处理中 一楼脱排油烟倒灌我家二楼，严重影响正常生活且空气污染指数严重，两家都为自如曼舍统一装修对外出租，问题反映迟迟未得到解决！

不知万元 / 200m² / 三房 / 2025-09-19

本人在上海自如企业管理有限公司下的曼舍租房，租房楼层为2楼，入住后今年3月发现一楼租户搬进来后，每天做饭点就会有油烟倒灌到家里的现象，（一楼租户也为曼舍的房源，且当时是同时新装修对外出租的），因油烟味极大严重影响正常生活，3月份就给与公司反馈，找了公司内部维修人员来看并没找到原因，未解决。直到六月又...

被投诉单位： 施工方：

上海自如企业管理有限公司

承诺解决

积极沟通

处理中 装修队装修瓦工瓷砖贴歪不管重贴费用

16万元 / 11m² / 一房 / 2025-08-14

家里这边的瓷砖全被装修队瓦工给贴歪了，瓷砖厂家明确给了图纸但还是贴歪了，和我说房是歪的，我要求房歪地砖起码贴正，和正门方向或者主墙平行整齐，施工队还说不管调整重贴，要我担负重贴瓷砖和工价。请问有专管有效部门投诉或者管理吗？他们实在猖狂欺负客户业主。装修公司名称：北京绿缘装修有限公司，设计师王初开，工...

被投诉单位： 施工方：

北京绿缘装修有限责任公司

处理中 221680

22万元 / 108m² / 两房 / 2025-05-27

百安居北京马连道店虚假宣传，承诺极速43天完工，自有产业工人，经过百安居培训过的工人，所有工人都在编入册，都持证上岗，实际都是无证人员，都是在外面找的工人工艺素质质量都极差，出现问题不解决，一直拖延半年了，停工状态。宣传鲁班工艺，实际找的都是农村不认识字的，六七十岁的老人。

被投诉单位： 施工方：

上海百安居装饰工程有限公司

处理中 全屋定制施工不规范，导致气味和甲醛释放

4.8万元 / 55m² / 两房 / 2024-06-12

我们是2023年1月份由木森达尔曼家居(上海忠计木业)安装的爱格全屋定制。2023年7月份1日搬家，小孩当天甲醛中毒全身红斑急性支气管炎，随后找第三方进行甲醛治理，治理后找第三方CMA检测三个房间（客厅、主卧、次卧）甲醛均超标且柜子气味很大。随后在外租房直到11月份天气转冷。安装完后但次卧一直气味很

被投诉单位： 施工方：

上海忠计木业有限公司

处理中 一起装修网窗户漏水质量问题一直得不到解决

15万元 / 57m² / 两房 / 2023-09-10

我与5月在抖音账号“铁锤行动”了解到一起装修网，而后签订合同，5月中旬开始施工，8月完工，但在此过程中窗户为一起网自营品牌，从安装完成后下雨就开始漏水，修了5次都没修好

被投诉单位： 施工方：

北京一起网科技股份有限公司

处理中 做房水没做好，还一直拖着不给休，打电话就说过两天来休，就是不来

5,5万元 / 30m² / 一房 / 2023-02-14

做房水没做好，还是漏水就是不来休

被投诉单位： 施工方：

北京久安房水材料有限公司

处理中 上海美凯龙更好家建筑科技有限公司北京分公司

1万元 / 71m² / 两房 / 2022-11-21

装修期间不按设计方案施工，且装修拆除阶段损坏已有水暖管道，擅自拆除天然气并私自把天然气表管道等出售。装修中期未使用未入驻情况下瓷砖已损坏，地面找平全屋不齐。故意拖延工期，恶意增项，不给钱就停工。做为甲方要求终止装修合同，不合无良公司合作！

被投诉单位： 施工方：

上海美凯龙美居科技有限公司北京分公司

处理中 北京久安防水材料有限公司实为价格欺骗

3万元 / 120m² / 三房 / 2022-08-09

北京久安防水材料有限公司，在抖音APP上伙同接单电话15651567118，竟然假冒东方雨虹品牌进行所谓注胶堵漏，2022年7月10日看到抖音推送的视频广告，广告上打有联系电话15651567118，打通之后咨询防水问题，告知会安排师傅尽快与我联系，过了几分钟有另外一个电话15330213098给我

被投诉单位： 施工方：

北京久安防水材料有限公司

处理中 恶意拖延，收取管理费措施费但是没有任何验收管理，遇到问题公司没人处理

10.5万元 / 90m² / 其他 / 2022-05-02

装修公司和我们签合同，然后外包给包工头，中间恶意增项，我投诉过，12315，现在已经和签合同交付的时间超过10多天，质量问题非常多，找不到处理人员，我判断他是外包是因为公司没有任何验收，有问题找设计师他说只负责设计后期跟他没关系，公司手管理费，他们的监管从来都没来过，第一次就是走电结束发生增项，我们

