类型：
施工质量
处理中
优居客拖延支付工程款
4.5万元 / 82m²
/ 三房 / 2018-11-12
本人于8月25日与优居客装潢平台就位于王家厍路199号10号801室的住房签订了装修托管协议。协议约定施工期限为2个月，每个施工节点验收合格后的3日内支付工程。但是优居客屡屡违反协议，一而再，再而三的拖延支付工程款。如今施工期早已期满，可是油漆款仍然毫无理由的不予支付，导致房子至今不能交付使用。恳请
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
三方协议装修，二方不作数，客户最亏
7.3万元 / 40m²
/ 两房 / 2018-11-11
我在网上看到有对于旧房子装修的报价就填了个人手机信息，没想到第二天就有优居客（上海欢居信息技术有限公司）给我打电话，本来我不想装修的，后来他们天天一个电话，我想想我父母的老房子到是想重新装修的，于是他们再打电话来的时候我就和他们约了时间。优居客的工作人员就带了四个装修单位到我家里来量房，出装修方案等
被投诉单位：
施工方：
上海盛鼎建筑装饰设计工程有限公
处理中
辰红公司对全包且价格闭口的项目不担责
10.5万元 / 108m²
/ 三房 / 2018-11-11
我与辰红公司签订的装修合同中厨房和卫生间所有主辅材由公司提供全包，且价格闭口，但是现在公司提供的墙地砖数量严重不足，施工队材料不够施工已经停工，但是公司说他只提供净面积墙地砖，损耗要我业主提供，我认为合同中厨卫是全包且价格闭口，就不该由我承担损耗的费用。
被投诉单位：
施工方：
上海辰红装饰设计有限公司
处理中
装修公司很不诚信
4.4万元 / 104m²
/ 三房 / 2018-11-08
装修公司非常不诚信，说好了对一截阳台主卧间的混泥土半墙要切割，而不是敲掉，且合同中有一笔切割费。但昨天我盯在工地问何时切割他们说明后天，今天早上9点说明天，但下午3点多去的时候已敲掉大半。这样对邻近的阳台面、墙有影响不说，故意将我支开，那以后的施工是否我是否得24小时盯在现场。我不知道如何办，是否应
被投诉单位：
施工方：
上海景译装饰设计工程有限公司
处理中
恶意拖欠托管资金
17.3万元 / 140m²
/ 三房 / 2018-11-08
投诉上海欢居信息技术有限公司旗下的优居客，恶意拖欠我的装修托管资金155700元，每个阶段都是迟迟不确认付款，找各种借口拖延。我目前泥木阶段，已致使我装修工程两次停工，累计一月有余。装修合同无法继续正常履行交付。期间我几乎每天微信或电话催促付款，售后服务人员说会帮忙催促，但都没有任何结果。至今拖欠泥
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
上海欧碧亚装修公司谎报预算工程经理态度恶劣粗暴施工虚报材料
5.7万元 / 69m²
/ 一房 / 2018-11-07
1.55平米的套内面积，预算电线共使用550米左右。水电验收时水电工报1390米，我对电线路线和实用情况进行了疑问，项目经理和水电工无法提供具体材料结算清淡。我要求共同对使用电线进行实测，项目经理拒绝上门测量，并要求业主自行测量。公司负责人也无法联系上。2.水电工姓陈无水电牌资质，挂靠公司下做水电工
被投诉单位：
施工方：
上海煜卡室内设计有限公司
处理中
优居客打款拖延，导致施工停止，工期延误。
5.1万元 / 34m²
/ 一房 / 2018-11-07
我与8月底于优居客签了托管合同并支付了全款，并与9月25日开工日当天在app上操作付开工款给装修公司，我水电款与10/9验收完成，准备让优居客打水电款却发现第一笔开工款优居客根本没有打，到现在11月初了停工将近1月，期间多次催促优居客打款客服只是说会帮忙催，并没任何效果，因为是他们的延误造成停工，现
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
装修公司拒绝保修
3万元 / 90.56m²
/ 三房 / 2018-11-06
装修不到一年时间，靠近厕所的主卧木地板发黑，墙纸霉变脱落，门框拱起变形无法关上门。装修公司上门查看3次，初步判断防水未做好。但昨日前往门店交涉，他们又改口是木地板厂家没做潮气检测。但本人问过几家知名木地板厂家，均不做潮气检测。店长称地坪不在合同内，但实际他们有做，以此不给保修！后期的结算有涉及到增项
被投诉单位：
施工方：
同济国际设计
处理中
施工质量导致木地板发黑，壁纸发霉，门框拱起等一系列问题。
3万元 / 90.56m²
/ 三房 / 2018-11-05
装修质量导致房间木地板发黑，墙纸霉变脱落，门框拱起。
被投诉单位：
施工方：
同济国际设计
处理中
优居客
8.8万元 / 81m²
/ 两房 / 2018-11-05
优居客拖欠装修托管款项，现在装修公司工程停工，造成我这边无法按时完工，优居客严重违约
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖欠欠款，造成工程停工
