我是江西人，2025年11月在抖音上看到江西纳美居新材料有限公司的广告，整屋装修拎包入住，我就留下联系方式，他们公司的业务员联系我过去考察，过去以后就说只要交10.5万就可以把房子装修好了，除了水电其他都是他们的，当时交了8万，交了钱以后就拿出来一份合同，我当时就问了，为什么要签合同，他们说走形式而已，答应的事情一定会做到，回到家里就发一点板材和瓷砖，安装费还是自己出的，就是高价卖材料，到了做柜子就说钱不够要继续交钱，况且板材还是三无产品板材，没有合格证，批号环保证明，现在要退回剩下的5万