状态：
处理完成
类型：
合同纠纷
省/市：
上海
已处理要求解除合同，退还定金
21.7万元 / 135m²
/ 三房 / 2026-04-15
本条投诉解决的结果：
对其套路有新的认识，任重而道远
业主对装潢网的评价：
对这类投诉后的处理已不抱希望，这是社会普遍存在的现象
被投诉单位：
施工方：
极友家居科技（上海）有限公司
已处理百安居闵行店诱导欺骗消费者，报价单只有套餐价格，项目并非我所选款，口头承诺无效还继续欺骗消费者
21万元 / 130m²
/ 三房 / 2026-04-09
本条投诉解决的结果：
处理很好，很满意，速度非常快，还可以
业主对装潢网的评价：
处理很到位，很满意，速度非常快，谢谢上海中很晚
被投诉单位：
施工方：
上海百安居装饰工程有限公司闵行分公司
已处理投诉已撤销，编号：241526548
16.53万元 / 51m²
/ 两房
/ 1个月前
本条投诉解决的结果：
修改投诉内容，还未审核，需要修改
业主对装潢网的评价：
还未审核，需要修改，还未审核，需要修改
被投诉单位：
施工方：
已处理投诉已撤销，编号：340726452
14.69万元 / 76.8m²
/ 两房
/ 3个月前
本条投诉解决的结果：
线下已和解，双方沟通解除合同减少违约金
业主对装潢网的评价：
服务认真负责对待，处理积极认真
被投诉单位：
施工方：
已处理投诉已撤销，编号：260326182
6万元 / 400m²
/ 其他
/ 3个月前
本条投诉解决的结果：
还未解决，现在找了设计师，律师和装修单位再次进行协商处理。施工单位愿意周六坐下来谈谈，如这次沟通不了，业主打算直接申请仲裁处理
业主对装潢网的评价：
上海装潢网的老师回复很及时，非常专业
被投诉单位：
施工方：
已处理合同性质不同约定不符
21万元 / 建筑面积117.8m²
/ 三房 / 2025-12-30
本条投诉解决的结果：
装修公司巳处理结束我同意撤诉。
业主对装潢网的评价：
对装潢网上邱老师很满意，谢谢帮助
被投诉单位：
施工方：
上海禧佳装饰设计工程有限公司
已处理上海广群建筑装饰有限公司，拒绝退款，已违约威胁
8.5万元 / 90m²
/ 两房 / 2025-12-29
本条投诉解决的结果：
已和装修公司和平解决，没问题了，不需要调解，所以撤销
业主对装潢网的评价：
已解决，老师非常好，帮助很大，解决，老师非常好，帮助很大，
被投诉单位：
施工方：
上海广群建筑装饰工程有限公司
已处理境远装饰20%取消费霸王条款，高价工费，做工极烂，和谈不成甚至人身威胁业主并故意拖延施工工期
15万元 / 85.49m²
/ 两房 / 2025-12-01
本条投诉解决的结果：
双方友好协商，积极处理，大家均同意解除合同。
业主对装潢网的评价：
装潢网杨老师积极协调，协调双方诉求，达到双方满意。
被投诉单位：
施工方：
上海厚土装饰设计工程有限公司
已处理投诉已撤销，编号：292625870
5.98万元 / 77.86m²
/ 两房
/ 3个月前
本条投诉解决的结果：
对其上门威胁骚扰的处理方式极其不认可，最后还是为了坑业主的钱
业主对装潢网的评价：
装潢网的邱老师、杨老师给了中肯的意见，结合我自己的情况，还是及时止损，不再投入时间精力去跟他们纠缠
被投诉单位：
施工方：
已处理上海正聚提供的合同编号查不到备案，要求解除无效霸王合同。
71,76万元 / 42m²
/ 两房 / 2025-11-21
本条投诉解决的结果：
已及时提供合同备案号，网上可查。
业主对装潢网的评价：
耐心解答问题，发送各类知识，给与业主支持。
被投诉单位：
施工方：
上海正聚装饰工程有限公司
已处理桔装无忧水电增项，储物间增项
19万元 / 119m²
/ 三房 / 2025-10-23
本条投诉解决的结果：
桔装无忧的陈总出面，让合作又起死回生了。
业主目的就是装修房子，装修公司就是赚取合理利润。
双方回归初心，希望后续进度和质量能够顺利落地。
