1.一开始付定金打款之前承诺的是国庆后第二天也就是10.9日进场施工，实际是收完钱节后没有任何人和我联系，在我的反复要求催促下才将工期表排好敲定于10.17日才入场施工，而且承诺的是10月27、8日基本完工，到11.1日为止仅把瓷砖贴好。2.签合同打定金时拍胸口承诺承诺是专业化的施工团队，后期发现工人全是他们外包，在市场上找的零工，现场作业混乱，毫无管理可言，工人的技能水平也很差。10.17日装修进场第一天，开始拆除工作，墙地面未做任何保护，家里各种家具家电地板墙面铺了厚厚一层灰，并且由于外包工人水平有限，我家水管被敲断，足足断了我家三天的水。10.19日水电工进场，电线改造零线火线地线不分，插座连地线也不接，在我家人三番五次的要求之下才整改了部分电线，到今天11.1日家里的水管电线管煤气管依然未施工整改完成。10.22日开始贴瓷砖，施工质量很差，有缺角、表面有磨损的瓷砖也上墙贴，砖缝上下左右对不齐，砖缝大小不一，瓷砖表面也贴的高低不平，毫无美观可言.就此事与对方工作人员沟通，遭到了对方的辱骂与污辱与威胁，并且未达成一致的情况下单方面停工一天.3.整个前期沟通与施工过程中，工地无人监管，与对方两个前期工作人员联络，经常不接电话，不回微信，工地出了问题得不到及时的解决。4.对于瓷砖等主材未组织任何材料进场验收、一开始工作人员承诺的是用夏蒙的砖，后期现场使用的是另一不知名瓷砖品牌.4.到目前为止，我们已按照合同打了2万多定金，而装修公司仅仅贴了瓷砖，水电改线做了个半吊子剩在那里，厨房还剩下吊顶，推拉门，橱柜，开关面板，灯具安装等丝毫未动工.卫生间剩下吊顶、开关面板、灯具安装、粉墙面刷涂料、换地板、换踢脚线等丝毫未动工，现在贴完砖要求我家支付第二笔工程款1万多，在未达成一致的情况下，言语辱骂骚扰污染我家，今天单方面撤走工人停工，威胁我家什么时候打款什么时候复工....我们的意思是基于前期的施工质量及服务态度，对这家装修公司毫无信任可言，希望所有工程施工完成验收合格后再统一打款，并且要求对方赔礼道歉，后期规范管理施工，并且赔偿我家人精神损失费及延期违约金