装修过程中遇到诸多问题，向公司反馈多次，始终：热情接待，含糊处理。虚心接受，屡教不改。本人吃了太多空心汤圆，忍让多次，始终无法良好解决，我现在对隐蔽工程十分担心。希望相关部门和所受理该事物的老师帮忙处理。


施工相关问题：
一、隐蔽工程材料存在问题（见图1）：
工程施工刚开始，施工队长就把其他工地多余的管子拿来使用（无包装、都是用剩的短管），而并非使用新材料（此时新材料都没进场）。我们发现之后虽提出交涉，多次提醒不要使用，但还是全部用完。

二、红蓝电工套管混用（见图2）：
该问题不止一处发生，究其原因说是管子不够，队长拿来的材料不够。

三、隐蔽工程存在问题（见图3）：
装修过程中线管拼接严重，以卧室于阳台来说，不到2米多的长度，有6个接头。
10平方进户线，单独收取了680元，但没有从电箱直接拉入房间，而是在原来房间内的进户线上接了一段。
装修开始前，要求电工和施工队长，把家里电路分的细点，并且尽量用大功率的电线，因此当初施工队长拿来了一个16路的强电箱。可是最后只装了12路（含电闸开关），还收了强电箱12路改16路的费用200元（报价单中本身就有12路强电箱，既然只装了12路，此何还要用16路强电箱）。

四、不按规定使用材料（见图4）：
强电使用“PVC波纹线管”代替电工套管，经多次沟通后才给更换（该问题虽已解决，但过程很折腾，且不应该发生）。

五、线管不按规定排放（见图5-1、5-2）：
我购买了第三方安装服务来安装电动窗帘和开关，结果发现家中线很多都是排的“死线”无法抽拉，与装修公司工程部负责人反馈后，被告知：“知超过2个弯头是很难拉”。安装开关时，发现线盒的一个孔中，有11根2.5的电线(后经检查，2个并排的线盒，过户线全部都排在了一起，施工队长说：“不会有问题”)。
正式因为这些种种原因，现在我对家中隐蔽工程表示疑虑，表示十分担心。
另外，我这咨询下，20管是否可以穿3根6平方线。

六、冷热水管同槽，并且两者间距小于国家标准（见图6）：
与公司反复沟通多次，最后工人硬塞了点木桩和小石子勉强撑开一点，便用水泥封堵。

七、成品保护不到位（见图7-1、7-2）：
公司有收取“成品保护费”（如：房门、线盒、窗户等做完，会有保护措施）。以线盒为例：迟迟不做保护，导致线盒里面十分脏乱，该问题提出多次，截止1月底，仅6成线盒做处理，并且后续再无添加，被告知保护盖板不够。而且很多成品都无法对接上，要做完很久才保护，一定程度失去了保护的意义。热水器保护套还没用，就已经非常脏，说抖下就行了。微信和他们沟通多次，每次都是口口答应。

八、材料管理、使用混乱，管理不到位（见图8-1、8-2）：
施工并非按报价单材料使用，且更换材料时不和业主沟通。图8-1：第一张照片为01月26日到工地时拍摄的材料，后面两张为02月06日所拍摄的照片。报价单中腻子粉均是“美巢”。可当我在次过去时，看到油漆工在拿“壁丽宝外墙腻子粉”在施工，而且开了2包。并且工地多出好几包腻子粉，其中蓝标“YGP400KL”并非我家工地的材料（了解下来是，是施工队长把其他工地材料拿来，和我家材料混在一起，让工人使用）。
随即我就在装修群中告知施工队长和工程部负责人情况，却被施工队长认为是我在“搞事”。而工程部负责人理直气壮的说他们都没注意。以此推断，进材料都可以不注意，那施工不注意的岂不是更多。
我随后投诉到公司，工程部负责人给我回电后的，第一句话竟然先吐槽说“快过年了，他被公司领导骂了顿”。随后问他怎么处理，居然说了及其不负责的话：“没差多少钱的，用了也没啥大问题的，到时拿美巢的外面再刷一层就行了，后面都用报价单的材料就好了”。

