处理中
拖欠尾款
6.8万元 / 60m²
/ 两房 / 2018-11-22
优居客拖欠尾款，从3月份之前
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
谈家渡路28号9A的优居客
7万元 / 55m²
/ 两房 / 2018-11-22
2018年5月29日通过优居客平台找到的装修公司，装修位于上海市浦东新区宣桥镇643号的房子，7W全款打入优居客账上.施工到一半，由于施工问题导致房子漏水导致不装修的房间损失惨重，现装修公司不理不睬，优居客答应退款，却一以后拖沓
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
家装延期半年未交付，至今处于停工状态，施工质量极差
16.8万元 / 145m²
/ 复式 / 2018-11-22
延期交付半年延期交付半年，至今处于停工状态，施工质量极差，多次交涉无果
被投诉单位：
施工方：
上海正能量装饰设计有限公司
处理中
装修公司屡次违反合同约定，以次充好，态度恶劣，工程拖沓
7万元 / 46m²
/ 一房 / 2018-11-21
1.拖延时间合同拟定11月27日竣工，现只做到水电工程部分完成2.合同拟定凤铝788，实际安装的是香港奕豪，以次充好3.墙面填缝再三强调水泥，在没有告知业主情况下，自行用石膏粉填充4.在寻求解决沟通的过程中，态度恶劣，不回微信，拉黑电话望有关部门予以解决！
被投诉单位：
施工方：
上海朝誉装饰工程有限公司
处理中
优居客占用托管装修款，导致装修装修停工
18万元 / 96m²
/ 两房 / 2018-11-21
9月18日托管贷款资金18万于优居客，11月7日水电复查完毕后，通知优居客放款，至今迟迟不付款，导致装修停工。贷款资金已经开始还款2期，但装修却进行不下去了，麻烦装修网各位老师帮助。谢谢
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠装修托管款
11.1万元 / 70m²
/ 两房 / 2018-11-21
我的水电阶段完工，已与9月27号验收合格，但装修公司至今未收到水电款，一直在催我。我也多次电话联系优居客，客服总说去催一下，没有结果。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠工程款项
6.4万元 / 52m²
/ 一房 / 2018-11-21
和装修公司上海鼎用装饰签订了合同，又和优居客签了托管协议，然后把装修资金托管给优居客，希望他们监督施工质量；现装修接近完成，但按合同规定在10月15日左右打油漆款给装修公司（上海鼎用装饰）；现在已经时间早过了，到现在还迟迟不打给装修公司，已经电话催了无数次了，客服总是推托找理由，现在装修公司天天催款
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖延付款延误工期
8万元 / 88m²
/ 两房 / 2018-11-21
我和优居客签订装修监管合同，按规定间隔15天就可以再次放款，11月1日付的开工款，7日水电验收通过了，本来16日应该放款，但是APP却不能放款，无奈点了24日放款，然后联系放款客服，16日到21日没有回复一个字，打客服电话基本没通过，这礼拜不放款装修公司要停工，延误工期增加我各方面支出成本。希望协会
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理海南阿里装饰工程有限公司恶意拖延工期，偷工减料，现场脏乱差。
8.5万元 / 106m²
/ 三房 / 2018-11-21
本条投诉解决的结果：
先让撤销再解决，单位领导多次出面协调工作，最终装修4个月才完工，到现在还有一点事情没有解决，一直在拖，看一下公司怎么处理，不行的话，再投诉吧
业主对装潢网的评价：
特别好的网站，能够帮助业主解决问题，让不负责的公司曝光，也让更多人知道选择一家公司的重要性，
被投诉单位：
施工方：
海南阿里装饰工程有限公司
已处理材料问题
2.6万元 / 56.51m²
/ 两房 / 2018-11-21
本条投诉解决的结果：
已与装修公司协商解决材料纠纷问题
业主对装潢网的评价：
服务态度好
被投诉单位：
施工方：
上海曙日建筑装饰工程有限公司
处理中
优居客恶意拖欠工程款，导致装修公司停工
8.5万元 / 28m²
/ 一房 / 2018-11-21
我于2018年10月07日于优居客签订了协议，并于当日支付了托管资金8.5万元。按照合同约定，在托管资金，总共分五个阶段支付。但是在第二阶段水电阶段结束他们监理检验完后水电阶段的工程款却一直未能如期付给装修公司，半个月来一再催促，客服至今没有没有回应，水电工程款也一直拖欠着。装修公司因为未收到工程款
