处理中 上海固鑫建筑装饰有限公司装潢材料存严重质量问题，以次充好！

12万元 / 83m² / 两房 / 2024-03-27

上海固鑫建筑装饰有限公司装潢材料存严重质量问题，以次充好！装修不满三年，厨房，卫生间，阳台墙砖出现大面积砖面开裂。

被投诉单位： 施工方：

上海固鑫建筑装饰有限公司

处理中 定制背景墙质量差，背景开裂，多次联系，一直拖拉无下文

3万万元 / 50m² / 复式 / 2024-03-06

要求规定时间内重新定制安装，否则退还材料费及人工安装费用

被投诉单位： 施工方：

上海馨艺装饰材料有限公司

处理中 金刚板新材料装修合同欺诈

6.63万元 / 67m² / 两房 / 2024-03-02

于2023年11月11日付定金1万，与泉州闽百年新材料有限公司签订样品房装修合同，因合同条款各项费用不清晰，经办人马总监口头承诺以套内面积按980元/平方价格全屋定制装饰，不限于全套房：墙面、吊顶、地板瓷砖、鞋柜、衣柜、厨房橱柜含人造石台面、吊柜，套内门(房间门、大厅推拉门、厨房推拉门、卫浴门等)、

被投诉单位： 施工方：

泉州闽百年新材料有限公司

处理中 山西紫苹果给我用材料的质量太不好

6.8万元 / 80m² / 两房 / 2024-01-27

洗脸池用了两个多月就烂了-------看来您遇到了一些关于山西紫苹果洗脸池材料质量的问题。解决这类问题通常有几个步骤可以尝试：联系客服:首先，建议联系山西紫苹果的客服部门，说明您的问题。提供购买凭证和问题产品的照片，这样有助于客服更快地理解情况并提供解决方案。了解保修政策:询问产品的保修期限和保修条

被投诉单位： 施工方：

山西紫苹果装饰工程有限公司

处理中 风范装饰拒不履行合同约定，装修材料以次充好，侵害消费者投诉人合法权益

21.5万元 / 105m² / 三房 / 2024-01-17

投诉书投诉人：张志浩，男，74岁，住址浙江省宁波市海曙区南苑社区，联系电话，18989355583被投诉方：宁波风范装饰设计有限公司，地址：宁波丽园南路与顺德路交汇处（恒一广场三楼）法人代表：程勇垣；工程部：赵军、李斌；联系电话：88165678投诉事项：风范装饰拒不履行合冋约定，装修材料以次充好，

被投诉单位： 施工方：

宁波市风范装饰设计有限公司

处理中 上海沪萨门窗有限公司装G80凤铝门窗，做工粗糙，和实际现场不符，味道刺鼻，更换不同公司 收定金是上海墨盾门窗有限公司

1.16万元 / 46m² / 两房 / 2023-11-02

材料不好，味道刺鼻，做工粗糙，更换不同公司收定金是上海墨盾门窗有限公司，收钱是上海沪萨门窗有限公司，更换合同为上海伊贺门窗有限公司，价格12000元，优惠券400，实际支付11600元

被投诉单位： 施工方：

上海沪萨门窗有限公司

处理中 东易日盛装修有限公司对在装修过程中破坏的材料拒绝赔付

5万元 / 88m² / 两房 / 2023-10-19

投诉对象：东易日盛装修有限公司窗户公司：上海戎晟建筑工程有限公司2023年7月8日，在装潢网的帮助下，东易日盛结束了延期一年的业主家的装修。但目前遗留了一个材料赔付的问题没有解决，因此特向装潢网反馈求助。东易日盛在装修的过程中，损坏了业主家的两扇窗户。业主家窗户是东易日盛设计师介绍的公司进行安装，不

被投诉单位： 施工方：

东易日盛家居装饰集团上海分公司

处理中 橙新家装饰装潢工程（北京）有限公司

28万元 / 360m² / 别墅 / 2023-10-01

4月份就签合同装修了，当时说全屋定制，后来找不到人，追到鄂州签订半个月之内发所有货物，全屋定制改成定制物料，到现在还没有发齐，打电话一直拖，现在干脆不接。天理何在？

被投诉单位： 施工方：

橙新家装饰装潢工程（北京）有限公司

处理中 装修公司使用假冒伪劣产品

8.9万元 / 72m² / 两房 / 2023-09-24

合同报价单注明采用“上海皮尔萨水管”，但实际水路布线时采用的是上海路路通新型建材有限公司的心泰水管，且安装工人施工完后无现场验收操作。

被投诉单位： 施工方：

上海言淳建筑安装工程有限公司 复制

处理中 上海佳园装潢没给供应商打款

108,万元 / 80m² / 三房 / 2023-09-05

1，上海佳园装潢没给供应商打款，供应商没收到钱也不发货，目前没材料停工中2，无视合同上三个阶段，要求付款比例95%3，供应商疑似串通，佳园未经协商及业主同意私自更改合同项目目前已举报12345和12315