业主对装潢网的评价：
老师们比较客观中立，从中斡旋，积极帮助双方沟通，起到了很好的桥梁作用。感谢老师们！
被投诉单位：
施工方：
上海桔珈建筑设计有限公司
已处理装修公司施工拖延；闭口合同但装修过程中一直以效果更好来增项；合同约的家电结完款后承诺安排，现在一直无人答复，没有下文
10.28万元 / 78m²
/ 一房 / 2025-09-17
本条投诉解决的结果：
不担当不作为，以下有六点想说。。。。。。
业主对装潢网的评价：
有电话咨询过，要是在装修之前就知道就好了
被投诉单位：
施工方：
上海宅天下空间设计有限公司
已处理上海铂墅空间设计有限公司工长不干了，油工未进场项目全退情况下要倒贴公司997，工程负责人辱骂业主，有视频。
5万元 / 57.7m²
/ 两房 / 2025-09-01
本条投诉解决的结果：
不撤诉不开工，呵呵呵呵呵呵呵呵呵
业主对装潢网的评价：
建议很诚恳，非常感谢。下次再也不装修了
被投诉单位：
施工方：
铂墅（上海）空间设计装饰有限公司
已处理投诉已撤销，编号：372425885
88,888万元 / 100m²
/ 复式
/ 半年前
本条投诉解决的结果：
完成调解沟通 后续退款也已完成
业主对装潢网的评价：
联系沟通速度很快 很快安排调解
被投诉单位：
施工方：
已处理投诉已撤销，编号：291525507
10.68万元 / 74m²
/ 两房
/ 半年前
本条投诉解决的结果：
经过重新沟通，定制方答应以定制的方式制作橱柜，问题得到解决
业主对装潢网的评价：
热心服务，主动电话联系我了解情况，给出专业意见。在处理过程中提供了宝贵的帮助
被投诉单位：
施工方：
已处理没有上门量房和给出装修清单确认前以低价欺诈签合同后因他们使用材料低劣甚至有国家违禁材料中南801要他们解除合同退回合同款
13万元 / 50m²
/ 一房 / 2025-08-02
本条投诉解决的结果：
经协商扣除合同款的2000元，退款18000
业主对装潢网的评价：
接到投诉后联系了很多次，也和装修公司联系了很多次
被投诉单位：
施工方：
上海极盈家家居科技有限公司
已处理投诉已撤销，编号：272125421
22万元 / 130m²
/ 两房
/ 半年前
本条投诉解决的结果：
企业负责人杨总对我的投诉是重视的，主动与我进行了多次沟道。希望企业秉承诚信立本的原则，加强对员工的教育，良好的商业信誉才能让企业做大做强，走得更远。
业主对装潢网的评价：
我是在百般无奈的情况下找到上海装潢网，找到邱老师。邱老师耐心听取了我的讲述，以她专业的知识为我分析。她还录制了许多揭示装修真相的视频，为即将步入装修的小白们提醒。她全心全意为消费者保驾护航，让我真切感到，在当前社会还是有这样一批人，以他们的专业和担当，在为构建和谐社会而努力。感谢您，邱老师，有您真好！
被投诉单位：
施工方：
已处理合同上全屋定制柜是兔宝宝实木多层板，实际上你好装饰公司用的其他杂牌，业主方不知情，明显已经违约
12万元 / 64m²
/ 三房 / 2025-07-21
本条投诉解决的结果：
现与装修公司双方调解达成一致，赔付业主的损失基本达到业主的要求，撤销投诉
业主对装潢网的评价：
装潢网老师比较认真负责，调解达成共识
被投诉单位：
施工方：
上海你好空间设计装饰工程有限公司
已处理投诉已撤销，编号：012025549
16万元 / 85m²
/ 两房
/ 半年前
本条投诉解决的结果：
已及时处理，并及时返还合同定金
业主对装潢网的评价：
装潢网老师特别细心周到，处处为消费者着想
被投诉单位：
施工方：
已处理上海荣尚装饰设计有限公司枉顾事实违反法律法规恶意漏项已达到增加款项目的
6/3万元 / 49.44m²
/ 两房 / 2025-07-02
本条投诉解决的结果：
双方就分歧协进行了协商达成共识。
业主对装潢网的评价：
热情、负责、耐心细致、专业、感谢为此付出的协会老师。
被投诉单位：
施工方：
上海荣尚装饰设计有限公司
