2022年年中请装修公司装修新房，装修公司找了上海衡钢玻璃门窗来安装移门，楼上楼下两扇。楼下白色移门没问题，楼上给个的移门只要太阳照射门的外面就会拱起来，也就是热胀冷缩的情况。公司魏总称不可能发生这个问题，并坚持不承认门窗有问题。沟通多次虽愿意来看，但都是晚上或阴天，避开大太阳的中午天过来，所以也遇不到热胀冷缩的问题。沟通多次仍无法解决，导致有一次移门热胀冷缩的问题，门锁自动弹开，此时家中无人，幸好小区物业管理较好未发生盗窃之事。
现要求更换无质量问题的移门，但一直沟通不下来。