处理中 怀疑他们以方量不够的理由阻止客户解除合同赚取违约金，不解除合同就不得不受他们威胁继续加强不断增项

7.1万元 / 81.14m² / 三房 / 2025-03-04

我们在签订合同的时候，签了项目清单，在要施工的时候装修公司说乳胶漆的方量算少了，要求业主补钱，我觉得他们是故意不提醒客户，然后签合同让客户不得不吃这个亏，然后在客户觉得他们恶意增项的时候提出解约，然后赚取违约金。我的诉求是全额退还定金，不找这家公司做了

被投诉单位： 施工方：

成都画堂装饰工程设计有限责任公司

处理中 贵州恒威臻墅建筑装饰材料有限公司

1万元 / 120m² / 其他 / 2025-02-26

本人于2024年9月底准备装修（贵州省遵义市绥阳县林达阳光城家苑），在抖音上刷到该公司宣传视频，于是添加业务员进行咨询，然后9月22日到凯里该公司地址进行考察，一个叫高总监（高建明）的带我看了他们的样板房，并承诺了我10万块钱包所有硬装和软装不含任何增项，当时觉得价格确实划算，就谈了我自己做完基建和

被投诉单位： 施工方：

贵州恒威臻墅建筑装饰材料有限公司

处理中 低价欺诈，恶意增项，诱骗消费者签字

5万元 / 33m² / 一房 / 2025-02-26

1低价欺骗签订合同，虚假报价。合同报价单存在大量遗漏项目，以及虚报尺寸2签订合同之后，无设计对接无工程施工图3在所有增项完成之后，欺骗我签合同变更单，且合同变更单不写日期4所有增项未提前告知5预定的合同为5万元，目前只完成的水电基础项目增项就为3.6万元。恶意增项。

被投诉单位： 施工方：

上海礼享建筑装潢工程有限公司

处理中 虚假宣传，诱导消费者签订合同，恶意增项

5万元 / 33m² / 一房 / 2025-02-25

2024年，由于我对装修知识了解有限，在该公司设计师量房并做出效果图后，依据合同预算，我与该公司签订了金额为5万元的装修合同。当时店内工作人员承诺，5万元能在无任何增项的情况下完成高质量装修，且所用材料均为安全品牌产品。然而，合同存在大量恶意漏项，甚至出现虚报尺寸的行为，这严重违背了当初的承诺。该公

被投诉单位： 施工方：

上海礼享建筑装潢工程有限公司

处理中 在未告知有增项的前提下，欺骗签修改合同，欺骗增项

5万元 / 33.55m² / 一房 / 2025-02-24

车站北路套内28平的房子，签合同的告知5万全部装修完成。在没有改变在油漆工木工进场已经付完4.75万。之后在没有告知有增项的情况下，欺骗我签工程项目变更单。项目变更单全部是增项内容，签字时候已经全部完成增项，签字时也没有让我签日期。现在要求我付不知道的3.7万项目增项费，不付款就动工。装修期间也未汇

被投诉单位： 施工方：

上海礼享建筑装潢工程有限公司宝山分公司

处理中 上海备辰装饰捣糨糊，虚假报价，敲诈勒索

1万元 / 80m² / 三房 / 2025-02-08

上海备辰装饰拆除期间捣糨糊，1）不遮盖下水道导致我家下水道多处堵塞。2）毫无专业，在不了解后果和处理办法的情况下，擅自铲除我家墙面和天花板，导致粉墙费用2万多和吊顶费用1万多。3）虚假报价，粉墙面积大幅度多报，忽悠消费者4）捣糨糊不负责，工作日中午居然叫业主来帮忙开门，自己来遛两圈就走，毫不专业，现

被投诉单位： 施工方：

上海备辰装饰设计有限公司

处理中 浙江龙兴胜业环保新材料有限公司

19万元 / 110m² / 一房 / 2025-01-12

钛金板的全屋整装我们是通过抖音平台了解到全屋整装。微信加上后，对方发送一定位（仙居全屋整装我们过去看了，里面和普通的装修市场没什么区别，内含有一个板材工厂。对接的销售说的很好，大致意思是：10几万能搞定所有的硬装，软装费用是按照指定平台（天猫、京东、）的价格来给我们全额报销（报销金额六万元）我们当时

