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处理中 三方协议装修,二方不作数,客户最亏
施工质量 2018-11-11 20:31:00 2018-11-11 浏览量 774
被投诉方: 上海鼎盛装饰设计有限公司
参与人员: 李晶晶、田队
基本信息: 两房 / 40m² / 7.3万元 / 全包
投诉编号: 311118943
已核实 上海盛鼎建筑装饰设计工程有限公
法人:沈海艳
被投诉:1次
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我在网上看到有对于旧房子装修的报价就填了个人手机信息,没想到第二天就有优居客(上海欢居信息技术有限公司)给我打电话,本来我不想装修的,后来他们天天一个电话,我想想我父母的老房子到是想重新装修的,于是他们再打电话来的时候我就和他们约了时间。优居客的工作人员就带了四个装修单位到我家里来量房,出装修方案等,最后我就和其中的一家“上海鼎盛装饰设计有限公司”签了约(因为这家设计师挺热情的经常给我打电话,我也看她是一个小姑娘挺老实的就选择了这家公司),装修费用是73000元,我付给装修公司工程款的百分之十7300元,对方要设计3000元,另付下定费500元。另外我也和优居客签定了托管协议,先付了定金3650元,之后又去银行汇款62050元。工程于2018年9月1日开工,合同定到2018年11月30日装修完毕,用时65天。本来挺好的,但是由于优居客方面在第二次水电验收后没有付给装修公司款,于是装修公司差不多10月13日的时候和我说没拿到钱,他们要停工,并让我问优居客要钱,我也多次打电话给优居客,工作人员总是说在处理在处理,一拖就是十几天,10月29日,我忍无可忍上门去了优居客公司,一上门他们就问情况然后说晚上就给这家公司打款。我还追问优居客工作人员为什么我的钱给你们了,你们却迟迟不打款给装修公司,一定要我上门要钱才有呢?工作人员的回答真是气人,他的意思就是现在已经帮你解决了,就算没有问题了,如果下次再不付款再去他们公司,他再帮我解决。我发现我是碰到什么情况了,我的钱交付给优居客托管,现在我回头要钱却那么难。
另外就要说到装修公司,他们是优居客介绍来的,并不是我自己找他们装修的,装修公司和优居客应该也是有协议的,当时我去优居客的时候优居客的马先生就给装修公司老板打电话说让他不要让顾客上门要钱,也不应该给顾客装修停工。现在优居客不付钱,装修公司不装修,拖我工期,我什么钱都已经付了,却得到这样的结果。我想请你们来评评理。反正到昨天11月10日我家也没有开工。到最后完不成,50元一天的延时费到底是装修公司出给我,还是我出给装修公司。我父母现在外面租房还有每月2600元的房租。另外装修公司的设计师也不专业,我们是全包的,在装修的过程中,一会说这里没有算进去,一会又那里漏了,一直在加钱。而且在挑选材料的时候说给我们的报价都是中等的,但我们选材料的时候却是差的,然后让我们换材料,贴钱,最后我们都选好了,她又能说忘记一块窗台石和一块厕所间前面的石头,我们选了,设计师又说要加钱,我们协商就二块平方也不大,就不用加钱了,当时设计师是同意的,现在又打电话来和我们说不行,要贴钱。简直就是谎话连篇。想想看,原来我们装修二个房子,现在我去掉了一个房间(改成榻榻米全屋定制),工程款却没有什么减少,原来合同是73000,后来我们又签了合同是71600,少一个房间才少了1400,我现在想我们是不是被骗了。如果早知道这家装修公司贵得离谱我们就可以不选择他们。现在又多出来二千多的费用,有些是可以说清楚的,像多插座之类,多用了电线,水管,但是少算了一堵墙壁,这也太说不过去了。
1条评论
装潢网友 (网友) 2018-11-11 21:59:24 2018-11-11
打官司二家
1处理进展
尊敬的业主您好!根据您的问题描述, 主要有两方面问题:一是优居客平台问题,我们已通知对方负责人,请耐心等待。二叔您投诉的上海鼎盛装饰设计有限公司,该公司非本网站网络监督单位,也没有缴纳质量保证金,您的投诉已经被受理,我们会尽快处理,请耐心等待。根据您描述的情况,我们建议通过第三方处理,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打400-118-8580装修投诉热线。感谢你对上海装潢网的关注。 变更状态为正在处理 5年前
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