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已处理 上海广群建筑装饰有限公司,拒绝退款,已违约威胁
合同纠纷 2025-12-29 19:10:00 2025-12-29 浏览量 192
本条投诉处理结果
已和装修公司和平解决,没问题了,不需要调解,所以撤销
解决时间:2025-12-31
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
已解决,老师非常好,帮助很大,解决,老师非常好,帮助很大,
投诉来源:上海市宝山区月川路*********季**
12.20号装修公司约我们到新月明璟苑沟通装修方案,说装修会使用好的材料,报价细节会规范,价格方面会能省就省,让我们放心,画好草图和指定好清单后就直接让签合同,我还没反应过来,就按他们的指示签字,他们只说这个合同是保护我们的权力,如没有没有如期交房,会给我们赔偿,当场就让付了43000元,合同签订主体是上海广群,但付款时让我们付到了法人的私人支付宝上,但回家查阅资料后发现,清单中地板没写品牌规格,瓷砖虽然写了罗马品牌,但罗马在市面上都是些擦边品牌,质量残次不齐,同时装修公司报价价格和市场价格存在较大出入,所以第一次和对方提出了退款请求,但对方只同意将地板、瓷砖、柜子转为自购,后续又发现合同中缺失多处重要信息,如质保时间,质保材料、维修时效等,乙方委托代理人签名非全名等,最重要没量过房屋面积,清单中的网线品牌写了安普,但安普在22年已更名为康普,现市面上的安普网线都是擦边品牌,所以担心继续装修会对自身权益造成损害,在开工前再次提出退款,却被威胁违约。上海广群联系人 李建国 13801941706
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业主
2025-12-29 19:18:06
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业主
2025-12-29 19:20:26
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业主
2025-12-29 19:20:42
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3处理进展
用户主动撤诉 3个月前
变更状态为正在处理 3个月前
尊敬的业主您好! 您投诉的上海广群建筑装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待! 并重视以下告知和提醒: 1.投诉业主请添加投诉中心王老师微信(微信号13311711185),补充您的诉求证据;并可以在工作日的上午9点-12点,下午14点-17点拨打以上电话。 2.被投诉的装修企业请添加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。 3.投诉人和被投诉人请保持电话畅通和接听电话,以便投诉处理老师及时联系。 4.如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 3个月前
装潢网邱老师支招
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