被投诉单位： 施工方：

浙江龙兴胜业环保新材料有限公司

处理中 恶意增项，拖延工期。

16.5万元 / 74.63m² / 两房 / 2025-01-08

浦东新区昱龙家园康达路508弄31号201室，开工日期为2024年11月12日，交付日期为2025年1月23日，总价16万5仟元，支付为当日付37766.64实付40000元，泥水铺贴付24845实付25000元，油漆验收后付2759.29实付4199元，包工头还要我付6仟多元的傅材费，我付了2万元

被投诉单位： 施工方：

上海百安居装饰工程有限公司杨浦分公司

处理中 百安居装修不合理收费

16.5万元 / 74.63m² / 两房 / 2025-01-08

百安居装修。工程包工老板，三翻五次索要建材辅料费，还和我说你不付工人发不出工资，辅料价格高的离谱。还说他先把钱垫上。到时还给他我明明是和百安居签的合同，包工头来要帐。还说百安居明码标价，关键是辅材（黄沙，板砖，水泥等材料又不是你百安居生产的，你人工费6万多也就算了。这些辅料费还要几万元，总价16万5

被投诉单位： 施工方：

上海百安居装饰工程有限公司杨浦分公司

处理中 上海千湛装饰有限公司南通市通州区分公司偷工减料、增项等导致拖延时间半年未完工

61,万元 / 54m² / 复式 / 2025-01-01

上海千湛装饰有限公司南通市通州区分公司2024年5月跟我签的合同，由于贵公司管理不完善，工程部不听从设计师，不按业主的需求施工，期间还一直偷工减料，增项，每一步业主不同意就停工延误到现在，现在知道楼梯玻璃厂家停产，来不及交付，又跟我说楼梯扶手不包括在楼梯里，给我介绍他们公司的供应商结果价格是市场的3

被投诉单位： 施工方：

上海千湛装饰工程有限公司

处理中 装修的时候说好是全包的包括软装，中途恶意加价多次真相非常多，我中途已经加过几次假了，现在临近尾声，又要加价，已经停工

7.4万元 / 60m² / 两房 / 2024-12-25

10月份找了一家装修公司，当时说好两个月完成工期签订的是12月10号完工，但是中途几次加价说是增加项，这次已经是接近尾声，又加价7000多元，我们当时谈的是全包，包括软装什么都包含在里面的情况，在中途几次加价实在忍无可忍装修队说如果不加钱，他们就停工，马上临近过年了，如果一旦停工，我们在外面租房子，

被投诉单位： 施工方：

上海锦棉装饰工程有限公司

处理中 浙江龙兴胜业环保新材料有限公司装修过程中恶意增项

20.8万元 / 300m² / 其他 / 2024-12-16

我要投诉浙江龙兴胜业环保新材料有限公司，这家公司在装修过程中恶意增项，欺诈消费者。这家公司，前期的业务人员和后期的工程人员，一人一套说词，一人一套做法，骗客户把钱交完后，施工时完全不顾客户的利益，处处设陷，恶意增项。本人2024年3、4月间，收到浙江龙兴胜业环保新材料有限公司打来的电话，推销他们公司

被投诉单位： 施工方：

浙江龙兴胜业环保新材料有限公司

处理中 合同签后，增项不断，超过原装修合同100%

4.78万元 / 100m² / 复式 / 2024-12-06

施工方低价签订合同，然后故意诱导更改装修方案导致不断出现增项费用。2024年9/17日签订装修合同47800元，10/10日开工当日说阁楼搭建换方案由水泥浇筑换成钢结构说成本还比原来低几百，后来导致不断出现增项，12/5日工程未做完出现多次增项，说不付款就停工，12/5日止已经付款了72865，还让

