25年11月9日去该公司了解，在工作人员虚假宣传和话术钻孔的诱导下签约，签约时还未最终确定施工方案，我一再追问这个装修金额是如何确定的，万一施工产品与品牌不喜欢怎么解决？当时一致回复我如果设计方案不满意/品牌产品不满意可以更换，随时可以修改调整，且可以退款，但现实与承诺不符（合同价格和预估的套餐价格完全不一样）。另外项目经理到达现场后，偷拿屋内电视，且未经我们业主同意擅自找人进行房屋拆旧且索要回扣，均有证据。该事件发生后我们立即叫停项目，进行协商，一直本着能继续合作的态度要求整改协商，但接下来对方设计公司的设计方案一直无法满足我们的需求（并非什么苛刻的诉求，就是正常的装修需求），带有情绪的最终回复我们无法设计，该阶段均有聊天记录和电话录音。以上种种事件发生后都不及时解决，用种种话术搪塞我们，后面我们一直让步，为了能项目进行下去提出半包诉求，但该公司半包价格竟然比套餐价格高，我询问他们你们的价格甚至超出一些高端公司，也不能给我一个正常合理的解释，说连老板都不清楚怎么定的套餐价，简直忽悠人。该公司还说如果我们不继续装修存在违约就按照合同赔付20%，这是不是霸王条款，不能按照我的意愿装修，且要求业主都要跟着他们公司的产品套餐走，还不准我提出诉求，合理吗？强制性消费！且该公司人员均存在索要钱财行为。经过以上事件，我们最终跟该公司提出解约，并退还我们的所付金额，该公司至今没有任何人联系回复我们。