处理中
优居客毫无诚信，恶意拖欠装修竣工款
5万元 / 66.17m²
/ 两房 / 2018-11-19
我是请的第三方网络平台优居客，优居客介绍的装修公司。装修款全额付给优居客后，网站恶意拖欠装修竣工阶段款，不按合同规定放款，导致装修结束后，户主无法进驻装修好的房屋。多次电话催促不接，微信联系客服、监理只会敷衍，毫无作为。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客占用客户托管资金，不打给装修公司，致使装修停工
7.5万元 / 55m²
/ 两房 / 2018-11-19
9月初，在优居客平台推荐下，对房屋进行装修，9月20日正式开工，整个工程一直拖拖拉拉，上周接到装修公司反馈，说优居客公司至今没有打过任何费用给到他们，现在他们要停工，不再继续装修，经与优居客公司多次交涉，至今无果。请求协助，谢谢！
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客不打款，而且联系不上
8.1万元 / 56m²
/ 两房 / 2018-11-19
优居客竣工款未打款且联系不上，售后客服不回复，电话联系不上。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖装修款
9.4万元 / 58m²
/ 两房 / 2018-11-18
优居客恶意拖欠装修款。按照合同约定，优居客应在2018年11月11日之前把水电款打到装修公司账户上，结果一直无理由恶意拖欠，联系优居客客服说安排16日打款，截止今天还不肯打钱。因无钱施工队准备停工，对于优居客这种恶意拖欠工程款行为无视合同约定，要求优居客立即打款，并解除拖管合同，返还托管资金。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客恶意拖欠押金及预付款
3.3万元 / 100m²
/ 其他 / 2018-11-18
上海博生装饰设计有限公司与上海欢居信息技术有限公司（优居客平台）双方于2017年5月11日签订了《优居客装饰公司（保单）服务合同》，2018年9月25日经原、被告协商就《优居客装饰公司（保单）服务合同》终止事宜达成一致，双方签定了《终止合作协议》。按《终止合作协议》约定：2018年9月28日上海欢居
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理优居客托管资金
1.6万元 / 110m²
/ 两房 / 2018-11-18
本条投诉解决的结果：
多次投诉，优居客今天终于把第二笔款付掉了，处理速度很快，很满意！希望后面也可以按合同约定，及时付款
业主对装潢网的评价：
非常感谢！后面还有两次，如果没有按合同支付，还需要再麻烦装潢网帮忙协调，这次处理速度很快，效率很高！
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客迟迟不支付托管装修款，客服态度恶劣，不停的推卸！
14万元 / 110m²
/ 复式 / 2018-11-17
优居客托管没有按照合同执行，托管款不停的拖欠，希望终止合同，把未支付款项全部退回！血汗钱啊，如果公司倒闭人去楼空，这么多年的血汗钱全部要被骗走了，现在也不仅没有装修完，后面的费用再不支付将面临停工，请帮帮我们讨回血汗钱！
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠，非法占用装修托管款
22.5万元 / 196m²
/ 别墅 / 2018-11-16
我通过优居客做装修托管，交费20多万元，优居客合同成承诺每个验收节点后三个工作日给装修公司打款，但是现在已经拖延近一个月，迟迟无法打款，现在公司直接表示自己资金链断裂，资金紧张，要再拖延一个月，濒临倒闭，严重侵害消费者权益。对方的号码是021-80229500和4009206688，他们老板的手机不
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
拖延工期
1.6万元 / 53m²
/ 两房 / 2018-11-16
谈好的增加项时候价格翻倍。要求更换施工队长后，一个周没有开工，工程遥遥无期。泥木昨晚工期就到了，过程十分缓慢
被投诉单位：
施工方：
上海汇程建筑装饰设计有限公司
处理中
投诉优居客刻意拖欠工程款
7万元 / 47m²
/ 一房 / 2018-11-16
我是业主7月16月开始装修至今，优居客支付工程款7000，第二次货款至今没有支付，多次催款没有结果，目前装修公司已经通告我如果在不付款要拆我东西，请求援助。由于没有支付工程款，目前停止装修了
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
上海居义裝潢公司
