2020年7月20日与上海亿圆装饰工程有限公司签订房屋装修合同，合同金额为人民币73000元合同约定装修工期为75天，直至2021年3月8日，已支付所有装修款，工程款及材料款共计人民币66000元，仅剩7000元验收款未支付。整个装修过程，至2021年1月中旬都未完成交付，并且业主发现房屋内的很多地方的装修交付标准与合同清单内不符，且因为施工失误导致柜体，墙面等多处损坏。故联系该公司负责人，希望他能安排人员到现场进行整改，经过将近2个月的联系，不是不接电话，就是推卸责任，完全没有解决问题的意愿，并且经常不接电话，更有该公司另外项目负责人于2021年1月29日以追讨验收款为由进行电话骚扰，言语辱骂。
直至2021年3月8日，房屋以因为装修未完成交付，一直处于空关状态，业主无法入住，也无法出租，严重损害了业主的个人利益。
在此提出要求，要求上海亿圆装饰工程有限公司限期一周内解决房屋内所有因施工失误造成的问题，且该公司未按合同约定工期完成交付，已对业主产生了实际损失，业主拒绝拒绝支付合同最后验收款。如该公司未在限期内解决所有问题，业主将通过法律手段继续追讨因此次问题造成的所有损失。