不予处理
上海沪家丽装饰设计有限公司
合同纠纷
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45㎡
/
8.88万元
/
2025-10-24
不予处理：调解老师多次拨打业主电话，不是无人接听，就是直接挂断，本条投诉不予受理。
树立行业文明，建立公正权威，坚守诚实信用原则是每个公民应尽的责任。感谢您对上海装潢网的信赖!
处理中
百安居嘉定店，售后服务差，没负责人后续处理
3万元 / 102m²
/ 三房 / 2025-10-23
百安居嘉定店，售后服务差，没负责人后续处理，实体店店铺已经换人了阳台墙面漏水，墙皮掉落，
被投诉单位：
施工方：
百安居建筑工程（上海）有限公司嘉定分公司
已处理桔装无忧水电增项，储物间增项
19万元 / 119m²
/ 三房 / 2025-10-23
本条投诉解决的结果：
桔装无忧的陈总出面，让合作又起死回生了。
业主目的就是装修房子，装修公司就是赚取合理利润。
双方回归初心，希望后续进度和质量能够顺利落地。
业主对装潢网的评价：
老师们比较客观中立，从中斡旋，积极帮助双方沟通，起到了很好的桥梁作用。感谢老师们！
被投诉单位：
施工方：
上海桔珈建筑设计有限公司
已处理上海百安居杨浦店拖延装修进度，已经是第二次出现了
15万元 / 65m²
/ 两房 / 2025-10-21
本条投诉解决的结果：
经百安居工作人员协调处理后，目前在按照计划施工中，后续有问题会再沟通，先撤诉了。
业主对装潢网的评价：
很感谢装潢老师帮忙推进投诉问题，有你们的帮助才能继续推进我们的装修进度，谢谢！
被投诉单位：
施工方：
上海百安居装饰工程有限公司杨浦分公司
不予处理
上海起高实业有限公司（居管家）耍手段坑定金
其它
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80㎡
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53万元
/
2025-10-21
不予处理：经与业主电话联系，业主提交的《设计定金协议》、付款记录、被投诉人开具的收款收据，以及与被投诉人设计师的聊天记录，均能确认，被投诉人依据《设计定金协议》提供了两房和设计服务，且向业主提供了设计效果图。投诉人表述也不再想装修，要求被投诉人退还定金，该要求不能被支持。该投诉不予处理。遵守诚实信用原则，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖!
不予处理
中沪红蚂蚁，施工质量差，售后服务拖，消费无保障
施工质量
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39㎡
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8.87万元
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2025-10-20
不予处理：投诉人投诉的合同已过质保期，望知晓！
处理中
上海星杰高端整装（上海星杰宜居住宅科技有限公司）未履行施工/设计合同，不退款不处理
6万元 / 122m²
/ 别墅 / 2025-10-20
2022年11月29日在上海星杰高端整装（上海星杰宜居住宅科技有限公司）签的施工/设计合同，施工人员用同房型其他业主家照片欺骗我们，后续未该公司进行装修，后续上海星杰高端整装（上海星杰宜居住宅科技有限公司）沟通履行施工/设计合同时敷衍拖沓，至我们装修完成都没出现过，未履行施工/设计合同约定事项，现要...
被投诉单位：
施工方：
上海星杰宜居住宅科技有限公司
已处理投诉已撤销，编号：221625075
55.38万元 / 500m²
/ 别墅
/ 半年前
本条投诉解决的结果：
通过老师调解，同意复工，不担误工期，曰后没有不愉快的事件发生。
我们是合作关系，双方都要被尊重，各自尊守合同补充协议，讲诚信，有良知，品牌企一言九鼎。
业主对装潢网的评价：
感谢上海装潢网邱老师、杨老师的调解，很满意！
您们是装修行业里的一道光，专业、公平、公正！
为老百姓抜开迷雾，理清思路，授教了，非常感谢！
被投诉单位：
施工方：
处理中
居然整装建筑装饰工程（天津）有限公司 天津津南区咸水沽店
0.6万元 / 80m²
/ 两房 / 2025-10-20
马上退回没装修完的现款，协议是这样写的：经双方友好协商，居然全屋整装建筑装饰工程(天津)有限公司，同意退款津南区荣华里10-3-303业主，未做项目款项五千圆整。后期该合同和本公司无关，本公司不承担任何责任，已经按照合同清单做完的项目，本公司质保三年。双方签字确认盖章生效，退款在3-4个工作日打到指...
被投诉单位：
施工方：
居然整装建筑装饰工程（天津）有限公司
处理中
装修维权投诉：上海赫澜道设计装饰有限公司违约坑害业主
16.5万元 / 120m²
/ 别墅 / 2025-10-19
大家好，我是中交小区的业主，今天要实名投诉上海赫澜道设计装饰有限公司，给准备装修的朋友们提个醒，千万别再掉坑！2024年底，我通过小区群主推荐，联系上了这家公司的负责人。2025年3月8日房子交房后，该公司负责人xxx明确表示能承接我家土建工程。经过几次洽谈，我们先签了土建合同，后来对方又提议装修工...