被投诉单位： 施工方：

上海礼享建筑装潢工程有限公司

处理中 上海八尺八装饰设计有限公司水电改造恶意增项

6万元 / 39m² / 一房 / 2024-12-05

我家39平原来是一室一厅改二室，水电完工后告知，水电改造需要加钱在原基础上的10000再增加15000元共计25000元，开槽80米用灯线200米，插座线400米，实际测量开槽只有35米

被投诉单位： 施工方：

上海八尺八装饰设计有限公司

处理中 同济装饰智慧家殷高西路700号1F55号，在没有经过业主确定价格情况下私自改装修项目，增项乱收费

2万元 / 72m² / 两房 / 2024-12-03

2024年10月30日，我们和同济装饰智慧家（殷高西路700号1f55号）签订半包装修合同报价为50000元，项目干了三分之一，已经叫我们付了32500元，然后叫我们签项目变更单子确认，项目负责人陆经理说你先签我再给你说，更改项目多少钱也没有提前告知我们，后来我多次追问增加项目多少钱，再三要求明确价

被投诉单位： 施工方：

同济装饰智慧家

处理中 武汉市豪斯壹品（湖北）装饰集团有限公司利用各大媒体虚假宣传，三无产品，欺骗消费者，

18万元 / 104m² / 三房 / 2024-11-30

本人2024年6月25在抖音刷到全屋整装视频广告，就留了联系方式，第二天来自陌生电话联系我，称是湖北武汉市豪斯集团全屋整装业务胡经理（胡月），聊的比较多，后来加了微信给我发了公司简介，别人的效果图风格，说来厂考察来回路费报销，效果图定制后，材料有师傅上门安装，后来让我添加她业务领导陈总监，打视频看了

被投诉单位： 施工方：

豪斯壹品（湖北）装饰集团有限公司

处理中 各种增项，变更约定好的材料，柜子价格799，结果要899，

8万元 / 110m² / 三房 / 2024-11-25

签订合同时约定的价格。和实际装修的价格不一样。瓷砖偷梁换柱。柜子799定的。然后说公司亏钱做不了要899。然后扯皮了过后799同意了。然后就各种费用，柜子要钱，衬衣杆单独要钱，背板单独要钱。，一共加了四五千。然后在确定没有任何的费用情况下。也谈妥了799。然后我们不要柜子，不要他的加项的项目。他现在

被投诉单位： 施工方：

武汉业之峰诺华装饰有限公司

处理中 恶意漏材料增加项目收费

3万元 / 208.9m² / 复式 / 2024-11-16

我方认为公司有诱导签合同的嫌疑，我方于2024年10/14与松江区管家公司签订装修合同。前期与市场部郑经理沟通，多次告知对方我方预算，超过预算我方没有能力装修，让公司核算清楚，可以的话就装修不可以就不装修，最终以265000确定可以全部做好，年内拎包入住。目前工期进行到一半，公司说没有付踏歩砖费用，

被投诉单位： 施工方：

上海居管嘉装饰工程有限公司

处理中 投诉海南盛星装饰工程有限公司虚假宣传，故意设陷阱增项收费

14万元 / 106m² / 三房 / 2024-11-09

投诉事实：1、合同涉及重叠收费。本人于2024年7月12日和盛星装饰工程有限公司签订全包装修合同，金额为14万元，该公司现场测量员实测房子面积114平方米，按99800元套餐全包装修包含80平方米，超出部分按每平方798元/平方米进行计算，超出的34平方面积包括卫生间面积，但卫生间又单独收费9880

被投诉单位： 施工方：

海南盛星装饰工程有限公司

处理中 1.装修公司水电项目恶意收费2.签订合同违背业主意愿3.签水电验收单时存在诱导欺诈行为

4.1万元 / 61m² / 两房 / 2024-11-01

1.水电项目邀请设计师上门实测实量并给出7000元报价，在签订合同时我们明确要求水电包死，装修公司也同意我们的诉求，但后期施工完毕后装修公司要求额外再交9111元。2.在签订合同时，我们一再要求此报价单为最终价格，在方案没有变动的情况下装修公司不会额外收取任何费用（以上有录音为证且装修公司同意录音装

被投诉单位： 施工方：

至诺安居（天津）装饰有限公司