我有一套复试公寓需要装修（毛坯房），邯郸森蓝装饰售前讲的天花乱坠，一起去量房最终以7万元大包形式包给人家，除了软装家具家电，其他的都管弄好，后期会有一个改水电收费实量实测实收，大概两三千左右，我也认可，2024年2月26日和邯郸森蓝装饰签订合同，并支付21000元订金，2024年4月14日确定好装修过方案，选了装修材料，又支付现金29000元，4月19日与工长见面准备施工，工长预估改水电费用八千元左右，我不认可，工长还说公寓二层的玻璃窗户（市场上最普通的玻璃窗户）不包含在总费用内，需要额外支付，我不认可，我和售后联系（03105517555）售后告诉我，我的合同不包含玻璃窗户，只能用一个材料，不然就额外支付费用，我很纳闷，按照森蓝做的装修方案，只用一种材料，这是不可能的事啊，明明说好的大包，现在又要收费，我感觉我被欺骗了，这还没有动工就出来一万多额外费用，后面还指不定怎么坑害消费者呢，彻底失去信任，我要求退款，人家说需要我支付总价20%的违约金，我诉求把我支付的49000元全额退还给我。