处理中 施工方在装修期间不按合同约定标准要求施工·偷工减料

16万元 / 200m² / 复式 / 2019-02-25

施工方在装修期间不按合同约定标准要求施工，偷工减料，胡乱加价，无法沟通，请求终止合同

被投诉单位： 施工方：

景金富（原申远公司监理）

处理中 上海正能量和余民康装修漏水安全隐患空调多处问题

27万元 / 90m² / 一房 / 2019-02-24

1，两个厕所经多次维修依然漏水，反臭味2，因装修问题导致空调无法正常制热，导致数十名客人感冒，导致我到现在都无法正常做生意，损失惨重3，大门无法正常打开，太重，多处残次质量问题，边门无法正常锁上4，屋内所有门四周缝超级大，导致厕所异味传出，上厕所声音完全听得见5，油漆涂的不均匀6，门把手坏了，五金质

被投诉单位： 施工方：

上海正能量装饰设计有限公司

已处理无良装潢公司，刚装修完就墙壁严重脱落，各部门相互推脱，一心只想赚钱！

3万元 / 120m² / 别墅 / 2019-02-15

本条投诉解决的结果： 已致电愿意上门协调

业主对装潢网的评价： 可以

被投诉单位： 施工方：

上海荣欣装潢有限公司

处理中 无良公司质量不过关材料偷换言语要挟！各种劳资天下第一！

7.1万元 / 70m² / 两房 / 2019-01-30

我们从五月初开始动工，然后经历各种不愉快，水管走地，电线跟水管同地！偷换各种材料，然后墙砖空鼓多次返修还是空鼓，经过第三方监理鉴定！墙面不平腻子不好各种开裂！由于急着入住最后打扫都自己来了，实在拖不起！后来装修公司各种言语威胁要求支付尾款，监理公司认为我们该在明年夏季进行整改考虑到各方面因素，可能墙

被投诉单位： 施工方：

上海论宸建筑装饰工程有限公司 存续

处理中 随意加项

7.12万元 / 50m² / 两房 / 2019-01-25

2018年3月20日签订装修合同，合同价7.18万元。水电施工期间加项9000元且未提供相应明细，并且停工。无奈支付6000后才恢复装修工程。之后工程期间共计7793元合同内物料被要求业主自行采购，期间一直拖延工期并在工程验收后扣除。8月4日交付房屋后被要求加项8763元。协商无果

被投诉单位： 施工方：

上海雅深建筑装饰设计工程有限公司

处理中 一层天井上盖封顶部分渗水，且工期延期

1.3万元 / 12m² / 一房 / 2019-01-25

通过楼上李先生介绍，联系建筑公司查先生，沟通确认一层天井部分的装修，主要需求为原天井部分顶层及两边墙面防水、粉饰，考虑到工程量小，且楼上装饰及带看其他家均反应没问题，故于2018年5月5签定了总包价13500元合同（其中包含2000元管理费），工期约定15日完成也就是5月20日，实际完成时间为7月中

被投诉单位： 施工方：

上海金肯建筑装饰工程有限公司

处理中 合同拖期严重

14.3万元 / 135m² / 一房 / 2019-01-25

1、合同拖期严重：合同是2017年3月3日签订，工期120天，2018年3月3日竣工，至今未保洁完交房，装修公司表态不付清全款不做保洁，不管你验收是否全部通过。2、报价故意把面积做少，后期增补项很多，增补金额为24514元。虽然当时口头说的是一口价，装修公司表示一口价后期还有有10%左右的浮动，不知

被投诉单位： 施工方：

上海昊岩装饰设计有限公司

已处理全款已付，装修公司收钱后拒不履行完合同，催促后就威胁说来家里拆掉，搞破坏，无法无天

6.8万元 / 50m² / 复式 / 2019-01-14

本条投诉解决的结果： 已经法院解决了，后面处理了。希望山雨李总往后诚信做人，诚信做事！ 已经法院解决了，后面处理了。希望山雨李总往后诚信做人，诚信做事！

业主对装潢网的评价： 希望继续加油，一定要把控这些不良装修的恶劣行为，继续加油，一定要把控这些不良装修的恶劣行为

被投诉单位： 施工方：

上海山雨装饰设计工程有限公司

处理中 上海兰庭建筑装饰有限公司

9.5万元 / 64m² / 两房 / 2019-01-11

2018年签订合同，全包9万5仠元。同年1O月1日交房。工期到12月也没完工，到最后收尾没有工人施工了。业主多次打电话无果，业主付给兰庭公司款项加增加款共计10万7仟元。因业主就一套房，租房一个月480O元。没办法只好自己买了油烟机装上51O0元。防盗门窗另请其它装饰公司来装3100元。目前兰庭公司

