本房屋位于重庆市巴南区巴滨路，依云江湾，与2020年6月份左右委托陕西鲁班装饰工程有限公司重庆分公司进行基础装修，签合同时公司赠送了瓷砖，用于卫生间墙面，鲁班承诺的是终身质保，在装完还不到两年，2022年下半年，主卫瓷砖脱落，联系施工人员进行处理一直到年底都没处理，2023年2月3日主卫瓷砖二次脱落，鲁班装饰是配置了小米优家第三方质检的，这些问题都没有检查出来？短时间内脱落两次，不确保后期不会继续脱落，售后一直没人来处理,就是鲁班装饰不负责任，质保期内瓷砖脱落多次联系公司无人处理无人售后.