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已处理
上海百安居杨浦店拖延装修进度,已经是第二次出现了
施工拖延
2025-10-21 09:53:00
2025-10-21
浏览量
149
本条投诉处理结果
经百安居工作人员协调处理后,目前在按照计划施工中,后续有问题会再沟通,先撤诉了。
解决时间:2025-10-30
业主对装潢网的评价:
装潢网服务评价:
很感谢装潢老师帮忙推进投诉问题,有你们的帮助才能继续推进我们的装修进度,谢谢!
投诉来源:
上海市浦东新区康桥镇海尚康庭*********
范**
我们是他们家整装。现在硬装还差涂料工程和安装品就要竣工了,说我们有一个三期款还没付,这个钱不付就没有钱下单材料,我说那这几天去把钱付掉,而且我还有一个市补补贴之前摇号摇到的10月23号要过期。10月18号和设计师约好的去杨浦店付款,去了之后在那里等了2小时,最后和我说系统有问题,因为他们整装搬到沪太路店了那里一片混乱,看不到我们订单了,也不知道我们这里还剩多少钱没付,市补补贴也不知道怎么用进去…我问了收银台,说设计师那里不开单销售这里就没法下单就买不了东西。我在群里问他们什么时候能搞好给个反馈,不回话,就这样已经拖了三天了一个消息也没有,群里面找他们领导没有一个说话的,全都装死。我们竣工日期是10月24号,今天已经10月21号了涂料也没涂,安装也没安装,就一直拖着,我自己买的家电本来这个月底要送来的现在都不知道放哪里去,这个涂料是在国庆节之前拖到现在了,真的火大的要死,我现在就算完工了也要赔偿!耽误我时间消耗我精力。
补充材料
业主
2025-10-21 10:59:07
发布于
手机端
设计师说他要辞职了没有权限处理了,然后现在不知道这事交给谁负责了,他们那领导都不回话
3
处理进展
用户主动撤诉
3个月前
尊敬的业主您好! 您投诉的上海百安居装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖!
半年前
已联系过投诉人和被投诉企业,企业承诺尽快处理。企业系统确实有问题。所以业主付费付不进。
半年前
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