处理中 投诉上海尚高装潢公司设计师赵建军和施工经理倪志杰联合欺骗业主消费者，赵建军合同上弄虚作假，材料偷梁换柱，以次充好。

7万元 / 123m² / 其他 / 2022-11-05

倪志杰高额诈骗装修业主，层层转包，增项指支出不计其数！手续不全，不愿开具正规商业发票。强烈建议将这两人开除予以滚出装潢协会的会员资格，吊销他们的营业执照和工作证。于之绳之以法！以儆效尤！

被投诉单位： 施工方：

上海尚高装潢设计工程有限公司

处理中 强电管与燃气管暗埋在墙体内，墙面凹凸不平，强弱电未区分，且同槽，外墙面开超过1米的横槽，入户线用软管，强电箱位于门上

9.7万元 / 40m² / 一房 / 2022-11-01

林智（上海）建筑装潢设计有限公司

被投诉单位： 施工方：

林智（上海）建筑装潢设计有限公司

处理中 佳园装潢 不按照合同已做防水 导致淋浴房漏水修不好了

15万元 / 30m² / 一房 / 2022-10-29

合同中是写明由第三方来做防水工期拖拉施工队长张跃进除了上门增加收费不管不问增加项目叫我不要走进公司打折优惠私自开价也不联系合同内专业防水公司来做最后私自直接让泥工做防水导致淋浴房挡水条至干区没做防水衔接干区墙面浸水连踢脚线都被泡发霉到了黄梅天爬出很多虫子！施工中我要求做闭水测验联系装修群装修管家始终

被投诉单位： 施工方：

上海佳园装潢有限公司

处理中 装修后墙面裂开，水龙头漏水，厨房台面裂开

2万元 / 107m² / 三房 / 2022-10-19

装修后发现种种问题，联系装修公司，无人回应

被投诉单位： 施工方：

常州恒杨家装饰工程有限公司

处理中 上海杰书设计工程有限公司装修质量偷工减料拖延时间

11.6万元 / 78m² / 两房 / 2022-10-15

公司名：上海杰书设计工程有限公司经理：覃江施工队长：覃江设计师：靳阿伟详细：1.装修过程电工在承重墙上开了两米的横槽2.砌墙过程中没有对齐水平线导致出现两侧内凹3.挖鞋柜整体倾斜4.墙砖没有去掉保温层使用胶水粘贴5.墙砖整体歪扭不平整6.墙装没过几天开始掉砖7.防水层涂好后使用重物又破坏防水层8.吊

被投诉单位： 施工方：

上海杰书设计工程有限公司

处理中 诱导签约合同后不断另立名目额外收费，施工质量差，维护服务差，不响应不服务。

8.85万元 / 38m² / 一房 / 2022-10-13

1.诱导签约，施工中巧立名目额外收费。合同签订前定义全包价格88500，对于易被理解为全包价格默认包含的隐含项目刻意不提及，项目启动后以各种名目额外收费，合同签署人不管项目交付为由推诿、辩解，使得业主被迫接受，最终实际费用超支3万多元（具体金额待细算）2.项目交付不严谨，设计师及现场敲墙人员未仔细勘

被投诉单位： 施工方：

良室智能科技（上海）有限公司

处理中 沪佳浦东店装修把我家国家粪坑管子敲的稀巴烂，，把厨房国家主排污管撬了大洞。

13万元 / 44m² / 两房 / 2022-10-13

沪佳浦东店装修我家，一年多了。12月马桶漏粪便。4月份台盆开裂，大小房间墙体开裂，厨房的主排污管撬了大洞，卫生间粪坑管子敲的稀巴烂，电线在外面4平方的，接到厨卫是2.5和1.5平方的等等………的所有家装问题。恳请平台老师帮忙找沪佳尽快来完成我家所有返修工程，不要让我和我天上女儿再为扯烂污返修工程烦恼

被投诉单位： 施工方：

上海沪佳装饰服务集团股份有限公司（曾用名：上海沪佳沪颐建筑装饰有限公司）

处理中 玉胜装潢公司，老板王全中，刚装修好一个月不到，卫生间水管漏水，导致墙面渗水

6万元 / 83m² / 两房 / 2022-10-13

刚装修好一个月不到，卫生间水管漏水，导致墙面渗水，地板也渗水。

被投诉单位： 施工方：

上海玉胜装潢设计有限公司

处理中 宇谦装修公司违约，施工损坏，多收款项缺未施工

0.78万元 / 90m² / 三房 / 2022-10-12

施工方：上海宇谦设计装潢有限公司售卖时告知工期7-10天包含内容如截图。9/16预付款70%后开始至今只完成了前4步。和售卖时广告标榜的工期严重不符。已签订全屋油漆项目，等半天商家突然毁约不给做了，所以套餐内未完成部分已退款处理。但由于他毁约、施工失误造成的破坏，多收款项却未施工部分，我要求退款和赔

被投诉单位： 施工方：

上海宇谦设计装潢有限公司

处理中 施工质量差以次充好

10.8万元 / 50m² / 两房 / 2022-10-12

工程施工质量差实际用的东西与预算单上不符，出了问题打了多次电话叫老板过来查看工程都不来发微信有时都忽悠的，橱柜地柜台面做到86公分觉得太高让整改说不怎么好弄让到实地去查看情况一拖再拖都不来.卧室门和门套都用了密度板谈好是用实木复合的材料的，预算单上的价格都可以做实木门了.衣柜底部有很大的缝隙，客厅地