7.5万元 / 56m²
/ 复式 / 2018-11-15
老师您好，我在装修中遇到了麻烦，整夜無眠，装修合同约定部分主材我们提供，按合同约定人工费结算，装修公司提供的材料必须有合格证、质保书和环保证书等，但是在实际施工中，遇到装潢公司在没有得到我确认就施工，造成之后对结算有分歧，其中包含主材、辅材、人工、材质等诸多问题。我的房子产证面积是56平米的loft
被投诉单位：
施工方：
上海居义建築裝潢工程有限公司浦東分公司
已处理水电施工增项
7.5万元 / 56m²
/ 一房 / 2018-11-15
本条投诉解决的结果：
最后是双方互相让步，装修公司取消了不合理的收费部份，并且把合同总价重新核对后双方签字。
业主对装潢网的评价：
工作认证，每件事情都有跟进，并且也及时回复，值得信任的平台。
被投诉单位：
施工方：
上海居义建筑装潢工程有限公司浦东分公司
处理中
优居客拖欠装修款
5万元 / 49m²
/ 一房 / 2018-11-14
2018年9月13日，我与优居客签订施工保障服务合同（合同号：1880246），之后经常无理由拖欠装修款。按照合同约定，我在2018年11月2日确认泥木验收合格后，要求付款给装修公司，截止今天，已经过去12天，还不肯打款。联系客服，一直推脱。优居客的所作所为已经严重到了我家的装修进度，竣工之日遥遥无
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理投诉已撤销，编号：211418838
8.2万元 / 82m²
/ 两房
/ 5年前
本条投诉解决的结果：
已经解决了，没有联系过，说是无法处理吧，然后我们自己和装修公司谈妥了，装修公司已经妥善给我处理了
业主对装潢网的评价：
没有联系过，说是无法处理吧，然后我们自己和装修公司谈妥了，装修公司已经妥善给我处理了，现在已经解决了
被投诉单位：
施工方：
已处理阳光房顶面使用半钢化玻璃偷换概念
7万元 / 330m²
/ 别墅 / 2018-11-14
本条投诉解决的结果：
更换所有玻璃
业主对装潢网的评价：
基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况基本没有任何参与过中间的情况
被投诉单位：
施工方：
上海居奥装潢工程有限公司
处理中
优居客拖欠油漆款
5.5万元 / 70m²
/ 两房 / 2018-11-13
合同规定是优居客分节点验收完成3个工作日打款给装修公司，现在油漆已经验收合格了，也超过了3天。希望优居客能按照合同打款，今天将油漆验收款2775元装修款打给装修公司，让我们的新房可以再次动工。这次也才2775元，你们就不能快点吗？因为优居客每个节点的拖款原因，本来合同签订的10/13日完工日，现在也
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
装修公司故意遗漏施工项目，要求增加费用，并非法撬门闯入名宅
8.1万元 / 90m²
/ 三房 / 2018-11-13
本人毛呸房装修，2018年11月5日与上海丞艺建筑装饰工程有限公司负责人刘夏签订合同。但施工不到一周出现了故意欺瞒遗漏施工项目，增项增费，甚至撬门私闯名宅等不法行为。签约前我们明确表示需要更换全屋的窗，改为隔音效果更好，质量更好的窗。并且负责人刘夏在合同附加的设计图纸上明确表示，位于客厅北面的外阳台
被投诉单位：
施工方：
上海丞艺建筑装饰工程有限公司
处理中
上海俊茗建筑装饰设计有限公司故意拖延工期变更使用材料
2.2万元 / 30m²
/ 一房 / 2018-11-13
工期故意拖延时间，每做一个施工都要跟我要钱，不给钱就不做空着，打电话催他们永远在互相推诿扯皮，工人也是找的游击队，从10月11号签合同至今未完工，材料也是一样的，用工期时间太长为由换材料，合同约定10月28号交房至今还有卫生间门头字背景墙的字都停工状态，做吧台还必要我先付钱要不然拉回去不做工了，油漆
被投诉单位：
施工方：
上海俊茗建筑装饰设计有限公司
处理中
优居客恶意拖欠业主的委托装修款
13万元 / 107m²
/ 三房 / 2018-11-12
6月30日签定家庭居室装饰装修施工保障服务合同，约定验收合格后三个工作日内至施工单位，分期工程验收合格后至今仅支付一期施工款项至施工单位，其他款至今未付，施工公司也因未收到款而施工进度缓慢及最后到停工
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
上海权舆装饰有限公司定金不退
0.3万元 / 110m²
/ 别墅 / 2018-11-12
2017年6月交付权舆装饰有限公司3000元定金做设计，签订协议的时候写明定金无理由可退。2018年8月要求其退还定金时，其反悔不退还定金。
被投诉单位：
施工方：
上海权舆装饰有限公司
