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已处理 10月24日---11月21日结束,与合同上的工期完全不符!
施工质量 2019-12-09 21:07:00 2019-12-09 浏览量 823
本条投诉处理结果
解决时间:早期投诉未统计
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
客户没有填写评价
投诉来源:上海市浦东新区南泉路**********陳**
被投诉方: 百安居裝飾工程有限公司
参与人员: 司杰、司杰、吴笃卿、谢经理
基本信息: 其他 / 46.7m² / 3.656万元 / 半包
投诉编号: 070919412
已核实 上海百安居装饰工程有限公司
法人:吴笃卿
被投诉:33次
详情
1、10月24日至11月21日结束,与合同上的工期完全不符!(口头说20至25天完工,现延迟4天!有录音为证)
2、合同上的金额与我实际支付金额不符!
3、工期完工后发现半装的墙面有大面积波浪形以及坑坑洼洼,洗手间的移门被施工人员将其损坏(导致现在无法关闭)百安居有遮蔽保护这个行为及举动(只保护了2个床1个大衣厨)除此之外都是我们自己遮蔽 收费800元?这个费用与实际遮蔽保护 不符!
4、11月27日拨打12315进行投诉 百安居的工作人员陆华平(12月1日上门进行考察以及协商,最终以不了了之结束)曹志明、司杰(12月5日上门再次考察以及协商)司杰告知赔偿金额损失:地面保护240元、小卧室顶面涂料流坠,凹坑200元、大卧室背面有波浪纹200元、大卧室顶面凹坑200元、移门费用400元、延期费用500元、书桌台150元,总计2090元整(由司杰亲自写明,有照片、录音为证)
5、百安居工作人员再三告知需要拿发票,必须回访电话通过才能拿到(有录音为证)
6、铲墙重复收费!
7、工作人员手脚不干净,偷取剩余未用过的材料(4把刀片、1把刷子)
8、已充卡的形式消费,在卡中扣除材料费…其中该买的应当在第一天付费时全部扣除,但实际在11月4日下午1:47分 百安居的消费卡中扣除了2250元 和另一笔50元 ,莫名其妙被扣除以及未看到材料以及收据!
4条评论
陳** (投诉人) 2019-12-11 18:06:33 2019-12-11
我家装修反映的问题,百安居龙阳路店管理层及时间沟通客户,积极帮忙圆满解决问题,非常满意,也感谢百安居对客户的重视及装修及时处理问题!
小程序用户 (网友) 2019-12-12 05:35:25 2019-12-12
鸡毛蒜皮,一看就知道是个坑子
用户_2130 (网友) 2019-12-27 19:04:56 2019-12-27
我家今年用的百安居,感觉师傅们还是很认真的,都是在认真做事,售后服务也很到位。
用户_7353 (网友) 2020-01-02 15:04:48 2020-01-02
可以去咨询一下售后看看?金额不同合同不生效吧,毕竟你不签字的话。
1处理进展
尊敬的业主您好!您的投诉 的上海百安居装饰工程有限公司 ,该公司非网络监督会员单位。也没有在平台注册过企业店铺, 您的投诉已经被受理,请耐心等待,如您需要申请协会第三方介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580 双方如需了解详情请加微信号 13501886065 投诉中心雷老师, 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的支持! 5年前
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