本人于2021年11月与进念佳园装潢公司签订装修合同，按合同约定，合同款共计十二万余元，应于2022年3月22日完工。装修期间公司管理混乱，预收款已有卫生间移门收费，又把阳台移门款项误记做卫生间内移门，导致卫生间移门被收费二次（安装只有一次），然后告知无费用所以阳台移门不安装，多次要求核对账单，但对方处理拖沓，无人理会，所谓“装修管家不知所踪”，直至二月后投诉至北区最高领导方才查明款项去向，以致工程拖拉三个多月。7月2日按合同口头约定赔付6000元，15个工作日内到账，但至今三个多月仍未到账。多次联系对方电话不接，微信不回，明显逃避责任。
另外，该公司工程质量问题严重，交房不到一周厨房瓷砖开裂，联系更换后因施工时保护不力瓷砖碎片划伤厨房柜门肤感膜，要求处理，至今未有回复。我于八月入住，入住二月后厨房岩板开裂，水斗掉落，目前仅有口头答应处理。