九、管理不到位、工地混乱（图9）：
2021年01月26日做地面保护。在做保护前，我担心已经铺好的地砖在后续施工中有损坏和污渍，就自己铺了些纸板，墙角预想着不会走动就没铺，纸板也不够。结果就在做保护的前两天，公司就把轻钢龙骨送来，直接放瓷砖上（瓷砖01月27日才全部贴完）。结果到做保护的当天，家里继续堆了非常多的东西和材料，做保护的人属于公司购买的服务，他们不搬运工地东西。他们只铺腾出来的地方（一半都不到），最后不得已只能自己把轻钢龙骨、腻子粉搬走，最后泥工师傅看不下去，帮我一起搬了些。

十、不安报价单施工：
报价单中有一项，新老墙体需要使用铁丝网。由于工地始终为见铁丝网，询问施工队长后被告知：“到时用绷带贴一下，绷带比铁丝网好多， 你不懂的”。现在我也不确定家中是否还有其他地方，也是不按要求施工的。

其余问题：
一、材料没有验收流程，施工队长不熟悉报价单材料：
例如阳台外墙涂料，施工队长告诉我要我报价单里没有，要我去外面采购。我想他既然这么坚定的说没有，那肯定是没了。就我自己在建材市场准备采购时，想想不对当初有和设计提过需要外墙涂料。等我查完报价单，发现包含外墙涂料，随即询问他怎么不核对。居然告诉我：“有就行了，材料你们自己看报价单，我不看的”。

二、施工进度缓慢，且安排的及不合理（图10-1、10-2）：
2020年11月07日开工仪式至今，已有5个月，03月25日刚刷完涂料。例如：泥工浇完卧室地平之后，以地面没干为由等各种理由推脱，等了4周才安排工人过来铺地砖。前期工程进度缓慢，可在超出合同工期后，就急着乱来，比如：油漆工周四刚刷完涂料，就说周六要来吊顶开孔、安装插座和灯具。家中美缝、木门、地板均还未铺设，在未和我沟通的情况下，就通知橱柜厂家送材料，导致家中材料堆积，难以施工。这种不合理的现象非常多，时常导致冲突。
地板复测人员上门后，未及时打磨地面。一直等到家中所有涂料刷完之后才磨，打磨时也不测量哪里有高低，磨完也不测量就走了。磨的家里里、走廊灰天灰地，没有任何防尘措施，包括邻居也哀怨不断。家里涂料刷好，搞的如此脏，轮谁都不会舒服，后面就拿鸡毛掸子在墙面简单拍了几下。打磨不平的问题题微信反馈多次，均无果。最后在安装地板当天，安装工检测不合格，又重新让施工队长过来打磨，此时灯具、开关都已装好，家里又是灰天灰地。

三、强词夺理我行我素：
装修过程中，和施工队长提出过很多问题，都以我们不懂，他们是专业的为理由来糖塞。例如：泥工进场到一半时才发现，主卧、次卧共用一路2.5平方线。我随即提出质疑，问他们电是否够用，回答说“本人家房屋面积小，2个房间2.5线足够”。又追问到，如果2个房间开取暖器是否够用，回答是：“可以”。可等到安装插座时，和工人沟通时又提起，回答说：“你有空调，要开取暖器干嘛，我是说可以开，但2个不能一起开很久，你2个房间轮流开就行”。请问，哪有这种道理的？

四、施工增项报价水分严重：
施工队长经常以工人问问其要钱为由，把费用转嫁给本人，而并非以公司标准结算。还有，最早给到的水电增项的手写“清单”，施工队长灯线都按1个点计算，最后才得知灯线是3个点位算1个，仅灯线这一项就差1000多。所以对他们公司给到的增项清单，十分存疑。

五、施工增项均是手写清单：
本人要求公司给出完整增项的电子清单，却迟迟拖延。水电增项的电子清单，直到三期工程时才给到。