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已处理 施工质量存在严重问题,要求工头来现场沟通,工头不接电话,拒绝当面沟通。
施工质量 2021-05-11 15:05:00 2021-05-11 浏览量 419
本条投诉处理结果
在第三方监理和律师的协助下,合同终止并退还款项。
解决时间:2021-05-13
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
装潢网的老师非常专业,处理问题也很及时,上海信至监理的莫老师现场质量评估公正公平,细节处也能找到问题,有理有据和工头沟通,工头从专业上没有任何反驳。 很满意此次的调解,服务迅速专业。
投诉来源:上海市松江区沪亭北路********孙**
1. 房子基本情况: 实际面积123平方米,开工日期,3月15日。合同中竣工日期是6月1日。
2. 到4月28日为止,工程进行到木工吊完顶。
4月29日来铺地暖,当天铺完地暖后发现两个卫生间的防水没有做。只能把部分水管拆了以后腾空让工头安排做防水。5月8号来做地暖回填层,找平工期根据工头留下的数据,现场打水平仪复测发现三个房间的回调层要达到6公分,这已经超出回填层4公分的上线了,我又咨询了地暖公司,6公分绝对会影响地暖效果。造成这个问题有两点,1. 有一个房间因人为施工原因造成地面不平整,有3公分误差,2.洗手间补救做的防水门台太高。我们家为了不影响工期,当天早上想尽办法,最终想到把防水门台去除,地不平的地方通过把地暖保温板割薄。工头一开始不肯来现场,在我们的一再要求下,工头才来到现场。
另外,现场的问题还有: 多处顶不平,石膏板缝隙过大,中央空调内机埋在顶里(和空调公司确认过,这样不能出风),线管裸露在顶下面,砌墙不平整,等等细节问题。
5月11日早上,我们再次联系他,希望他来和我们面谈商量解决整改问题,他拒绝来现场,后来我们又多次电话他不接,通过微信他说不做了,来解决什么?
期间沟通态度及其不负责任,赖皮扯皮。
我们希望如果不做了,也需要双方签订终止协议,并且就整改问题进行相关协商。
1条评论
焦子军 (项目经理) 2021-05-14 06:40:54 2021-05-14
无中生有,一派胡言
1处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海汝居建筑装饰有限公司,该企业非网络监督会员单位,您的投诉已受理,请耐心等待。望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请第三方介监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580, 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信,微信号 13501886065 ,投诉业主维权请加沈老师微信,微信号13311711185,便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 。 3年前
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