处理中 装饰粗糙，工艺简陋

1万元 / 69m² / 两房 / 2018-10-10

6月23日首次上门测量与其（负责人）说明这套动迁房是为8旬父母的老人装修（合同期：6月28日至9月22日）。7月2日敲墙三天后即电话通知老人首付总装修价格的50%五万元，工程仍然为毛胚（排电线和水管）的情况。7月13日因全包到装饰市场选材又提出3万元的后续工程款，工程只是完好厨卫的地砖，在其他未完成

被投诉单位： 施工方：

上海家勤装潢装饰有限公司

处理中 欺诈合同，增项乱收。欺骗消费者

7.2万元 / 62m² / 两房 / 2018-10-08

上海饰景建筑装潢工程有限公司，在签订合约前有设计师上门量房。出方案。上面有所有的项目。合同签订后价格是72000元，我再三和设计师确认。设计师说如果有增项最多合同价格的5%。现在增加清单给我竟然有70000元，去掉替换的项目5000+元。实际要我支付65000+元，内容随便举两个列子。木工差了68平

被投诉单位： 施工方：

上海青桔建筑装潢工程有限公司

处理中 投诉装修公司多处质量问题且要额外收费

6.45万元 / 41m² / 一房 / 2018-10-08

我是个70岁的独居老人，2017年6月份经孩子要好朋友热情推荐《上海今殿建筑装饰设计有限公司》（桃浦路602号60513950任庆国老板）装修了我家在虹口区江湾镇的老公房。双方签订了协议，完工使用后发现很多问题，经向施工方老板反映，开始虽有整改，但始终没有得到彻底解决。因此装修总款6.5万我实付了6

被投诉单位： 施工方：

上海今殿建筑装饰设计有限公司

处理中 优居客没有诚信，拖欠装修款项

5万元 / 66m² / 两房 / 2018-10-08

前期已经投诉优居客拖欠装修款，但是在支付了泥木阶段款项后，油漆阶段又拖欠。一直不支付，造成装修公司人员在装修完成后，具不撤出。使得装修结束一直拖延到现在。合同规定是八月十一号完成装修，一直拖到现在还无法完工。我希望结束装修资金托管，尽快结束装修日期。

被投诉单位： 施工方：

上海欢居信息技术有限公司

处理中 拖工快3个月还要增项款

6.5万元 / 50m² / 两房 / 2018-10-07

我家装修承诺和实际施工出现问题而且收了不合理的增项款一部分钱觉得还不够而一直拖工期！现在已经违约2个多月！还没完工！装修公司看我一个女孩子家好欺负一直拖工怎么办？这是第二家的还有第一家只做了前期水电、吊顶和中央空调安装的一期工程就收了我百分之75（他和他是写全包的）然后他拖工到2个月合约期的50天左

被投诉单位： 施工方：

上海蔚创建筑装饰工程有限公司

处理中 上海饰景建筑装潢工程有限公司恶意加价，态度蛮横！

6.88万元 / 220m² / 办公室 / 2018-09-29

整个装修工程施工慢，且很不规范！先是开孔墙体垃圾砸坏了楼下商户的仪器，又是墙体开槽都不先检测，切断了电线，导致停电是小，险些出了事故！整个过程安排混乱，都是临时做这做那，全程都在要钱要钱要钱！最最最最让人气愤的是，在完全不知情的情况下让人签了变更单，说没有用就是验收一下，昨天问加了哪些钱说就瓷砖钱，

被投诉单位： 施工方：

上海青桔建筑装潢工程有限公司

处理中 有质量问题不肯来做售后维修服务

5.2万元 / 62.1m² / 一房 / 2018-09-28

装修合同是2018年1月21日-4月21日。交房后陆续出现了卫生间墙面渗水，门套隆起，厨房间瓷砖开裂等想象。按照合同规定两年的保修期，但他们以无理的理由拒绝质保维修。

被投诉单位： 施工方：

常州市达润装饰有限公司上海第二分公司

处理中 优居客拖延工程款支付 导致施工延期

4.3万元 / 43m² / 一房 / 2018-09-28

我在优居客办的托管装修基金服务，按合同规定是优居客监理验收合格后支付每个阶段的款项。9月20日优居客监理通过了水电阶段验收，我申请优居客支付相应款项，因为赶上中秋假期，优居客说要下一个工作日，所以我申请了9月24日。从9月24日到9月28日，我一直催促优居客支付，优居客始终没有支付，而且拒绝给出不支

被投诉单位： 施工方：

上海欢居信息技术有限公司

处理中 科勒卫浴送的马桶是旧的

4.5万元 / 70m² / 两房 / 2018-09-27

2018年6月在齐家网介绍的t6国际公司举办的家装博览会上订购一个科勒马桶和一个浴室柜9月21日到货25日装修队长要安装时发现马桶下面有一圈硅胶判断该马桶是旧的也不清楚有没有其它故障告知梅奇时他语言支支吾吾想摆脱责任请老师们到现场调查解决谢谢

被投诉单位： 施工方：

科勒上海起鑫公司

处理中 鸣意装饰工程有限公司欺瞒消费者，拖延工程

5.9万元 / 72m² / 两房 / 2018-09-19

投诉点1：施工方上海鸣意装饰设计工程有限公司（以下简称鸣意）合同存在转包，合同签约方和实际施工方不存在劳务关系，违反合同条款不得转包。投诉点2：鸣意在开始施工到目前第二阶段泥木结束，从未按照合同约定通知我方验收施工材料；同时在施工中存在偷梁换柱现象，所用品牌不符，所用的数量不能核实，剩余的施工材料不

