本人魏波，因在抖音上看到湖北东森装饰材料有限公司宣传的广告心动了，2024.8.25号我到武汉东西湖区华中建材产业园革新大道898号湖北东森装饰材料有限公司工厂基地去看了，之前和我联系的微信销售人员汪婷不在，说是她上级王总的一个人接待我，然后就带我参观了他们二楼的样板房，样板房看完以后，就带我到她的办公室谈细节，说她们公司在做宣传，做样板房，我的房子达到了她们做样板房的资格！当时谈的是9万块钱全包的！（硬装，送3万块钱的软装）说她们最多两个月就可以装好！而且还送运费补贴2.4万元，可以做到拎包入住！我想着图省事，被她以补贴样板房整装诱导下签订了购买材料合同，当时还让交了合同定金！我以为我装修，这个就是装修合同，实际这个合同就是诈骗合同，欺瞒老百姓！故意设下圈套，实际都是套路！当初谈好的说是按效果图一比一还原的，现在做到一半半途而废！货都没发过来，就不断的要我交后面的钱，说按流程要补齐后面的尾款，才能发货！说是样板房本来就是他们补贴的，先做完后收益！后面就给了一个监理的电话给我，说姓许，许监理叫我人工物流啥的都找他！等到第一批货进场，物流费，上楼费找那个许监理，他就让我自己垫付，说是把单子留着！这个钱后面补贴给我！货进场了，后面就迟迟不派人安装我天天打电话催他，他总说没人，叫我自己找人安装，说施工费卸货费物流费都留好收据，他公司给我们报销，就这样我出了物流费，卸车费，安装施工费还有辅材费用共计48000余元。发地砖我明确要求是哑光磨砂转砖，结果发过来的是亮光砖，还是杂牌的小砖，我打电话过去找许监理他确说当时跟我微信沟通的不是他。是他同事，我就纳闷了你自己的微信却给你同事跟我沟通，而且我跟你同事有关系吗？没办法，卸货的时候因为地砖都是包装好的，有一层保护膜，透光看着像是哑光砖就卸货了，谁知道还有这一出，已经卸完货了就只能忍了。后来我要许监理发柜子门和卫生间厨房吊顶，我说我赶工期，谁知道许监理跟我说由下一个人跟你对接。这个人姓钟，他却说我9万元不够做柜子，要我加钱才能发房间的木地板，柜子，门，这不是明摆着欺骗消费者吗？我只想问你们这个8万是怎么算出来的？什么叫做全屋定制？当初我们就是奔着“”全屋”定制的效果来的，不然光买材料找你们干什么？哪里买不到材料？再说了，我这个材料就是蜂窝铝板，后面找专业的人看了，说这个市面上值不了多少钱，之前谈的时候，项经理说了除了水电，防水你们公司不做以外，其余的墙、顶、地以及软装都是她们公司的，再说了我们大老远跑到贵公司一趟不就是为了看他们的全屋定制是用的哪些材料的吗？现在来与我说我们说签的是包材料的合同，这不是欺骗消费者吗？退一万步讲，当初谈好的9万块钱全包！他们公司经过预算超出了他们承受范围完全可以 说做不了！那为什么讲到这个价格立即 同意了，还忽悠我在合同上签字了呢？当初谈好的只要是按他们硬装，软装的标配。后面不会再有任何的费用！ 现在来与我说我们说签的是包材料的合同，那为什么当初讲到这个价格你又同意了，还忽悠我在合同上签字了呢？为什么不解释清楚？这不是明摆着欺诈消费者吗？所以我要投诉湖北东森装饰材料有限公司欺诈消费者。也请地方有关部门为我们老百姓做主！还我们一个公道！让其退钱过来赔偿！这都是我们的血汗钱！为了凑齐这9万块钱，我是到处找亲戚朋友借，东拼西凑！我今日说出来！我已经上当受骗了！在此也请广大消费者别再让湖北东森装饰材料有限公司和湖北东建速配装饰材料有限公司给骗了！这两家公司是一起的，这个公司说的全屋定制纯属套路诈骗！也请当地政府能够严查这家公司！也希望当地工商局，市场监督局能够严查这家公司！为民除害！