8.7万元 / 104m²
/ 三房 / 2018-11-05
优居客恶意拖欠泥木款，10月9号点的水电款，10月24号才打给装修公司，现在泥木款都完工了，现在还一直拖着泥木款不放，现在工人停工，我装修工期就两个月，现在违约谁来负责，我电话15021358322
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理优居客恶意拖欠装修款
6.3万元 / 80m²
/ 两房 / 2018-11-01
本条投诉解决的结果：
在不停投诉的情况下，优居客终于打钱了
业主对装潢网的评价：
满意
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意霸占巨额托管资金200600元
5.2万元 / 56m²
/ 一房 / 2018-11-01
今年7月初，我通过优居客合作的江苏银行，贷款了25w装修贷款，然后我将25w贷款托管给优居客平台，优居客承担我2年3w的利息分24月返！我将25w分成5.2w装修金和198000元余款！其中5.2w装修金分5个阶段划给装修公司，美其名曰说是帮我们客户监管资金(前4个阶段，每个阶段，合同是3个工作日内
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
恶意拖欠工程款
7万元 / 68m²
/ 两房 / 2018-10-30
本人于2018.6.24和上海欢居信息技术有限公司旗下平台优居客签订工程款全托业务，由优居客负责监管工程资金，并根据不同施工阶段派遣监理验收，验收合格后并经本人确认后在一月内向第三方施工单位（诺实装潢）支付该阶段工程款；但实际多次拖欠施工方款项，导致工程拖延了一个多月，并间接造成了本人多方损失。多次
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理上海至纯欺诈消费者，装修质量极差，墙面歪裂。装修公司扯皮
1万元 / 56m²
/ 两房 / 2018-10-30
本条投诉解决的结果：
至纯装修公司给消费2选1：要么把尾款付了，要么把投诉撤了。我作为消费者被他们骗了3次，在房屋没有修补好之前绝对不会付钱的。所以无奈只能把投诉先撤了
业主对装潢网的评价：
没有执法权，也没有制约力度。碰到这种无赖的装修公司，客服也无能为力。对于投诉者来说比较无奈。
被投诉单位：
施工方：
上海至纯室内设计装饰有限公司
已处理上海广群欺骗客户，报价漏做故意增项。不按业主要求施工拖延工期
6.8万元 / 45m²
/ 一房 / 2018-10-29
本条投诉解决的结果：
经过消保委和装修网的协调下，广群公司承认错误并解决问题
很感谢消保委和装修网的协助
业主对装潢网的评价：
解决的速度很快，客服回答的很具体清晰。对我们帮助很大，很满意客服的服务
被投诉单位：
施工方：
上海广群建筑装饰工程有限公司
已处理上海广群欺骗客户，报价漏做故意增项。不按业主要求施工拖延工期
6.8万元 / 45m²
/ 一房 / 2018-10-29
本条投诉解决的结果：
经过网站的协调下，处理结果很满意，装修公司也很配合
感谢网站的帮助以及及时处理问题
业主对装潢网的评价：
客服很热心，解决问题很快，很满意客服的服务。处理方案我们很满意
被投诉单位：
施工方：
上海广群建筑装饰工程有限公司
处理中
上海启域装饰有限公司恶意增项多达18项，停工违期18天，满天要价。
12万元 / 110m²
/ 其他 / 2018-10-29
本人于2018年9月17日，跟上海启域装饰有限公司签订一份店铺装修合同，合同总造价12万元，竣工期为10月11日，工程款已经交了3期一共10.8万元，交完3期款后，工程还只是完成不到一半，突然给我发了个工程项目变更增项单，在没有更改设计方案的情况下，增项多达18项之多，因这些项目都在预算中，要增加费
被投诉单位：
施工方：
上海启域装饰工程有限公司
处理中
两套两房同时装修，墙面开裂，吊顶开裂，墙面波浪形
27万元 / 81m²
/ 两房 / 2018-10-28
两套房子前期装修中已发现吊顶处和一些墙体有开裂，已进行过返修，油漆工做工粗糙，赶时间为主。现交房一个月未满，两套房屋吊顶处和墙体都出现不同程度的开裂现象，尤其是吊顶处
被投诉单位：
施工方：
上海沪佳建筑装饰有限公司
处理中
上海品谦装修公司虚报，漏报，施工过程中漫天要价
5.3万元 / 58m²
/ 两房 / 2018-10-28
合同价53000元，全包，施工中做柜子要加2000元，合同中说深度不能超过60cm，没有说高度不能超过多少，签合同前和设计师也是说柜子做到顶，家里人多，房子小，木工还没进场就说要加2千多，不加钱木工就不进场，当时就说全包，窗套门套都没进预算表，恶意漏报，态度还很恶劣，投诉无门，就没有人管他们吗，用的
被投诉单位：
施工方：
上海品谦建筑装饰工程有限公司