被投诉单位： 施工方：

上海兰庭建筑装饰工程有限公司

处理中 施工队要合同外价钱，拖延工期

59万元 / 255m² / 别墅 / 2019-01-09

故意拖延工期。本诉所指的装修工期从2017年2月10日至2018年10月31日。2018年7月中，隐蔽工程结束，支付第二期工程款后，施工彭丽祥队长给出一张材料、工时清单，要求合同款项外按他提供的清单再支付给彭丽祥83683.10元；我提出相应装修款项已按合同支付给缪斯公司，如有异议要求彭队长应向公司

被投诉单位： 施工方：

上海缪斯建筑装饰设计有限公司

处理中 水管漏水

11万元 / 175m² / 其他 / 2019-01-09

装修不到2年，卫生间漏水，引起地板翘起，墙面大面积损坏

被投诉单位： 施工方：

上海同济居家装饰工程有限公司

已处理上海万醍国际对业主人身攻击

3.6万元 / 35m² / 一房 / 2019-01-06

本条投诉解决的结果： 协商一致

业主对装潢网的评价： 满意

被投诉单位： 施工方：

上海万醍建筑工程有限公司

已处理上海奇芫建筑装饰设计有限公司（上海雨果空间设计）内部管理混乱、工程质量差、不据实结算

5万元 / 75m² / 三房 / 2019-01-04

本条投诉解决的结果： 满意

业主对装潢网的评价： 很给力

被投诉单位： 施工方：

上海奇芫建筑装饰设计工程有限公司

已处理凤铝铝合金门窗作假

8.4万元 / 55m² / 两房 / 2019-01-03

本条投诉解决的结果： 装潢公司把业主邀约到被投诉单位的公司当面洽谈，被投诉公司态度比较好。

业主对装潢网的评价： 非常满意，平台积极在配合我们处理事情，客服也积极在和装修公司沟通，导致快速妥善的解决问题。

被投诉单位： 施工方：

上海瞿诺装潢有限公司

处理中 上海匠巢建筑装饰工程有限公司电焊业主门

7万元 / 89m² / 两房 / 2019-01-03

业主把装修款全部支付给装修公司指定的第三方平台优居客共计70000元。业主跟装修公司签合同金额为70000元，有付款凭证，合同我这里都有。现在装修公司说已经拿到21000元，以及另外增项的费用14000元，施工中工期一拖再拖，不加增加就拖时间，现在第三方平台倒闭了，装修公司说其他款说没拿到，但有没有

被投诉单位： 施工方：

上海匠巢建筑装饰工程有限公司

处理中 装修质量问题

8.6万元 / 86m² / 两房 / 2019-01-02

厨房瓷砖全部空鼓，卫生间瓷砖约一半空鼓，阳台部分空鼓，地面不平，从北向南倾斜。施工延期从3月底至今，施工方拒绝承担责任，胡搅蛮缠，难以沟通，不予积极解决问题。

被投诉单位： 施工方：

上海清晰建筑装饰工程有限公司

处理中 门窗真假鉴别

8.4万元 / 55m² / 两房 / 2019-01-01

门窗材料鉴别

被投诉单位： 施工方：

上海瞿诺装潢有限公司

处理中 装的双层隔热隔音断桥凤铝窗全部没有达到隔音隔热效果属于消费欺

35万元 / 126m² / 三房 / 2018-12-31

包工包料，信任百姓，没想到偷工减料，家里所有的窗都没保温隔热隔音效果，冬天窗上全部是水汽，下雨天漏水，苦不堪言，百姓推诿，刚刚装修好就开始一次次投诉，至今已有三个月，至今未解决

被投诉单位： 施工方：

上海百姓装潢有限公司

处理中 淋雨龙头出水口不平正，存隐患

15万元 / 71m² / 两房 / 2018-12-28

在汉斯格雅安装本人自购的淋雨龙头时，汉斯格雅的厂方安装人员发现淋雨龙头的出水口不平正（丝口歪斜，与墙面不平），无法根据汉斯格雅的标准正确安装龙头，汉斯格雅的安装人员当场提出：出水口不符合安龙头的装要求，需要装潢公司整改。但装潢公司施工队长在未经许可的前提下，私自使用蛮力强行安装龙头，且在连接处额外增

被投诉单位： 施工方：

上海百姓装潢有限公司

处理中 装修公司拖延和不履行合同

4万元 / 69.9m² / 两房 / 2018-12-27

因为我的是二手房装修刚开始谈只装修一个卧室一个卫生间一个厨房和客厅里边有个卧室不装修，因为是着急住，他说没多少活40天准结束，就是门慢点，俩月整利索了，家里的门承诺一个时间没有安装我就经常打电话催促，问着急了他给了一个确定时间12.20日前全部装完，到20号只装了两个卧室门，卫生间和橱柜电视柜酒柜榻

被投诉单位： 施工方：

天津市晨利装饰工程有限公司