支付该费用。此时我再次在微信上与刘夏确认还有什么项目是不包括的吗?他仍回复我就水龙头马桶卫浴五金,灯具窗帘和进户防盗门不包括。11月8日刘夏带我们到亿联建材市场挑选建材时才告知更换断桥窗的费用高达1万多,我们表示不同意额外支付,是刘夏故意遗漏施工项目,增项收费,要求他给出说法,他表示需要考虑一下。
在之前设计沟通时,我们就告知刘夏我们需要安装地暖系统。11月10日水电进户时地暖公司工作人员一同定位。此时刘夏才告知由于他们公司曾因施工不当导致业主地暖管道破损,赔偿过大额罚金,所以地暖的找平他们不做,需要我们另行找人施工。在此之前他从未告知我们该情况,在签约时我们与其确认过地面是否由他们负责铺设?他承诺是的,后期他借口说他们负责的是最底层的铺设,地暖管道安装后的铺设需要我们额外找人施工。
介于上述两个情况,我们认为刘夏存在恶意欺瞒消费者的情况,要求他与11月10日中午停工,先协商处理好问题再开工,并要求他交出房门钥匙,我们甚至报警处理,但他避而不见拒绝配合。我们只能听取民警建议,第二天把锁芯换了,使刘夏手上的装修钥匙无法打开大门。11月11日下午我们把锁芯换了,并与刘夏协商无果,再次书面要求他停工。11月12日晚小区邻居和物业告知我们的房门开着,并被拆卸下来的门窗和马桶顶住其无法关闭。11月13日早晨我们报警立案,小区的监控摄像头也拍摄到刘夏等3人曾与11月12日11时左右到我们家来撬锁。这已经算是严重的违法行为。
希望贵协会作为行业的督促者,对于这种不合规不合法的装修公司可以加以严惩。
