周口尚宸装饰公司先是通过他们的电话邀约，2021年7月8号见得面，通过初步了解与讨价，达成全包装修合约，合约金额共计99000元，并付了30%定金29700元。7月14号根据签约“开工要求”又让付了30%工程款29700元。共计已付签约金额的60Y400元。截止到7月21号，将近半个月时间周口尚宸装饰公司只提供了砸墙铲顶服务。由于该公司未提供完整效果图让我核对确认至今未再施工。只拿了一堆看不懂的施工图让签字。签订合同时该公司说是3-5天出效果图，但半个月过去了，始终没有提供。因此对该公司失去信心，要求该公司退款，但他们不退。所以我们认为该公司存在欺诈消费者行为。请求平台协助退款。谢谢