该装修公司存在以下问题
1.对外宣称免费设计，实则根本没有。
2.装修前不给顾客装修效果图，导致多处实际装修效果与协商时不符。
3.不按照顾客的要求操作，反馈问题态度恶劣。
4.擅自做主更改顾客房子的布局，导致与顾客实际需求不符。
5.多处操作不当，导致顾客蒙受损失。
6.多处装修效果不理想。
7.存在欺骗手段，欺骗消费者使用他们公司的服务。
8.延长工期，收尾工作迟迟不做。