处理中
找兔宝宝装修个厨房间橱柜，已经抽屉装的歪七倒八，地柜搞了三层板拼接，参差不齐 颜色不一 高度不同，可谓是远近高低各不同！
1.4万元 / 75m²
/ 两房 / 2026-01-13
光地柜就上门改了两次了，已经超过合同期，延迟违约也不处理，还争论说不是他们质量问题，都是隐蔽工程看不见的
被投诉单位：
施工方：
上海启致建材有限公司
已处理嘉兴欧雅装饰材料有限公司套路合同骗我交钱
24万元 / 112m²
/ 其他 / 2026-01-13
本条投诉解决的结果：
已经协商解决了。希望装修公司以诚相待，谢谢
业主对装潢网的评价：
感谢各位老师耐心讲解，解决了我们的装修问题。
被投诉单位：
施工方：
嘉兴欧雅装饰材料有限公司
处理中
江西纳美居新材料有限公司虚假宣传
108万元 / 135m²
/ 三房 / 2026-01-12
我是江西人，2025年11月在抖音上看到江西纳美居新材料有限公司的广告，整屋装修拎包入住，我就留下联系方式，他们公司的业务员联系我过去考察，过去以后就说只要交10.5万就可以把房子装修好了，除了水电其他都是他们的，当时交了8万，交了钱以后就拿出来一份合同，我当时就问了，为什么要签合同，他们说走形式而...
被投诉单位：
施工方：
江西纳美居新材料有限公司
处理中
江西纳美居新材料有限公司虚假宣传
6万元 / 110m²
/ 三房 / 2026-01-12
我是江西人，2025年11月在抖音上看到江西纳美居新材料有限公司的广告，整屋装修拎包入住，我就留下联系方式，他们公司的业务员联系我过去考察，过去以后就说只要交8.8万就可以把房子装修好了，除了水电其他都是他们的，当时交了7万，交了钱以后就拿出来一份合同，我当时就问了，为什么要签合同，他们说走形式而已...
被投诉单位：
施工方：
江西纳美居新材料有限公司
已处理卫生间装修问题
11万元 / 80m²
/ 两房 / 2026-01-12
本条投诉解决的结果：
经再次协商，施工方表示对卫生间进行施工整改。双方就整改费用达成一致。
业主对装潢网的评价：
装潢是个大事，也是个烦心事。装修公司良莠不齐，施工人员素质各异，有专业的调解窗口很重要。
被投诉单位：
施工方：
上海湘德室内装潢工程有限公司
已处理投诉已撤销，编号：361226612
15万万元 / 建设面积45m²
/ 一房
/ 3个月前
本条投诉解决的结果：
对鲁班装修公司的评价：现场管理混乱；现场管理人员与施工人员，现场管理人员与业主的沟通不畅；施工后返工多发；现场开工后不主动设置简易厕所；恶意延误工期；水电工施工工艺陈旧施工质量不佳；潘星良经理沟通顺畅执行能力强，让业主安心放心。
业主对装潢网的评价：
忠心感谢装潢网邱老师，杨老师。处理及时，沟通顺畅，专业性强，是为客户解决实际问题的救星，是值得信赖的平台，也是沟通装修公司的桥梁。总而言之，上海装潢网及其老师，在装修纠纷调解方面是一个值得尝试的、可靠的渠道。它尤其擅长在业主与装修公司之间搭建沟通桥梁，利用行业背景迅速推动问题的解决。
被投诉单位：
施工方：
处理中
十星企业服务（上海）有限公司，涉嫌虚假宣传，诱导签合同，宣传公司和签合同不是同一个
188,万元 / 85m²
/ 两房 / 2026-01-12
我于2025年12月21日签订了装修合同，合同价十八万八千，付了一万前期工程款装修地址:上海市松江区叶榭镇世纪花苑三村21栋502室，建筑面积101平，室内面积我也不懂。宣传的是十星装饰王boss从事十一年家装公司，签合同的是2024年成立的公司十星企业服务（上海）有限公司十星企业服务（上海）有限公...
被投诉单位：
施工方：
十星装饰工程（上海）有限公司
处理中
施工拖延、装修增项、装修质量
3.36万元 / 14.5m²
/ 两房 / 2026-01-11
投诉书1严重工程超期。合同生效日5月16日，至今仍未完工，8月4日监理最后一次上门验收，承诺的一周内归还我家钥匙，安装浴池地漏塞子，厨房柜板子。至今未曾做到任何一项。从8月11日起我们多次通过微信，电话沟通，乙方要求先付清尾款，否则要是不给，剩余工程不做。我们依然本着解决问题的想法，沟通到9月18日...
被投诉单位：
施工方：
上海优盛匠人建筑装饰有限公司
处理中
我要投诉山东快材装饰材料有限公司虚假宣传，销售三无产品板材，承诺提供装修商品以次充好，工作人员用隐藏制约条款的模式签合同
9.5万元 / 126m²
/ 三房 / 2026-01-10
2025年7月我从抖音上看到他们公司的宣传和联系方式，在微信上咨询，业务员项娟发过来装修项目和报价表后感觉合适，有图为证。8月3日去山东快材考察，接待人邓姓业务经理介绍并说有城市样板间活动可以打折装修，并叫来一个李姓经理批准，我想只要墙板还不卖只能做装修才能供货，付30%的款才能去测量设计，我就交了...
