2024 年，由于我对装修知识了解有限，在该公司设计师量房并做出效果图后，依据合同预算，我与该公司签订了金额为 5 万元的装修合同。当时店内工作人员承诺，5 万元能在无任何增项的情况下完成高质量装修，且所用材料均为安全品牌产品。然而，合同存在大量恶意漏项，甚至出现虚报尺寸的行为，这严重违背了当初的承诺。

该公司故意在签订的合同里设置诸多漏项，像强弱电箱这类装修中的基本且关键项目，都未包含在合同内容之中。在施工过程中，该公司在没有事先明确告知我这些项目需要额外增加费用的情况下，便擅自施工并恶意增加费用。这种不诚信的行为，不仅让我在经济上承受了超出预算的巨大压力，还使我陷入了装修费用不断攀升的困境。

装修开工第二天，原本负责的设计师便无法联系上。当我打电话沟通时，被告知其已离职，后续更得知该设计师并非公司员工。自此之后，我的装修项目再无设计师跟进，这使得装修工程在设计方面陷入混乱，严重影响了装修质量和进度。

此外，该公司经理存在严重的威逼利诱、欺骗诱导我签订增项合同的行为。我的原合同中有一个未做项目，我已明确要求后期退款，经理先让我签订了退款相关文件。之后，又拿出一份合同让我签字。在我明确表示先不签的情况下，经理对我威逼利诱，称如果不签字就会影响装修进度，无法正常开工，还说这只是一份正常合同的施工项目，若有问题可以去店内协商。我迫于无奈，只好先签了字。然而，当我到店内核实时却发现，这份我签字的内容全部为增项合同。而我的预算仅 5 万元，增项金额却高达 3.6 万元，这严重损害了我的合法权益。

更令人气愤的是，在合同签订内容中规定，每延期一天，费用为 35 元。这明显是严重的欺诈和欺骗条款。如此低廉的违约费用，对于该公司而言几乎不会造成任何实质性的经济损失，这使得他们在施工过程中缺乏足够的约束，根本不重视工期的按时完成，完全是对我作为消费者权益的漠视。