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处理中 优居客拖延工程款支付 导致施工延期
施工质量 2018-09-28 12:29:00 2018-09-28 浏览量 503
被投诉方: 优居客
参与人员: 骆小姐、肖先生、谢剑文、袁施工队长
基本信息: 一房 / 43m² / 4.3万元 / 全包
投诉编号: 292818110
已核实 上海欢居信息技术有限公司
法人:王宁
被投诉:96次
详情
我在优居客办的托管装修基金服务,按合同规定是优居客监理验收合格后支付每个阶段的款项。9月20日优居客监理通过了水电阶段验收,我申请优居客支付相应款项,因为赶上中秋假期,优居客说要下一个工作日,所以我申请了9月24日。从9月24日到9月28日,我一直催促优居客支付,优居客始终没有支付,而且拒绝给出不支付的理由,也不能给出计划支付的日期。由于优居客不支付,导致装修延期,客户利益受损。我要求优居客立即支付货款,并保证今后不再出现类似情况。
4条评论
施** (投诉人) 2018-09-28 13:14:19 2018-09-28
补充资料:装修公司:同济居家装饰(曹宝路店)
装潢网友 (网友) 2018-09-29 09:40:42 2018-09-29
这种情况还是要多尝试和他们售后沟通一下,一般来说他们售后处理的还是挺及时的。
装潢网友 (网友) 2018-09-29 14:35:45 2018-09-29
联系客服看看是什么情况,然后么在等等看咯,也消消气是吧,不要为了一些事情气坏了身体。
装潢网友 (网友) 2018-09-29 16:27:59 2018-09-29
他们有时候打款就是这个样子的,我也遇到过这个情况的,有时候是需要你盯着的,不然么就可能会延长的,不过还是要多和客服电话沟通看看,了解一下为什么不打款的原因。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉上海优居客他们公司全称是:上海欢居信息技术有限公司,我们已经通知对方负责人,望贵单位接到通知到后立即整改,及时将款项付清,让工程继续下去,认真对待客户的投诉。本站目前已经收到多起针对这样的投诉,且正在处理中。您的投诉已经被受理,望耐心等待! 变更状态为正在处理 5年前
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