本人为上海市宝山区通河三村19*号1**室业主，与上海柏麟装饰设计有限公司签订房屋装修施工合同。合作期间，该公司存在多项违法违规、严重违约及恶意破坏行为，具体事实如下：
该公司违规出具拆除承重墙的施工图纸，主动规划、引导违法拆改建筑承重结构，严重违反房屋装修管理法规，极大危害整栋楼栋公共安全与建筑结构安全。双方因施工违规问题产生纠纷后，施工方采取报复性行为，恶意使用水泥封闭房屋下水管道，故意损毁房屋基础配套设施，蓄意破坏业主私有财产。
同时，该公司现场施工极不规范，强电回路配置违规，存在严重居住安全隐患；项目经理违规私下收取款项，多项合同约定项目未实际施工、未履约，已构成根本性违约。本人已依法向该公司寄送解除合同函，正式解除装修合同，但对方拒不配合善后处理，拒绝退还未施工款项及违规私收款，持续侵害业主合法权益。
投诉诉求
1. 依法查处上海柏麟装饰设计有限公司违规设计、策划拆除承重墙的违法违规行为，依规进行行政处罚，录入企业不良信用记录。
2. 责令涉事公司立即疏通、恢复被恶意封闭的下水管道，修复房屋受损设施，消除安全隐患。
3. 依法认定该公司根本违约，要求全额退还项目经理私自收款、门窗未施工代购款及所有未发生施工的装修款项。
4. 勒令该公司禁止未经业主允许擅自闯入房屋、骚扰业主，停止一切侵权与恶意报复行为。
5. 督促企业配合完成合同解除后续事宜，依法承担本次纠纷造成的全部损失及相应法律责任。
