合同编号：2400595 （合同见附件）
投诉事由：
1. 严重逾期违约。合同2025年4月26日签订，合同规定20个工作日完工（即2025年5月23日完工）。工程已严重逾期，至今未完工。
2. 合同付款进度违反装修合同法。工程款我1周内就被公司要求付清了95%。因为工程小（合同总额25000), 所以当时并未追究合同规定的装修进度款条款违反国家家装管理办法。
3.严重沟通障碍与承诺失信。工程中间换了管家（也称工长），责任衔接混乱，管理失控。一个多月没有任何进场施工。天津48店长多次承诺的施工日期均未履行。后期干脆微信不接，不回。
4.造成重大损失。合同里装修的房子是给我80岁父母。因卫生间和厨房都已拆除。无法正常生活。我父母勉强坚持了一个多月，见施工迟迟没有进展。不得已在外租房，产生租房损失 （有租房合同和房租转账证明）。
5. 虚假广告。48快装在京东旗舰店和小红书宣称的“家装设计图”，“实时施工照片直播”，“当日工作计划清单”，”进度实时云监工”等，在实际施工中完全没有兑现。（见附图）
诉求：
1. 立即复工。书面确认全部完工日期。
2. 因48快装雨后森林自身的原因造成施工拖延，至今仍未完工，按合同支付逾期违约金
2.全额赔偿由于无法按时完工导致的我方产生的实际租房费用。
3. 因长期拖延和屡次失信导致我方日常生活和工作受到严重影响，精神压力显著增加，请求赔偿精神损害抚慰金
4.如无法继续履行合约，要求终止合同。全额退款并赔偿损失。
5.目前工期还在拖延中，保留要求赔偿后期可能产生的其他损失的权利。