上海装潢网APP
为您的装修保驾护航
APP下载
处理中 北京业之峰销售假瓷砖
装潢材料 2023-03-26 19:06:00 2023-03-26 浏览量 450
被投诉方: 业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司第三分公司
参与人员: 张雪成、张雪成
基本信息: 两房 / 77m² / 16万元 / 全包
投诉编号: 052623541
已核实 业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司第三分公司
法人:李冰华
被投诉:1次
详情
投诉北京业之峰北五环店,我们签的是4.0整装,店内提供的瓷砖标签写的是通体大理石瓷砖(有照片),我选择了一款蒙娜丽莎瓷砖,贴完砖后发现只是抛釉砖(有照片)。目前装修公司拒不承认。
补充材料
业主
2023-03-30 18:59:32
发布于
手机端
合同签的虽然是第三分公司,实际签订方是北京业之峰北五环旗舰店,即北苑分公司。

补充详细信息:
北京业之峰北五环旗舰店销售的通体大理石瓷砖实为普通抛釉砖欺诈消费者。

地点:北京业之峰北五环旗舰店二层瓷砖选材区

事件经过:我们跟业之峰签的是4.0的整装,店内提供的瓷砖说明写的是通体大理石瓷砖(有照片),我们选择了一款品牌为蒙娜丽莎的瓷砖,贴完砖后发现只是普通抛釉砖,没有通体砖特有的胚体和砖表面纹理一样,表里如一的特征(有照片)。京东蒙娜丽莎官方旗舰店有同型号瓷砖售卖且注明是抛釉砖(有照片),官方客服也回复此款瓷砖是抛釉砖不是通体砖(有照片)。

与业之峰的蒙娜丽莎商家孙国斌沟通,说给我家贴的瓷砖就是通体砖。第三天业之峰大区主管张雪成又说他们的瓷砖是通体全瓷大理石瓷砖,没说是通体砖,是全瓷砖,给我家贴的就是全瓷砖。我查了下全瓷砖指的是吸水率小于百分之零点五的瓷砖,跟是不是通体砖就不是说的一个维度,都是睁眼说瞎话两个人的说法还不一致,至今不承认问题。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司第三分公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
装潢网邱老师支招
上海地区的更多投诉
毕节市定艺家装饰工程有限公司,虚假宣传 一天前
毕节市定制艺家装饰工程有限公司,虚假宣传 一天前
上海载卓建筑装饰有限公司(线下门店名称:房叮咚)拖延工期数月 一天前
刻意隐瞒无建筑装修资质,承接相关的装饰工程。 两天前
百姓装潢使用三无产品钢化玻璃,2年自曝3次 两天前
装修投诉提交
写评论 撤诉
返回 写评论
提交