被投诉单位：
施工方：
山东快材装饰材料有限公司
处理中
凤之羽（享装修），报漏项骗合同，恶意增项，拆旧留尾逼款，坑违约金不成，私闯民宅强行滞留
5万元 / 63m²
/ 两房 / 2026-01-10
25年12月初抖音平台家博会安排上海凤之羽（享装修）姚玉立上门量房，其清晰了解房屋现状，14日书面明确告知装潢要求，报价需含拆旧、墙面空鼓修补、厨卫铲墙批灰。16日，骗取合同后，利用双方专业知识差和甲方的信任，漏空鼓修补项，23日验收拆旧，其拆旧工序厨卫未铲至红砖，到可批灰状态，遂要求工长薛某马上整...
被投诉单位：
施工方：
上海凤之羽装饰装潢工程有限公司
处理中
上海长青藤家居有限公司
0.3万元 / 95m²
/ 三房 / 2026-01-09
12月该公司向我们收取3000元意向金，并承诺后续看了效果图不满意全额退款，12.8日去该公司看了效果图，没有表示满意要选择他们家，群里问我们是否有需要修改的，我们也不再回复。12.10该公司经理打电话来，我们明确拒绝，不满意，更喜欢另外一家设计，该公司说如果后面有需要全屋定制的地方，也可以选用他们...
被投诉单位：
施工方：
上海常青藤家居有限公司
处理中
业主付了款，工期无故延迟，整天诈骗业主，给不出具体完工时间，并无视业主催促
1.5万元 / 71m²
/ 两房 / 2026-01-09
无资质，给不出设计图，收了业主钱不做事，还PUA，无故延期工程，催促不解决问题，还甩锅
被投诉单位：
施工方：
上海祥利顺装修工程有限公司
处理中
桔装无忧装修无良商家
24.9万元 / 125m²
/ 三房 / 2026-01-08
25年11月9日去该公司了解，在工作人员虚假宣传和话术钻孔的诱导下签约，签约时还未最终确定施工方案，我一再追问这个装修金额是如何确定的，万一施工产品与品牌不喜欢怎么解决？当时一致回复我如果设计方案不满意/品牌产品不满意可以更换，随时可以修改调整，且可以退款，但现实与承诺不符（合同价格和预估的套餐价格...
被投诉单位：
施工方：
上海桔装网络科技有限公司
处理中
装修乱增项
1万元 / 43.15m²
/ 一房 / 2026-01-08
增项强制收钱
被投诉单位：
施工方：
上海希牛装潢设计有限公司
已处理投诉已撤销，编号：340726452
14.69万元 / 76.8m²
/ 两房
/ 3个月前
本条投诉解决的结果：
线下已和解，双方沟通解除合同减少违约金
业主对装潢网的评价：
服务认真负责对待，处理积极认真
被投诉单位：
施工方：
处理中
极家装修完成后不保证装修质量
4万元 / 84m²
/ 两房 / 2026-01-06
装修完成后按照合同，装修质量问题保修2年。2年内多次与极佳项目经理反馈装修质量问题，都未能得到解决。2年后，直接与极家推荐的品牌方联系，告知需要收取维修费可以解决问题。
被投诉单位：
施工方：
极友家居科技（上海）有限公司
处理中
投诉上海元筑未来装饰工程有限公司
3万元 / 100m²
/ 其他 / 2026-01-05
该公司拖欠我多个工地的工程款，以及公司门店的部分装修人工费和材料费共计约30万，屡次催缴无果，每次用谎言搪塞，现在联系不上，请求法律支援，好多师傅和材料商等着付款，谢谢
被投诉单位：
施工方：
上海元筑未来装修工程有限责任公司
处理中
我方付意向金，对方偷换概念把意向金换成定金写在收据上，最后合作因报价和设计谈不拢取消合作，对方以定金为由拒不退款！
2万元 / 300m²
/ 别墅 / 2026-01-05
我们找了软装设计公司，老板也是想做我们这个单子缠着我许久，后面我们也是看她契而不舍，我们决定试试，她说是意向金要两三万出设计图先，我们意思是意向就是意向，两三千合理，出个设计图看看先，后续抵扣货款我们压力也不太大。聊着聊着就说认可人家了，付了两万过去，人家收据上写的设计定金，后期用于抵扣货款。我们因...
被投诉单位：
施工方：
新昌县艾仕软装馆
已处理投诉已撤销，编号：210426410
14.69万元 / 101m²
/ 两房
/ 3个月前
本条投诉解决的结果：
线下沟通减少违约金，已解除合同
业主对装潢网的评价：
对投诉积极认真，反应迅速，积极联系
被投诉单位：
施工方：
处理中
地面不平导致门无法关上
23万元 / 200m²
/ 别墅 / 2026-01-04
安徽芜湖沃邦装饰材料有限公司委派的瓦匠负责我家的地面装修。后期给我们家装门的师傅就说你这个地面不平，肉眼都能看得出来，很明显不平，当时我也看了，确实地面不平，装门的师傅就说这个门会受到影响，我就说先装了再说吧，因为没有时间考虑太多，当时也没有时间找他们。现在我住进来了，然后因为这个门关不上，我跟他们...
被投诉单位：
施工方：
安徽沃邦装饰材料有限公司
