1.2024年11月24日，城市人家通过低价引诱我们签单，开工前我们检查施工项目单发现有很多漏项（全屋乳胶漆未包含，且工艺落后，新工艺需要另加钱）。
2.没有讲解合同，着着急急催促缴费（10000元定金），合同先签了个封面，结果发现合同上并非城市人家合同章，而是一个成立仅仅3年多的工作室。（吸引我们的是城市人家21年装修经验）

诉求：全额退款定金。