被投诉单位： 施工方：

东骏日盛（北京）建筑装饰工程有限公司

处理中 北京十里河闽龙广场地下新洲装饰，没有诚信后期各种加钱。

1万元 / 85m² / 两房 / 2021-11-23

自从在新洲装饰订完装修之后就各种加钱，之前设计师说除了改水电自费之外没有其他花销，说完了就不承认了设计师说我没有说过这句话，水电之前说最多三千块，真正动工的时候一开始要我一万块，我说太贵了协调之后7500，已经超过预算了，后来定制衣柜之前已经算好的尺寸说肯定够，可是定做家具的人说不够还要在交2800

被投诉单位： 施工方：

北京新洲伟业装饰有限公司

处理中 万科链家（北京）装饰有限公司，施工质量有问题，工期一再拖延

15万元 / 97m² / 两房 / 2021-07-16

万科链家装修公司（现在叫被窝装修）号称做让业主最放心的装修公司。实际上，在主材装修这一块问题百出。我们的装修合同是21年3月20日签订，开工日期3月29日，按照合同要求50个工作日完工，也就是6月8日完工。可时至今日7月15日，工程完工任然遥遥无期。最重要的是，工程质量实在不敢恭维。原定的不到3米的

被投诉单位： 施工方：

北京万链建筑科技有限公司

处理中 北京美腾装饰公司上海分公司恶意漏项，威胁人身安全

25万元 / 516.77m² / 办公室 / 2021-06-07

2019/6/13与北京美腾装饰公司上海分公司签定施工合同，签约时没提供施工图和效果图。公司伙同设计师报价恶意漏项，没做几天项目经理告诉我们粉墙要5060、网线要2880，他们负责做的储藏室柜子又要5616等已发生及即将产生增项共计34000，我们去友好协商，他们人身攻击和威胁。

被投诉单位： 施工方：

北京美腾装饰工程有限公司上海分公司

处理中 维意定制延误工期、问题频出、售后撒谎欺骗客户

1万元 / 70m² / 三房 / 2020-08-28

详见图片

被投诉单位： 施工方：

北京维意家居用品有限公司

处理中 投诉上海海象建设工程有限公司拖欠工程款

1.6万元 / 1200m² / 其他 / 2020-05-12

本人带8人给上海海象建设工程有限公司做瓷砖美缝拖欠劳务工程款16550尚未支付，北京易至宝汽车销售服务有限公司位于北京市朝阳区安苑北里26号的宝马4s店将室内装修工程分包给上海海象有限公司，上海海象工程建设有限公司又将室内装修中的瓷砖美缝的劳务包给任超，任超和海象建设工程有限公司签订合同，由任超带领

被投诉单位： 施工方：

上海海象建设工程有限公司

处理中 签订定金合同后价格差距大 装修方案不符合

1万元 / 56m² / 一房 / 2019-04-16

签订合同前估价在7万。也没说清具体半包情况。让我们交了一万定金。合同签订完，价格相差甚大不说，改动的设计方案也非常不合理。交谈下来跟我们的期许相差非常大，设计方案只给过平面尺寸图。现在我不想装了，他们不肯退定金

被投诉单位： 施工方：

北京水木优品装饰有限公司上海分公司

处理中 质量问题、装修逾期

7.2万元 / 74m² / 两房 / 2018-12-18

1、存在严重质量问题：1）墙砖、地砖大面积空鼓，约70%。2）墙砖脱落、地面铺贴不平、卫生间坡度问题、坡度问题导致积水卫生间门变形。2、未按施工约定项目施工：1）如瓷砖踢脚线用其它材质。卫生间干区玻璃（未做）单墙及阳台单墙（未做），也未退款。2）电线水管约定全改，存在老管子未换3）开关槽用塑料瓶、木

被投诉单位： 施工方：

北京一起装建筑装饰工程有限公司

处理中 北京交换空间宝山店，收费混乱，不提供发票，抢工期，工程质量差

4万元 / 38m² / 一房 / 2017-08-25

1、收费项目混乱，不按合同操作。2、施工抢工期，施工质量差，没有人员管理。3、为了抢工期，从准备批墙到涂料1底1面结束只用了5天，在腻子没有干透的情况下就上涂料，导致目前涂料附着力不够，涂料脱落，推卸责任。

被投诉单位： 施工方：

北京交换空间-宝山店