欧派定制柜安装定制柜时把客厅水管打爆-上海装潢网

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处理中欧派定制柜安装定制柜时把客厅水管打爆

施工质量 2020-02-29 15:54:00 2020-02-29  浏览量 642

被投诉方：上海轩羽家居装饰用品有限公司

参与人员：王主管、林月 

基本信息：两房 / 60m² / 4.3万元 / 全包 

投诉编号： 542920235

已核实上海轩羽家居装饰用品有限公司

法人：丁国平

被投诉：2次

2019年12月在上海红星美凯龙浦江镇店欧派定制柜签订的4.3万的合同，2020年2月29上门安装衣柜时，安装师傅在打冲击钻时把客厅水管打爆，由于事发突然，地板上淌水严重，导致新装修好的家里狼藉一片！现在总水管阀门虽然关了，但是爆裂处还在不停渗水，欧派安装部负责人推卸责任，不肯对我们的损失进行赔偿！水管要重新铺，地板和墙面要重新铺，我要求欧派赔偿我订单一半的价钱，至少2万！

2条评论

孙** (投诉人) 2020-03-02 12:20:45 2020-03-02

欧派大品牌公司居然找学徒上门安装定制柜，没对安装人员培训到位就上岗，肯定会有更多的消费者被骗！

孙** (投诉人) 2020-03-02 12:25:42 2020-03-02

发生应急事件没有第一时间帮客户解决问题，不停推卸责任，国际大品牌居然如此对待消费者，太让人气氛！

1处理进展

尊敬的业主您好！您投诉的上海轩羽家居装饰用品有限公司，该企业非网络监督会员单位。您的投诉已经被受理，请耐心等待，如您需要申请协会第三方介入调解，请拨打投诉热线400-118-8580 双方如需了解详情业主请加微信号：13311711185，装饰公司请加微信号13501886065 投诉中心雷老师，树立行业文明，建立公正权威，感谢您对上海装潢网的信赖。 5年前

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