2022年8月6日，我怀着对大公司的信任及自己后期装修的省心，找到了百安居建筑工程（上海）有限公司台州椒江开发大道分公司签订了装修合同，并支付了的199230.0955元，并签订了补充协议。
装修至今，我深感百安居台州万达店无诚信、无管理、无服务以及总店对于投诉的不作为，毫无诚信可言，下定决心与他们解除合同，全额退款，并要求将房子恢复毛坯状态。装修伊始，因门店管理不到位，导致先前说好的装修可视化问题一直得不到解决，项目开始前项目经理换了三个，之后施工中各种工人也换了好几波。360监控一直不装，我们全包的，但是每个环节都要自己管自己催，他们管理的人员都没有，并出现各种问题，都是业主自行沟通解决，并应该是2022年10月26日竣工，工期只有81个自然日，但现在已经246天了，原先的老板油烟机、卡斯蒂BCD-600WMCTU1、吊顶不是蜂窝板整体吊顶、马桶未能改成TOTO智能马桶。现阶段橱柜都还没开始安装，木门还刚刚下单制作，竣工遥遥无期。并罗列以下20个问题：
1、说好的老板油烟机、卡斯蒂BCD-600WMCTU1、吊顶不是蜂窝板整体吊顶、马桶未能改成TOTO智能马桶，送指纹锁，现在又说没有了，不送了；
2、橱柜台下盆工艺说好不收钱，又要加钱；
3、说好送电动晾衣架和燃气热水器，又要加钱；
4、说好门超高部分不收钱，又要加钱；
5、说好的8平方的背景墙，又要加钱；
6、安装洗手台背面孔乱开，打破瓷砖；
7、客厅合同有踢脚线并进行安装的，现在没有了；
8、电线走线凌乱，接得乱七八糟；
9、说好的潜水艇地漏没有送，还是客户自己去采购；
10、答应瓷砖美缝，工作人员离职后就没有了；
11、配送东西缓慢，工期严重拖期；
12、本来是下单是摩恩水槽，说买不了，最后给了个样品；
13、窗户保护膜没保护好；
14、地板安装好后没有任何保护，随便拉凳子导致磨损；
15、浴室打孔不规范，打歪了，导致淋浴喷头安装不进去，孔直接外露；
16、浴室柜拆出来未保护，直接放在没有打扫满是水泥块的地砖上随意拖拽，导致洗手柜和镜子划痕严重；
17、请的吊顶师傅不专业，导致客厅我是等地吊灯未对齐平整；
18、打孔师傅不专业，未按图纸灯位打孔，导致打孔位置便宜，多打，吊顶补洞乱七八糟；
19、浴室窗台等位置瓷砖、接缝处理不到位，导致有裂缝，毛砖外露；
20、浴室柜尺寸80cm和90cm按照实际需要下单不需要加钱，下单时公司的人直接给我们下了80cm的，但是我的主卫是90cm的，我们要求更换，又要我们业主加钱；浴室五金架也没送，说直接抵了浴室柜的钱；
工程管理混乱。施工现场人员杂乱，还随意小便，无可视监控，施工人员在不在现场从不通知业主，小停两天，大停半月不动，无服务，都是业主要求产品经理送货，都是多次催促还不送货，说好的事都不落实，毫无诚信。开工以后，没有专人对接工作，客户提出的问题工作人员收到后转头就忘，根本没交接。再三提醒依然错漏百出。偷工减料，水管未包隔音棉，商品发错货，恶意拖延工期，消极怠工，处理事情慢吞吞，总部不作为。根据该分店的“三无”行为，我多次拨打总部4008200707进行投诉，到目前为止没有收到过总部的主动反馈。反正签约后沟通越多，暴露问题越多，离我们当初找整装公司省心省力省钱的初衷越来越远，我们已经对这么一家无诚信、无管理、无服务的公司彻底死心。以上投诉，一切属实，绝无虚假。我的诉求：全额退还我的首期及二期工程款199230.0955元，恢复原样。