投诉上海鹏椿工贸有限公司门窗质量存在问题-上海装潢网

2020年8月我家在上海鹏椿工贸有限公司定制的窗子，后来疫情时间我们一直在交涉但是对方始终没有给我准确答复，今天我在上海装潢网只能投诉这家无良单位，他们的原名是上海蓬春工贸有限公司目前已经注销，当时和我钱的名字就注销的这家企业，是挂羊头卖狗肉货不对板，门窗店是门边房子，是上海市浦东新区齐河路875号-877号，大家可以看看下面的图片就知道产品的质量问题，我在这里警示其他消费者不要找这样的无良商家。

我们是上海鹏椿工贸有限公司是为该客户徐春德做门窗的，在齐河路上开店已经20多年了，口碑一直都很好，对方这家2020年安装的门窗，3年内一直没有电话给我，也没来过店里报修，2023年底到门店来了一次，还有他朋友一起来的，他反映问题是有时间室内有时会有水，有时没有水，我解释那是冷凝水，冬天室内室外温差导致的玻璃起雾水，如果两层玻璃中间的确是我们的问题我们可以上门换，他不相信，并且我提出上门看一下，他说现在没有水看了没用，最后约好如果有水打电话上门去看一下，我讲要早一点快过年了，他也说好的，结果等了他很长时间，没有电话，反而开始投诉我们，12345的老师也说不是我们问题，他又诉讼工商局，我们也发视频，工商局老师开始以为我们过了两年保修不愿上门，我们解释愿意上门，在等电话，他们也认为如果这样应该跟我们没有多大关系。现在又投诉到你们那边，我真的不知道他要干嘛？过了三年了我们仍愿意提供上门检修，有问题保修，已经证明我们企业的服务以及对产品的责任心了，但是对方不愿接受，也希望装修网的老师给于公正公平的说法，保护消费者的同时也要保护我们商家，因为大家都不容易，谢谢！

严经理，我是业主。你的留言看到了，纠正你的留言如下：①我家门窗装好后，3个月内就发现窗户下面积水严重，每天要擦地板。当时还发现室内窗框发烫，玻璃内有雾气。当年12月就跟你们反映情况。你们的管复是正常的，是冷凝水。我也到装了同样窗户的人家去看，人家没有上述情况。②三年来，我一直连续不断向你们反应情况。期间在疫情封城阶段也一直电话联系你们。你们总是迴避问题，不解决问题。这些情况，足以证明，你所讲的不联系理由，是站不住脚的。③我也将拍摄的窗户积水、玻璃有雾等照片，发给相关专业人员看过，他们的结论是：材料、施工等方面有问题。④我多次要求你们提供我家窗户施工时的材料、铺料、施工等清单，你们至今无法提供。⑤我所投诉的问题，三年来你们一直没有帮助解决，而且，现在结水问题越来越严重。如果，你们一直拖着不解决问题，我将在抖音、微信等平台公开爆光你们的行为。