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠托管款项，非法占用装修托管款项
8万元 / 136m²
/ 三房 / 2018-11-20
我通过优居客平台做了装修托管，缴费8万元整，优居客合同上承诺会在每个验收节点的三个工作日后给装修公司打款，到现在为止已经将近三个月的时间了，水电验收款项到目前迟迟没有打款。最近网上看到贵公司资金链断裂的消息，不知是否为真假？装修公司天天打来催款，我也很头痛，目前装修已经进展到油漆完工阶段，施工队并且
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理上海奇芫建筑装饰设计有限公司（雨果空间设计）管理混乱、质量问题多多、不据实结算
7.9万元 / 53.2m²
/ 两房 / 2018-11-20
本条投诉解决的结果：
满意
业主对装潢网的评价：
ok
被投诉单位：
施工方：
上海奇芫建筑装饰设计工程有限公司
处理中
水电排管不符合规范
3.7万元 / 40m²
/ 一房 / 2018-11-20
施工前没有水电施工图，施工后也没有签字验收，冷热水管和强弱电线管在同槽，没有间隔距离，强电线和燃气管道也靠很近。我和装修公司老板沟通后，他表示如果要分开开槽是按距离来收费的，强弱电线管相隔距离近是不要紧的，如果要用锡纸包管必须的业主提前提出，第二自己施工符合规范的，目前他让装修停工，让我来证明他是不
被投诉单位：
施工方：
上海苏馨装饰设计有限公司
处理中
优居客拖欠装修款，至停工
1万元 / 90m²
/ 三房 / 2018-11-20
装修款10万托管给优居客，现在第一笔水电款都一个礼拜了，就是不支付，打电话给售后总是打不通，给售前电话是能打通，但他们不管这块，帮忙给我催，就是售后不回电话！我很担心我的托管资金，我希望能退换我装修款，由我自己支付装修公司。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客拖欠工程款导致停工
102,4万元 / 140m²
/ 三房 / 2018-11-19
我的水电工程于10月23验收完毕，按照合同优居客应该在三个工作日内打款给装潢公司。但现在已拖延近一个月了。装潢公司说钱不到账已停工了！我分别打他们客服电话、微信上催、它们的app上也投诉但一直说会盯紧但没具体时间表！现在客服电话也很难打，微信客服不回我的信息。这样一我的工程要耽误了！二担心优居客资金
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
要求优居客退还托管资金
3.1万元 / 80m²
/ 三房 / 2018-11-19
9月22日和优居客签订装修托管合同，10月9日正式开工。11月3日通过水电验收，合同约定咋验收通过后3个工作日后打款给装修公司。现在是11月19日，优居客仍未打款。多次联系电话客服无效，联系微信客服没有回复。装修公司每天催款，后续装修工作不知是否能够按计划进行。关于网上盛传优居客卷款跑路的新闻，这几
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
要求优居客退还我托管的装修金58500元
6.5万元 / 88m²
/ 三房 / 2018-11-19
10月28日选择优居客推荐的装修公司开始装修，开工三个工作日应该打第一笔款项，现在水电都验收完毕了，款项还未支付，装修公司已经停工一周了，工期被无限期延长，我们一家还在外面租房子住，有家不能回
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
处理中
优居客故意拖欠施工款项，导致停工
4.7万元 / 68m²
/ 两房 / 2018-11-19
我是通过第三方平台优居客找的装修公司，装修款全款付给优居客后，目前油漆工程已经结束，但优居客付完水电工程费后故意拖欠之后的款项，导致目前已停工10来天。期间一直打电话、微信等方式与优居客沟通未果，希望能通过投诉来解决此事。
被投诉单位：
施工方：
上海欢居信息技术有限公司
已处理额外要求17000元付款
3.9万元 / 36m²
/ 一房 / 2018-11-19
本条投诉解决的结果：
双方已协商解决，互相谅解对方的误解，最后与对方羽旗友好达成一致，目前已和解
业主对装潢网的评价：
一个不错的平台。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
被投诉单位：
施工方：
上海羽旗建设工程有限公司
