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已处理 桔装无忧水电增项,储物间增项
合同纠纷 2025-10-23 08:32:00 2025-10-23 浏览量 296
本条投诉处理结果
桔装无忧的陈总出面,让合作又起死回生了。 业主目的就是装修房子,装修公司就是赚取合理利润。 双方回归初心,希望后续进度和质量能够顺利落地。
解决时间:2025-11-03
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
老师们比较客观中立,从中斡旋,积极帮助双方沟通,起到了很好的桥梁作用。感谢老师们!
投诉来源:浦秀路***弄王**
签订合同时,说屋内公司负责,屋外业主负责(比如入户线,光纤线)。

关于水电增项:签订合同时从来没介绍水位,电位以及数量的情况,合同内的附件没有任何水电数量的介绍。我当时也表达了自己的需求,对方说套餐能覆盖。结果还是出现了水电增项。

关于储物间:水电施工结束后,出现了该增项。解释说之前遗漏了,我完全不认可。
补充材料
业主
2025-10-23 09:28:59
发布于
微信小程序
目前水电验收结束,工地已经闲置11天。

当前一些问题:
1、水电阶段,房间内存在多打洞问题:
旧洞不用却开新洞(阳台侧);
随意开洞(其中比较过分的是,卧室门正上方,正中眉心的地方开了一个洞,水电验收结束,处于多余状态)

2、工人的尿去哪了?
施工一个月后,临时马桶才装好。9月1号开工,10月9号左右马桶安装好。请问9月份那么热的天气,工人施工时大量的喝水,除了出汗,尿去哪了?(家附近300米内没有公厕)
后来公司派了一个工程管家,大概晚上8点。他解释说直接在小区里解决了(大概意思对着墙,花丛,绿化)。

3、地板
合同签订当天,对方说展厅很多东西可以先选择,后面再调整,基于此选择了一款地板。
当晚最终合同谈下来是实付18.1w(因为当时有国补,施工过程中国补政策取消了,也是一个问题)。
我说这个18.1还是贵,钱是如何计算出来的,然后对方在excel文档上做了投屏展示(附件),当时概算里,地板是1.8w。
现在,我们对之前的地板不满意,要做调整,有两个沟通方案:
3.1 地板升级补差价:这个已经尝试了,我发现补差太多,放弃。
3.2 退地板:对方给了退项目的文档(这个文档是施工一个月后第一次提供,属于公司内部文档。在附件),说只能按照这个来退,单价95.2,这个与之前概算的单价200差的离谱(我家地板面积90平)。
后来继续协商,我说地板可以按照你们内部价95.2来退,但是要给我展厅补偿,也没协商好。

目前流程卡住了,需要三方来协助解决,非常感谢。
2处理进展
用户主动撤诉 3个月前
尊敬的业主您好! 您投诉的上海桔珈建筑设计有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
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