多套万科房产业主，在成都市锦江区静秀路55号万科金润华府6号楼503购置房产后选择万科研选家对房屋进行家具改色和墙面刷漆。5月18日师傅上门撕开墙纸后查看后做了报价，5500元墙面刷新和1500元的全屋家具改色。5月20日师傅进场后让我们到现场改口说墙纸撕开墙面要铲墙，他们做不了，意思是要加钱，之后工长张海涛出面调解换工人做。5月23日家具改色工人进场查看家具后告知要刷三遍，面漆、色漆和清漆并保证2天完工好让刷墙入场。中间有两次以漆没带够暂缓工期，一直到5月28日，说还有一遍清漆喷完就好了（聊天记录1),29号就可以喷完，这已经是5个工作日了，加周末是7天。6月1日我们去房间验收，发现有部分地方喷了清漆，光滑程度差异很大，没喷清漆的地方漆面刮手，询问工长后工长说师傅说没有清漆这道工序（有通话录音），紧接着喷漆师傅在群里说他说清漆是口误，在29号是做了抛光，没有喷清漆（聊天记录2）。作为业主我非常不理解，为什么万科的装修公司还能这样不负责任出尔反尔把客户当猴耍？我现在的诉求是按照当初约定把最后一道清漆工艺做完，并对严重延误工期的行为作出赔偿。