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处理中 沪尚房屋装修,茗居装修质量差
装潢材料 2023-03-28 18:39:00 2023-03-28 浏览量 1702
被投诉方: 上海茗居网络科技有限公司
参与人员: 林海波、陈开基、海波林、 徐泽宇
基本信息: 两房 / 78.38m² / 19.7万元 / 全包
投诉编号: 392823918
已核实 上海茗居网络科技有限公司
法人:徐泽宇
被投诉:7次
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宝山店质量差,管理混乱,工长设计师态度差,店长仇骏态度更恶劣开口骂人,施工中偷工减料合同上是写70型中空推拉窗1.4mm厚647元平米31平米共计20057元实际阳台门是YML-X026双层玻璃窗户是节能铝材料结果装好后立刻下雨就漏直到现在不论大雨、小雨、小雪均漏到家里象桑拿房,墙面发霉长毛,原来灬窗子护窗板拆除不作任何装修大缝小缝都裂开,窗户夹层霉得发黑铝条都看见了热水器、燃气灶、油烟机、三出水花洒全装错,多次修理均无效,工长白天从不到工地上来,晚上近一个月都在我家安装热水器白天只一个工在切切割割热水器白天没人帮他打洞晚上工长打洞邻居吵上门没用,打电话给我已是晚上9点了,合同订好的都不做设计师帮他说已减掉了要做你自己付款叫工长去买,卫生间间只有马和花洒是套餐里的其他都是叫付现金买的不买就没有拿别人家做剩的电线做在我家设计师讲工长有权搬来搬去的,我家里参加活动赠送的礼品热水器、燃气灶、油烟机、镜前灯还有厨卫小物件都被工长晚上搬走了,当初开工仪式后去物业办手续工长叫我退掉公司合同让他私干说便宜你4万工人也是这几个材料也是公司的,我没同意,我找大公司是为了要保障正因为没退出公司合同所他处处为难我,隐蔽工程做了一堵矮墙电线全在这矮墙里墙面不铲直接刷黄墙墙面刷了无数塗料也没用油漆工不肯修了向领导反应工长拿我家材料去做别人家的活领导说送到你家的东西不一定都是你的工长有权搬走的我不明白我家用别人做剩下的而我家整盒整梱的给别人家,赠送品我也付了1000元,真的太惨了。我投诉到消保委,左等右等没信息,一问说是店长去撤诉了,理由是我们自行解决了。听说现在仇骏店长和工长已被开掉了。开掉也好不开也好我出了钱因该得到合格的作品是最起码的吧!
2条评论
海波林 (工程经理) 2023-03-29 10:05:43 2023-03-29
平台老师和业主你们好,我是被投诉人。对于该工地于2021年6月份结算了,对于工地延期也按照合同进行赔偿,后期对于您提出设计方案不合理,公司免费对于客户家玄关墙进行了改造,更换了地板,电路。另外客户提出公司用的电线不是公司的品牌,公司人员打开了开关和插座,证实品牌没有问题,对于窗户并非漏水而是冷凝水,烟机灶具与公司品牌一致,每次去公司都有客户的签字,客户多次到消协,公司将处理情况和消协反馈,消协也向客户反馈,并非不管。去年年底公司客户到公司核对结算清单,核算完毕没有问题,客户签字确认。对于客户提出任何诉求都会回应和处理,给出合理解释和处理方案。平台老师可以联系我,我们可以到带着相关资料平台与客户面对面沟通协调。
陈** (投诉人) 2023-06-05 07:35:06 2023-06-05
根本没有核对详细明细账,只是这个加这个那个加那个,玩数字游戏,小学生都能算的设计师算了多少遍了,我要的是明细账一项一项单项款,设计师咀上说有丶都有,但每次都拿不出来,有个人微信聊天记录作证,找一次设计师出一个结算单现已有4、5个版本了,设计师在和我打太极拳,4月份监理开的通知单要求将铝门窗的详细报价,重新核算一边至今都渺无音讯,监理通知单可作证,只改造了项电线端子改焊接,地板、压条都没换因为撬开过所以现在压条和地板间有缝隙,最近飘窗下踢脚线和地板之间的裂缝中频频爬出来小虫有视频作证。我们巳是76一77岁的老人了,希望沪尚茗居领导们设身处地想想,如果这事让你们家老摊上,你是怎么想的?又会怎么做的?我们是老人,没别的办法,只能用这办法维权,最主要是当初开工典礼时本人没答应工长退去公司合同,让他私人装修这装修,说材料、工人不变,材料也是这些材料,工人也是这些工人,因为我要保障,之后发现问题,我及时向仇骏店长反应,他不但没阻止,更加变本加厉送到工地的材料频频丢失而且从不见工长来工地,有事还要预约,后被我发现当时工长在我家背后33号有一个工地、市光四材也有个工地我找王忠强问市光四村有工地否(按排我设计师的)王叫我找设计师查下设计师不肯查还说查到怎么办,你去拿回来?你们说这是不是此地无银三百两,我根本没有说要去干啥,她就这么回答我。我们老了只图安稳过上几年余生,请领导们为老人们想想,每个人都要老的你们到老也享受此待遇願意吗?
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海茗居网络科技有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 3年前
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