处理中
优居客拖延水电款不支付给装修公司
7.68万元 / 72m²
/ 两房 / 2018-11-12
我把全款委托在优居客，11月7日水电验收合格后，我致电客服同意支付水电款给装修公司；他们客服登记并记录了打款要求；由于当天监理点错了，我没办法在APP上确认，第二天在APP上赶紧确认了同意付款；就算按我11月9日同意的时间；到今天也应该支付了。但是我致电客服仍然没有打款计划，只是敷衍的帮你催催之类的
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
室内装潢施工纠纷
8.8万元 / 68m²
/ 一房 / 2018-11-12
室内装潢投诉根据合同和口头协议，属全包，总装费8.8万元。2018年6月底开始装修9月底竣工，到现在仅完成施工进度50％左右，但工程款我已付95％，包括：1、地面未筑平2、墙面油漆起皮脱落3、地板未安装，拖延工期（货还未到施工现场，施工钱款已付）4、淋浴房没按时安装（货还未到施工现场，施工钱款已付）
被投诉单位：
施工方：
上海杉杉建筑装潢工程有限公司
处理中
优居客拖延支付工程款
4.5万元 / 82m²
/ 三房 / 2018-11-12
本人于8月25日与优居客装潢平台就位于王家厍路199号10号801室的住房签订了装修托管协议。协议约定施工期限为2个月，每个施工节点验收合格后的3日内支付工程。但是优居客屡屡违反协议，一而再，再而三的拖延支付工程款。如今施工期早已期满，可是油漆款仍然毫无理由的不予支付，导致房子至今不能交付使用。恳请
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
三方协议装修，二方不作数，客户最亏
7.3万元 / 40m²
/ 两房 / 2018-11-11
我在网上看到有对于旧房子装修的报价就填了个人手机信息，没想到第二天就有优居客（上海欢居信息技术有限公司）给我打电话，本来我不想装修的，后来他们天天一个电话，我想想我父母的老房子到是想重新装修的，于是他们再打电话来的时候我就和他们约了时间。优居客的工作人员就带了四个装修单位到我家里来量房，出装修方案等
被投诉单位：
施工方：
上海盛鼎建筑装饰设计工程有限公
处理中
辰红公司对全包且价格闭口的项目不担责
10.5万元 / 108m²
/ 三房 / 2018-11-11
我与辰红公司签订的装修合同中厨房和卫生间所有主辅材由公司提供全包，且价格闭口，但是现在公司提供的墙地砖数量严重不足，施工队材料不够施工已经停工，但是公司说他只提供净面积墙地砖，损耗要我业主提供，我认为合同中厨卫是全包且价格闭口，就不该由我承担损耗的费用。
被投诉单位：
施工方：
上海辰红装饰设计有限公司
处理中
恶意拖欠装修款，工人要拆房
12.3万元 / 108m²
/ 两房 / 2018-11-08
我于2018年8月29日与优居客签订了协议，并于当日支付托管资金110700元。按照合同约定，托管资金总共分四个阶段支付，装修期截止至11月15日，现在第四阶段已完工，但是优居客连第二阶段的款项都还未支付，我们不停地与优居客沟通，但一直没有成效。现在工人罢工，如果再不付款，工人将把之前装潢的部分拆除
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
装修公司很不诚信
4.4万元 / 104m²
/ 三房 / 2018-11-08
装修公司非常不诚信，说好了对一截阳台主卧间的混泥土半墙要切割，而不是敲掉，且合同中有一笔切割费。但昨天我盯在工地问何时切割他们说明后天，今天早上9点说明天，但下午3点多去的时候已敲掉大半。这样对邻近的阳台面、墙有影响不说，故意将我支开，那以后的施工是否我是否得24小时盯在现场。我不知道如何办，是否应
被投诉单位：
施工方：
上海景译装饰设计工程有限公司
处理中
恶意拖欠托管资金
17.3万元 / 140m²
/ 三房 / 2018-11-08
投诉上海欢居信息技术有限公司旗下的优居客，恶意拖欠我的装修托管资金155700元，每个阶段都是迟迟不确认付款，找各种借口拖延。我目前泥木阶段，已致使我装修工程两次停工，累计一月有余。装修合同无法继续正常履行交付。期间我几乎每天微信或电话催促付款，售后服务人员说会帮忙催促，但都没有任何结果。至今拖欠泥
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖欠装修款
14.3万元 / 91m²
/ 三房 / 2018-11-08
本人于2018年10月7日与优居客签订装修资金托管服务合同，按合同优居客分开工阶段，水电阶段，泥木阶段，油漆阶段，竣工阶段五次不同比例分别打款给装修公司，10月26日完成水电验收，按合同本应该在3日内优居客完成付款，可今天11月8日还未付款电话催他们回复总是那句我们会尽快安排的，无视合同法。现在严重
