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处理中 天津市河东区津滨大道164号融发装饰工程(天津)有限公司
装修增项 2021-06-17 20:48:00 2021-06-17 浏览量 536
被投诉方: 融发装饰工程(天津)有限公司
参与人员: 杜瑞侠、王琳、杜瑞侠
基本信息: 两房 / 97.7m² / 10万元 / 全包
投诉编号: 471721145
已核实 融发装饰工程(天津)有限公司
法人:杜瑞侠
被投诉:9次
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本人于2021年6月2日于融发装饰工程(天津)有限公司签订装修合同,在设计师上门量房的时候我们就说要求全包,水电全换新的从新走水电,两个卧室都要地板,其他的就先不说了……在把房子拆砸成毛坯开始量线预留插头时工长就让我们交5千元的预付款谁说电线钱,我们一听蒙圈了,怎么回事不是全包括在内了吗?当时设计师说预估的可能不太准但也差不了一二十米我们当时也是认可了的,当我们询问工长时他说怎么也要150米。我们马上联系设计师她说这个电线的事,但是交涉无果,我们为了不影响工期被迫交了5千元钱。电工来了又说抠电槽也要收费这合理吗?为什么不一起说呢?我们就向上海装潢网和齐家网投诉,不一会融发的李经理就给我打来了协商和解的电话说:电线钱给我大力度的优惠抠线槽钱也给免了,我们一看这是在解决问题啊,但是要求我们撤回投诉。我们本着尽量不把矛盾激化的原则同意了就撤回了投诉。但是今天融发装饰工程(天津)有限公司选主材预约时被告知我们大包里没有含两个卧室的地板,这不又被套路了吗?我们又联系设计师,设计师说不可能我是给做了的,说要看看报价单让我们等信,后来设计师给我们的回复是她给漏掉了(有微信聊天信息为证)。让我们补双卧的地板钱,这太不合理了,这明显就是故意漏项啊?如果当时签合同时他们要是告诉我们这里不包括地板我们是不会签合同的。为什么设计师犯下了这么低级的错误最后要我们来买单?今天下午去了一趟融发想解决一下问题但是他们的态度也是要我们补地板钱。我们也是讲理的人,我们的诉求是要求解除合同退还押金,砸墙的费用可以给他们。
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的融发装饰工程(天津)有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 ! 3年前
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