被投诉单位：
施工方：
上海赫澜道设计装饰有限公司
已处理我要投诉上海室界装饰公司
9万元 / 90m²
/ 三房 / 2025-10-19
本条投诉解决的结果：
事情已处理，解决双方达成一直取得谅解
业主对装潢网的评价：
认真，热情周到，公正处理解决实际情况
被投诉单位：
施工方：
上海室界室内装饰设计有限公司
处理中
窝工逾期违约金及拆除承重墙恢复损失连带责任赔偿
12万元 / 79m²
/ 两房 / 2025-10-18
上海同六建筑设计工程有限公司承接上海徐汇区丁香园80号602室老房装修，于2025年4.22签约，4.28开工，定于8.10交房，至今逾期70天仍未验收合格交房，工地脏乱差，现追讨停工窝工赔偿金及承重墙拆改设计恢复连带责任赔偿直接损失款，一拖再拖，业主多次让步仍合理要求得不到兑现！
被投诉单位：
施工方：
上海同六建筑设计工程有限公司
已处理投诉上海筑格一派装饰工程有限公司和徐成坑害老人房子装修款，导致两位老人无法安享晚年。
5.28万元 / 35.17m²
/ 一房 / 2025-10-18
本条投诉解决的结果：
筑格一派徐成无底线，坑害百姓装修款，希望这种类似人员受到法律制裁，进入黑名单，不能再坑害别人了。
业主对装潢网的评价：
上传申诉的第二天，就接到邱老师的电话，效率很快，及时调解，安排戴老师帮我们解决了我们的诉求，万分感谢！
被投诉单位：
施工方：
上海筑格一派装饰工程有限公司
处理中
木地板以次充好
2万元 / 130m²
/ 三房 / 2025-10-17
我在装修公司选的木地板为566型号耐磨等级三级，实际送货为569型号耐磨等级二级，并且为了防止别人发现还用新的标签覆盖原有标签，欺骗消费者，我要求装修公司假一赔十。
被投诉单位：
施工方：
苏州全托付华家居装饰有限公司
处理中
投诉上海正聚装饰（虹口店）
9万元 / 50m²
/ 两房 / 2025-10-16
上海正聚装饰（虹口店）从7月8号开工后不断恶意增项加价，而且要价非常不合理，遇到问题各种托词扯皮，预算多处恶意漏项，为后期加价铺垫。投诉一：投诉上海正聚装饰某设计师，恶意欺瞒业主1、签约前设计师介绍他们正聚装饰公司的工人都是公司交过社保，是签过劳动合同的，不是游击队！当初这点是我比较在乎的，因为是公...
被投诉单位：
施工方：
上海正聚装饰工程有限公司
处理中
广东南洋品装家居建材有限公司虚假宣传
2万元 / 208m²
/ 其他 / 2025-10-14
2024年11月，我被抖音“全屋整装源头工厂，毛坯到精装仅需几万元”的广告吸引，留下联系方式后，受广州南洋品装家居建材有限公司客服以"样板间征集报销路费+送软装"为噱头邀我考察。2024年11月24日到公司后，公司经理热情接待我，带我参观了富丽堂皇展厅、并核算房屋面积，前期自己按装好水电装修后，只需...
被投诉单位：
施工方：
广东南洋品装家居建材有限公司
处理中
上海上鼎大宅公司工期违约知假用假偷工减料。
3万元 / 270m²
/ 别墅 / 2025-10-14
1.用假法人证签装修合同2.工期违约，装修合同约定在8.10完工，合同约定的56项，完成11.5项。3.用罗马砖的名义，实际使用的是新梅砖。4.偷工减料，合同中规定的地下室做防水都没做。
被投诉单位：
施工方：
上海上鼎大宅装饰工程有限公司
不予处理
欠薪事宜
恶意欠薪
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100㎡
/
0.23万元
/
2025-10-14
不予处理：变更状态为不予处理
已处理投诉已撤销，编号：261425953
9万元 / 75m²
/ 两房
/ 半年前
本条投诉解决的结果：
装修公司有诚意沟通后，表示不增加此项，会立即进场施工。
业主对装潢网的评价：
老师反馈很及时，谢谢指导，并吸取经验。
被投诉单位：
施工方：
处理中
安徽亳州承乾装饰工程有限公司合同违约停工，欺骗消费者钱财
8.5万元 / 106m²
/ 三房 / 2025-10-13
2025年4月9号左右，我在小红书上发了一篇征求装修公司的文本，在这期间承乾装修公司的业务员联系到我，她说她们公司现在做活动力度大，然后多次邀请我去公司参观。在线上进行几天沟通之后，我和承乾业务员约时间去她们公司进行参观。到达公司之后，就开始根据我们的户型进行设计报价，报价之后我们开始犹豫，然后他们...
被投诉单位：
施工方：
亳州市承乾装饰工程有限公司