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
上海欧碧亚装修公司谎报预算工程经理态度恶劣粗暴施工虚报材料
5.7万元 / 69m²
/ 一房 / 2018-11-07
1.55平米的套内面积，预算电线共使用550米左右。水电验收时水电工报1390米，我对电线路线和实用情况进行了疑问，项目经理和水电工无法提供具体材料结算清淡。我要求共同对使用电线进行实测，项目经理拒绝上门测量，并要求业主自行测量。公司负责人也无法联系上。2.水电工姓陈无水电牌资质，挂靠公司下做水电工
被投诉单位：
施工方：
上海煜卡室内设计有限公司
处理中
优居客打款拖延，导致施工停止，工期延误。
5.1万元 / 34m²
/ 一房 / 2018-11-07
我与8月底于优居客签了托管合同并支付了全款，并与9月25日开工日当天在app上操作付开工款给装修公司，我水电款与10/9验收完成，准备让优居客打水电款却发现第一笔开工款优居客根本没有打，到现在11月初了停工将近1月，期间多次催促优居客打款客服只是说会帮忙催，并没任何效果，因为是他们的延误造成停工，现
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
煜卡公司不按合同约定，违约
8.5万元 / 54m²
/ 两房 / 2018-11-06
投诉上海煜卡室内设计有限公司：1、合同里写明有三级施工资质，但要求对方提供时，却不提供；2、合同约定不能转包，但施工负责人却不是公司员工，其表示是委托管理的；3、合同装修期至11月5日结束，但实际情况还需要近30天，算上定制产品时间更长。监理多次发现人工不在岗；4、装修质量问题：工人不愿做蓄水试验（
被投诉单位：
施工方：
上海煜卡室内设计有限公司
处理中
装修公司拒绝保修
3万元 / 90.56m²
/ 三房 / 2018-11-06
装修不到一年时间，靠近厕所的主卧木地板发黑，墙纸霉变脱落，门框拱起变形无法关上门。装修公司上门查看3次，初步判断防水未做好。但昨日前往门店交涉，他们又改口是木地板厂家没做潮气检测。但本人问过几家知名木地板厂家，均不做潮气检测。店长称地坪不在合同内，但实际他们有做，以此不给保修！后期的结算有涉及到增项
被投诉单位：
施工方：
同济国际设计
处理中
施工质量导致木地板发黑，壁纸发霉，门框拱起等一系列问题。
3万元 / 90.56m²
/ 三房 / 2018-11-05
装修质量导致房间木地板发黑，墙纸霉变脱落，门框拱起。
被投诉单位：
施工方：
同济国际设计
处理中
优居客
8.8万元 / 81m²
/ 两房 / 2018-11-05
优居客拖欠装修托管款项，现在装修公司工程停工，造成我这边无法按时完工，优居客严重违约
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖欠欠款，造成工程停工
8.7万元 / 104m²
/ 三房 / 2018-11-05
优居客恶意拖欠泥木款，10月9号点的水电款，10月24号才打给装修公司，现在泥木款都完工了，现在还一直拖着泥木款不放，现在工人停工，我装修工期就两个月，现在违约谁来负责，我电话15021358322
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖欠装修款
13.9万元 / 109m²
/ 两房 / 2018-11-02
我们家2018年3月11日开始装修，第一次水电验收4月10号验收，合同中说3个工作日内付款给装修公司，结果4月28日才支付。泥木是7月3号验收的，这次是7月11号付的款，比之前快一些。油漆是8月1号验收的，中间因个人事务耽搁，于10月13号申请支付油漆款项，但是等到11月2号都一直未打款，联系客服，
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠托管款
7万元 / 140m²
/ 三房 / 2018-11-02
水电验收合格3周，未支付协议规定的水电阶段款项22960
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客平台欠款
6.8万元 / 60m²
/ 两房 / 2018-11-02
优居客平台自18年9月开始一直拖欠水电阶段款项至11月，致使装修过程停滞
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理优居客恶意拖欠装修款
6.3万元 / 80m²
/ 两房 / 2018-11-01
本条投诉解决的结果：
在不停投诉的情况下，优居客终于打钱了
业主对装潢网的评价：
满意
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