被投诉单位： 施工方：

上海进念佳园装潢有限公司

处理中 石塑地板变形

0.56万元 / 80m² / 办公室 / 2023-08-16

办公室，石塑地板，今年一月份安装的，约75平方，五六月份出现地板变形翘起。七月份开始和地板安装公司沟通，一直没有结果。安装公司说地板厂家认定是使用不当所致。到目前没有解决办法。

被投诉单位： 施工方：

上海白起信息科技有限公司

处理中 全屋定制

4万元 / 70m² / 两房 / 2023-08-11

当初全屋定制合同上面写好的多层实木板材现在变成了颗粒板材安装师傅在安装过程中把板材搞坏了才发现这个问题安装的衣柜有破损经协商无果上海越玺家居有限公司冯慧13524365882

被投诉单位： 施工方：

上海樾玺家居有限公司

处理中 佳园装潢收钱积极，现在不打款给供应商

133,6万元 / 35m² / 一房 / 2023-08-03

佳园装潢收钱积极，现在不打款给供应商，现在工地停在哪里，现在公司没人管这个事情

被投诉单位： 施工方：

上海进念佳园装潢有限公司

处理中 家具整装面板颜色发错

4.1万元 / 87m² / 两房 / 2023-07-25

本人于2023年6月21日在上海尚东家居用品有限公司（尚品宅配）购买了一套整层家具，合同金额￥：41388元，家具于昨天7月24日尚品宅配安排工人上门安装，打开所有包装之后，发现所有家具的面板颜色和我定购的颜色有明显的差异，我立刻打电话与设计师沟通，我说明了当下的情况，是退还所有的面板，还是立即让工

被投诉单位： 施工方：

上海尚东家居用品有限公司

处理中 广东珠海斗门艾家居有限公司产品使用及尾项整改进度问题投诉

1.08万元 / 90m² / 三房 / 2023-07-22

1、艾家居需要将其所装门套顶部缺失的胶补完（目前还未补）2、更换纱门毛条（前期已答应更换，但后续追问进度时无任何想要更换的动作，沟通无果后因此让其直接拆走，目前实际没拆走）3、归还小纱窗给甲方（因自身原因不要小纱窗让其拆掉了，甲方愿意承担小纱窗费用）4、按合同约定赔付因为艾家居自身原因导致工程超期的

被投诉单位： 施工方：

广东省珠海市斗门区斗门区白藤艾家居纱窗门窗店

处理中 偷梁换柱，愉工减料，以假作真，装修材料以次充好天价岩板未按规定尺寸施工，面积小之又小

21.5万元 / 105m² / 三房 / 2023-07-22

致尊敬的王老师和上海装潢网的相关工作人员：投诉人：张志浩，现年73岁家庭住址：宁波市海曙区段塘街道南苑北区228弄10号505电话：18989355583被投诉人：程勇恒，袁宁法人代表程勇恒地址：宁波市区恒一广场三楼电话：057488165678总经办：乔憨工程部经理：赵军，李斌项目经理：大方，单则

被投诉单位： 施工方：

宁波市风范装饰设计有限公司

处理中 地板质量差

8万元 / 42m² / 一房 / 2023-06-29

地板质量非常差，三无产品，几个月白就露出来了，叫他们公司拿出赔偿方案，拖着就是不办。

被投诉单位： 施工方：

上海家会美装饰工程有限公司

处理中 上海嘉定区沪宜公路2158号南门装饰市场8幢1号-11号兔宝宝板材定制公司违反三包协议出售质量不合格商品

15万元 / 99m² / 两房 / 2023-04-10

本人于2023年4月2日在上海嘉定装饰城兔宝宝板材定制店铺购买了一批板材，4月7日该店铺送货时，因为我本人不在家，装修师傅把板材搬回家时就发现板材多出划伤，肯定影响装修效果，送货的师傅也看到了划伤现象，在我知情时，已经是晚上九点，但是还是让店家亲自来我家看一下有质量问题的板材，店家第二天派了一个工作

被投诉单位： 施工方：

上海启致建材有限公司

处理中 北京业之峰销售假瓷砖

16万元 / 77m² / 两房 / 2023-03-30

投诉北京业之峰北五环店，我们签的是4.0整装，店内提供的瓷砖标签写的是通体大理石瓷砖（有照片），我选择了一款蒙娜丽莎瓷砖，贴完砖后发现只是抛釉砖（有照片）。目前装修公司拒不承认。

被投诉单位： 施工方：

业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司第三分公司

处理中 沪尚房屋装修，茗居装修质量差

19.7万元 / 78.38m² / 两房 / 2023-03-28

宝山店质量差，管理混乱，工长设计师态度差，店长仇骏态度更恶劣开口骂人，施工中偷工减料合同上是写70型中空推拉窗1.4mm厚647元平米31平米共计20057元实际阳台门是YML-X026双层玻璃窗户是节能铝材料结果装好后立刻下雨就漏直到现在不论大雨、小雨、小雪均漏到家里象桑拿房，墙面发霉长毛，原来灬

被投诉单位： 施工方：

上海茗居网络科技有限公司