被投诉单位： 施工方：

上海憩栖装饰设计有限公司

处理中 严重质量问题

5万元 / 430m² / 别墅 / 2022-10-11

上海亿津装修公司延期工程达一年多，施工质量存在严重问题，特别油漆问题！

被投诉单位： 施工方：

上海亿津建筑装饰工程有限公司

处理中 墙面严重损坏

6万元 / 54m² / 两房 / 2022-10-11

通过齐家网平台由上海微纵装饰设计有限公司负责装修房子，目前交付使用后房屋装饰工程的客厅墙面严重损坏（如附图2），经多方核实检测，定性为卫生间防水及卫生间施工工艺未处理好导致卫生间渗水至客厅墙面，导致墙面严重损坏，且损坏区域日益加重。现要求装修公司进行质保维修，且彻底解决卫生间渗水问题，但装修公司从六

被投诉单位： 施工方：

上海微枞装饰设计有限公司

处理中 上海新晨建筑装潢有限公司偷工减料，工程严重不符合安全质量标准，恶意欺骗消费者

11万元 / 63m² / 两房 / 2022-10-11

本人于2022年9月19日与上海新晨建筑装潢有限公司订立老房翻新包工包料合同，合同总价115756元。该项目于9月20日正式开工，实际于9月29日停工。期间发现新晨装潢各种不合规不合理的行为：1.工程偷工减料，滥竽充数，涉水新建墙体不砌防水地梁，新墙与老墙之间不拉结筋，新老墙交界处不拉铁丝挂网，本人

被投诉单位： 施工方：

上海新晨建筑装潢有限公司

处理中 装修过程中没有验收环节，电线增项收费太多，地砖、墙砖贴不平整，墙砖崩瓷严重

7万元 / 75m² / 两房 / 2022-10-10

很多地砖十字角不平，很多墙砖十字角不平，墙砖裁切严重崩瓷，从天花板到地板墙砖边沿全部崩瓷。但是装修工人事先都不说，还说美缝能全部盖住崩瓷的地方，结果完全盖不住。装修队长和老板看了，说瓷砖这样贴符合他们的标准。我个人认为不符合专业的施工水准。所以，想请装修协会出具一份验收报告，按照客观公正的依据来解决

被投诉单位： 施工方：

上海御隆空间设计有限公司

处理中 利用客户对装修知识的不了解，故意隐瞒违规，收取高额设计费，且拒不承担责任，施工中故意包庇旗下施工队，旗下施工队对需要整改的地方敷衍了事，推脱，不给明确施工进度时间表，屡教不改。

5.9万元 / 37m² / 一房 / 2022-10-10

上海泓为商业空间设计事务所。设计师Lisa/张龙海利用客户对装修知识的空白，在明知道自己的设计方案是违规违法的情况下（后面的沟通中对方承认是违规，该公司老板也知道违规，有电话录音为证），诱导客户签设计合同。施工过程中，在明知道设计方案不能落地的情况下（煤气公司明确拒绝移位），多次建议并试图说服客户把

被投诉单位： 施工方：

上海泓为商业空间设计事务所

处理中 铝合金门窗安装质量

13万元 / 370m² / 别墅 / 2022-10-10

铝合金门缝过大，上下宽度不统一，能看到外面，灌风。多次协调开始说来，后来没反应。不按照要求制作格挡，影响美观，不替换等问题。

被投诉单位： 施工方：

上海明窗实业有限公司

处理中 进念佳园装潢公司旗下家翻新公司施工质量差，装修款项管理混乱，退款拖沓，合同涉嫌霸王条款，投诉回复不及时

13万元 / 70m² / 两房 / 2022-10-10

本人于2021年11月与进念佳园装潢公司签订装修合同，按合同约定，合同款共计十二万余元，应于2022年3月22日完工。装修期间公司管理混乱，预收款已有卫生间移门收费，又把阳台移门款项误记做卫生间内移门，导致卫生间移门被收费二次（安装只有一次），然后告知无费用所以阳台移门不安装，多次要求核对账单，但对

被投诉单位： 施工方：

上海家翻新信息技术服务有限公司

处理中 上海励来装饰公司恶意拖延，以次充好，适用假冒伪劣产品

1万元 / 30m² / 一房 / 2022-10-09

本人2021年12月与励来装饰工程签订装修合同，老板徐成，装修浦东潍坊的一套30平米老公房，以便孩子9月份入学读书，4月1日为合同到期日，该装修公司安排一包工头，姓卫进行装修处理，目前已经10月有余，期间不断拖延，恶意恐吓，房子装修多项违规被物业投诉，签订合同到目前已经10个多月，房子毫无进展，孩子

被投诉单位： 施工方：

上海励来装饰工程有限公司

处理中 装修管理疏漏严重，导致后期业主有严重经济损失

15万元 / 83m² / 两房 / 2022-10-07

预留位置不准备，但是家电买错不能退，水泥工工作非常不到位，多处严重不够平整，建筑垃圾扔到楼下导致二楼上来吵

被投诉单位： 施工方：

上海海甄建筑装饰设计工程有限公司

处理中 上海全筑住宅装饰工程有限公司谎话连篇，是一家毫无诚信，无底线的公司

2万元 / 300m² / 别墅 / 2022-10-06

一，上海全筑住宅装饰工程有限公司称本人所系装修房子的“土建合同”是客户私下签订的，全筑根本不知道，当提供了事实和证据证明与全筑有关后，他们竟称，这是全筑前员工干的私活，现在告知你们这两个员工已经离职，此土建工程与全筑无关。事实经过：2021年2月，我们与全筑公司签署了别墅设计合同，主要考虑全筑是上市

被投诉单位： 施工方：

上海全筑翼家住宅科技有限公司