被投诉单位： 施工方：

上海鸣意装饰设计工程有限公司

处理中 进念装饰翻新工程严重质量问题敷衍客户

2.8万元 / 98m² / 一房 / 2018-09-17

为解决卫生间漏水、墙面剥落等问题以及新增卫生间等，本人6.21与上海进念建筑设计装饰有限公司（佳园装潢下属）签署翻新合同（墙面翻新15821.04元，卫生间改造12544.87元，已付全款28365.91元）。）（阳城中心店施工(上海进念建筑设计装饰有限公司第六分公司）。主要需求为：解决卫生间漏水问

被投诉单位： 施工方：

上海进念建筑设计装饰有限公司

处理中 售后问题，拒绝维修，态度恶劣

15万元 / 124m² / 三房 / 2018-09-16

付完全部款项同时签署了承诺书之后，态度极其恶劣，拒不履行承诺和售后维修。不指望售后，只求曝光该公司，让更多的人知道，减少损失。因是全包，无太多的参与人的电话，只有几个微信，只能提供当时送五金材料的店老板

被投诉单位： 施工方：

上海骏鹰装潢工程有限公司

处理中 关于工程变更项目增加结算单的异议

1.8万元 / 30m² / 一房 / 2018-09-14

我们与上海饰景建筑装潢工程有限公司于2018年7月25日签订一室户装修施工合同，施工过程中，9月12日，施工方给我一份工程变更项目增加结算单，让我签字，我签完后，发现工程变更项目增加结算为2万多元，比合同价还高，另外他们的工程量和单价都存在很大的问题，我请求帮助，我们需要了解市场上单价的标准。我们与

被投诉单位： 施工方：

上海青桔建筑装潢工程有限公司

处理中 装修材料缺乏追溯性

35万元 / 277m² / 别墅 / 2018-09-10

和申远装修公司签订了半包协议和主材代购协议（协议第一条明确说明，是合格产品），现在提供给我的供应商缺少国家颁布的“型式试验报告”不具备国家规定的强制条约并且不具备销售资格,我对产品质量产生质疑和对装修公司感到欺骗，现在对方态度强硬，不肯和解！

被投诉单位： 施工方：

上海申远建筑装饰工程有限公司

处理中 施工差 乱收费 拖工期

4.5万元 / 48m² / 一房 / 2018-09-09

2018年1月21日签订装修合同，3月16日正式开工，工期为60天至今未交房。而且安装入户门后，只给了业主一把装修钥匙，正式钥匙至今未交到业主手上。合同上装修费为45200元。到目前为止已经增收电线插座材料费约18000元，吊顶费用31000元，铝合金窗1500元，墙面网格布3000元，筒灯和卧室客

被投诉单位： 施工方：

上海青桔建筑装潢工程有限公司

处理中 上海奥邦装饰设计有限公司

42万元 / 350m² / 别墅 / 2018-09-08

奥邦装饰设计有限公司在2018年6月收了我百分之五十装修款后，开工半个月后就把我工地停了，联系公司老板不接电话，后来了解到说是公司骗了好多装修款倒闭了，现在我钱追不回来，合同终止不了，装修无法进行。

被投诉单位： 施工方：

上海奥邦装饰设计有限公司

处理中 别墅露台渗水，影响邻居

45万元 / 220m² / 别墅 / 2018-09-07

--我家房屋装饰公司原为上海权舆装饰有限公司，该公司于2017年被深圳深家装装饰有限公司上海分公司收购，办公地址未变，仍为上海嘉定区墨玉南路1018号西上海大厦12楼，电话021-59906605。--我家小区名称为上海恒荣府邸（亦称上海庄园）二期160号，于2016年与深家装（原权舆）公司签订装修

被投诉单位： 施工方：

深圳市深家装装饰有限公司上海分公司

处理中 不按合同拖开发票拖延工期

8万元 / 50m² / 两房 / 2018-09-07

未按合同开局发票，合同6月22日签署，规定时间内拖了2个月还未开发票，合同规定今年8月22日完工，实际现在工程只进行了一半，该公司我在一个月前就投诉过工商，因为重复收费，双方协商后还补签了补充协议，由半包改为全包合同，按期付款，但实际该公司还是出尔反尔，各种理由拖发票，拖工程。

被投诉单位： 施工方：

上海领率装饰设计有限公司

处理中 二楼内墙渗水。

40.1万元 / 183m² / 别墅 / 2018-09-07

我家二楼楼梯的内墙靠近三楼阳台的对面，那堵墙渗水。装修公司是开发商推荐。目前，开发商的售后，说是装修队，浇筑，三楼阳台，地面时防水没做好。装修队项目经理说是外墙渗水。互相推诿。经过和装修队售后服务宋娟小姐沟通，已经，两三个月了，但是，她说没有权利。上门和深家装上海分公司总经理现场沟通，他说，经过内部

被投诉单位： 施工方：

上海权舆装饰有限公司

处理中 启东兔木匠家装有限公司无良商家

126,88万元 / 78m² / 两房 / 2018-09-07

严重拖延工期，偷工减料，偷换材料，没有经过客户同意擅自更改设计方案后还要加价，工人没有按照合同约定随意用客户家新买的高档马桶大小便还不冲厕所，被客户发现后跟装修公司反应后不已处理推卸责任，结尾款时不想补偿客户工期拖延款，找各种借口推卸责任。

被投诉单位： 施工方：

山东驻启东兔木匠家装有限公司