我于2020年8月23日与极家精装共签订了3份住宅装饰装修施工合同,因为是动迁房,所以还未全部拿到。2020年10月我拿到了首套房子,在2020年11月8日付好首笔工程款后,装修就算正式开工了。
1.因为是全包,所有材料都在开工之前已经选好,但是唯独厨房柜子没有选,当时问设计师,说后续会带我们选的,结果等来的确是他们已经帮我做好了选择,理由是因为赠品的关系,所以柜子只能选同一家,那好吧,为了不影响工期,只能同意,但是没想到后来他们又因为供应商的关系,又自作主张未经我同意的情况下帮我选择了另一家橱柜公司,后面也没有人来主动和我解释这件事情。因为装修时间的特殊性,所以我也没有和他们多计较,只是想着能在春节前尽快完工。
2.阳台洗衣机的接水管,和他们反复沟通,我要装的是老款洗衣机,进水管要放在洗衣机的上面,方便老人家开关。但是他们依旧用他们的专业知识,帮我接在了下方,完全不考虑业主提出的要求,说现在100%的人家都是这样装修的,都不关洗衣机的进水的。
3.门套包边一个拳头都可以塞进去,他们却解释说兔宝宝是一家上市公司,一年要装好几千套门,这是正常现象,后来在我们的强烈要求下,垫了木板,但不知道垫了多少,我们要求等周末回来我们看好之后再封掉,结果等我们回来,已经包掉了,变成成品了。
4.因为装修过程的拖拉,所以要求他们写写了一份施工计划,结果成了一张废纸,完全没有约束力。原定2021年2月2日结束工期,但是至今未结束,我在给他们的总裁信箱发了一份邮件后,有个工程总监邵杰安排一位姓尹的经理和我们谈,这位经理全程抽烟不断,让我吸了近一个小时的二手烟,而且从他的言语中始终给人一种现在已经成事实了,你能怎样的感觉,双方约定3/13验房,结果在验房当天,我提出的一些问题仍未解决,所以验房又搁置了。
5.3/23我发现卫生间的移门开到底后突出门框,而且门洞过小,一量才发现未按图纸施工,少移了20公分,导致了门开到底后突出门框,我发现问题后,也希望能尽快解决此事,所以一直未和他们高层联系,希望设计师,工程经理和现场施工队长能帮我解决此事,结果专业做门的厂家说不能做三联动,3/27施工队长却说可以,那我们就提出一个条件,做三联动可以,你得赔偿2000元钱,他当场没答复,等了4天(3/31)才反应过来问我是不是要做三联动的门,如果做,要安排上门测量尺寸,我问他,那赔偿呢,他说改门了,就没有赔偿了。好吧,4/1我就给他们邵总打电话,和邵总的沟通中,他始终和我强调我有没有签过确认单,我反复和他强调我从未签过任何确认单。给我的感觉就是你签了确认单,那和图纸不符,这个责任得你自己承担,我就告诉他你去找吧。挂了电话之后,后续当天施工队长,工程经理竟然都打电话来,同意改门,赔钱了,态度来了个大转弯,我当时并未同意,其实赔钱并不是主要目的,只是他们这个态度实在是让人生气。给设计师联系未回复,和你们好好沟通,不同意,打给高层了,态度就转变了。4/2下午很晚邵总回复说因为太忙,所以一直都未联系我,说我已经答应改门,赔偿2000元,我说我没同意,我问他有没有找到我签字的确认单,他说有,我让他发给我看,但到今天也没人来给我看单子,处理此事。
6.施工过程中有乱收费现象,本来就是套餐价,但是客厅地板换成地砖另外要加价,没人提醒过;一共10万左右的装修,增项增了31000元,3/13说好的增项实际价格按预算的做,到现在也不提供给我们。虚假广告,可以24小时通过监控实时看到工地情况,也没有。
7.到目前为止,已经延误工期2个多月,至今不能交房,按着他们的合同,每天30元的赔偿,去哪里能租到房子啊。
